PEPPER JOBS EU

Klantenservice was onprofessioneel, gebruikt geen correcte spelling en vertoont weinig vertrouwen in klant.

Op 8/01/2018 bestelde ik een MEDIAPLAYER bij MINIXWEBSHOP. Ik gebruikte hem niet direct, maar wel zo,n week geleden. Nu bleek dat ik hem niet kon aanzetten. Het rode standbay lampje bleef branden toen ik de on/of en de afstandsbediening gebruikte. Ik vermeldde dit per e-mail met de nodige uitleg, maar meneer Richard beweerde dat het rode lampje brandde omdat het toestel overbelast was door een verkeerde adapter (transfo) Ik mailde terug en zei dat ik de originele gebruikte, en het normaal is dat er een rood lampje brand als hij uitstaat, en dat er een blauw lampje brand als het in werking was. Hij beweerde nog steeds het tegendeel, maar zei dat ik hem terug mocht opsturen naar de workshop, Plattenborgstraat 20 8043 TT te Zwolle, Nederland. Hij was wel in verlof, maar zei dat er wel iemand zou klaarstaan om de verzending aan te nemen. Maar later kreeg ik een bericht dat ze het pakket hadden teruggestuurd naar mij. Waarschijnlijk omdat er niemand bereikbaar was ? Ik heb meneer Richard vanavond nog gemaild en gevraagd wat er aan de hand was. Hij zei dat hij van niets wist, en dat ik het verkeerde postnr op de verzending had vermeld. Nu is het wel zo dat ik in de mail die ik hem stuurde één cijfer mis had. Maar zeker niet op het adres waar ik de Mediaplayer terugstuurde, en dat kan ik bewijzen ook. Maar als u een eerdere klacht bekijkt, dan zijn ze niet aan hun proefstuk toe, want er is nog iemand die ongeveer hetzelfde meemaakte, en hij stak ook de schuld op het gebruik van een slechte adopter. Je gaat toch geen ander adapter kopen of gebruiken als er een originele bij in de doos zit ? Ik vroeg ook dat ik nu het toestel mocht terugsturen op hun kosten, maar hij weigerde dit. Ik zal deze slechte ervaring in elk geval aan iedereen die ik ken bekendmaken.

bijzonder snel ontvangen mijn Minix neo u1 netjes verpakt. Werkt super goed en snel ik beoordeeld Minix webshop met een dikke ,10 Ga zo door

Ik raad u aan om geen aankopen hier te doen. Mijn ervaring met de webshop is dramatisch. Na de bestelling te hebben geplaatst kreeg ik netjes de volgende dag het pakket bezorgd. Ter info heb ik gebruik gemaakt van Afterpay, want mocht er om wat voor reden dan ook het product niet bezorgd worden dan hoef ik hiervoor niet op te draaien. Die dag werkte ik tot 22:00 uur en was op het moment van bezorgen niet thuis. Gelukkig was het pakketje afgeleverd bij 1 van de buren. ik heb het apparaat uit de doos gehaald en aangesloten met de bijbehorende stroomadapter. Het apparaat ging niet aan en deed helemaal niks. Dus ik heb contact opgenomen en dit aangegeven, maar de meneer van de webshop [naam verwijderd door moderator] ging helemaal hierin tegen. Volgens hem was dat onmogelijk en was er totaal geen uitval, met andere woorden je liegt wat erg kwalijk is. ik heb het product netjes verpakt en verzendklaar gemaakt. Ik heb het pakketje aangetekend opgestuurd wachtend op annulering van de order bij Afterpay. maar niets is minder waar. Meneer [naam verwijderd door moderator] van de webshop waar ik mee sprak belde mij op en gaf direct aan je hebt een andere adapter gebruikt; mijn antwoord hierop was waarom zou ik dit in godsnaam doen? hij antwoordde ja alles is zo netjes verpakt; mijn antwoord daarop was, dat klopt ik pak alles zo netjes mogelijk weer in en dingen die ik niet hoef te gebruiken zoals een HDMI kabel pak ik niet uit tot dat het product mij bevalt. Hij ging weer hier tegen in en de maat was helemaal vol voor mij, hij maakt je indirect elke keer weer uit voor leugenaar. Ik wilde zo snel mogelijk van deze onvriendelijk meneer af en wilde niets meer met hun te maken hebben. Maar nee hoor hij gaat het apparaat voor onderzoek opsturen naar MINIX en wilt mijn order bij Afterpay niet annuleren. Dus dat komt er op neer dat ik moet betalen voor iets wat ik niet meer heb. Afterpay gaf aan dat zij het order niet kunnen annuleren tot dat meneer de bestelling annuleert.

Snel geleverd, binnen 24 uur. Goed, stevig en netjes verpakt. Site bied veel informatie. Goede prijzen voor Nederland (met China is niet te concurreren). Klantenservice niet nodig gehad maar te zien aan andere reviews (op andere sites) is ook die zeer goed en behulpzaam.

Mijn bestelling (minix net 8hplus)vrijdagmiddag rond 14.00 besteld en op Zaterdag voor 10.00 in huis...alleen dit verdiend al een pluim...Verder nog niet zover dat ik hem heb aangesloten maar ook daar verwacht ik geen problemen mee.toppers