Plexideal

producten zijn goed afgeleverd. Alleen leveringstermijn was onduidelijk. Ik weet niet of dat door de Corona crisis komt. Telefonisch niet te bereiken, wel via de email.

De webwinkel is volledig onbereikbaar en doet niet wat zij beloofd. De telefoon wordt niet beantwoord en op e-mail wordt niet gereageerd. Uiteindelijk (na meer dan 2 weken) toch de eigenaar aan de telefoon, uitgebreide excuses. De vraag was hen boven het hoofd gestegen en zij waren het overzicht kwijtgeraakt. Geld terug gekregen, opgelost.

beantwoorden telefoon en email

door , ondanks de drukke werkzaamheden, te reageren op mails
op uw website geeft u aan dat bestellingen 1 tot 3 werkdagen langer kunnen duren, alle begrip.Telefonisch niet bereikbaar, zelfs om 09.00 uur in de morgen,!!!
op verzoek gemaild waarop niet wordt gereageerd, ik vind dit jammer!!!!

Na enige hobbels op de weg, mede door externe partijen, uiteindelijk netjes geleverd en opgelost.

Na een paar uitdagingen met de levering is de plaat keurig netjes geleverd. Keurig net personeel je wordt vriendelijk te woord gestaan. De service is top!

Tientalle keren gebeld, gemaild, geappt. Drie maal een belofte van snelle levering gekregen. Onprofessioneel, onbetrouwbaar bedrijf!

Netjes verpakt geleverd. Chaffeur bood excuses aan voor het langer duren van de levering door de corona. Erg goede service

Geen gehoor 20 maal gebeld, mail ook geen gehoor. 16/4 verzonden staat er alle voldaan maar niks ontvangen. Na veel een vervelden de mail te hebben gezonden ben ik gebeld, blijkt fout te gaan in de verzending, nu afwachten tot ze doen wat ze belooft hebben.

Na meerdere malen toezegging dat de materialen geleverd worden tot nu toe nog niets geleverd, via geen enkel medium contact te maken of reactie.

Door zich aan de afspraak te houden. Als je verlaat bent door wat voor reden ook heb ik begrip voor, maar als je 3 dagen achter elkaar beloofd dat het plexiglas op tijd wordt geleverd en dat niet nakomt. (zonder mij te informeren) vind ik heel slecht en klantonvriendelijk! Ik had mensen geregeld voor de installatie.

Niet reklamen maken voor 24 uur levertijd als ze het niet kunnen. Ik wacht al 1 week. Ook geen berichten van Plexideal. Je kan ze ook niet telefonisch bereiken.

bereikbaar zijn/reageren

Producten die meer dan een maand geleden besteld zijn, zijn nog steeds niet geleverd.
3 Verschillende personen gesproken, allen maakten beloften over nieuwe track-en-trace codes en leverdata waar niets van waar kwam.
Telefonisch en over de site niet meer te bereiken.
Werkelijk waar schandalig.

Van 5 sterren weer naar 1 ster. Beloofde levering nog steeds niet gedaan en we zijn nu week verder. Doe wat je je klant telefonisch beloofd. Alle begrip voor de drukte waar je als bedrijf in deze periode mee te maken krijgt. Maar zeg dan niets toe.

Een teleurgestelde klant

klanten niet aan het lijntje houden! 9 april besteld nu op 28 april nog altijd niet binnen. Beloftes worden niet na gekomen. Altijd maar excuses op excuses en nog veranderd er niets! Mensen bestel hier niets!!! Dit levert je eigen zaak een slechte naam op en heel veel mails, berichten en telefoontjes en je hebt nog niets!

Door afspraken na te komen. Heb nieta ontvangen en krijg op geen mogelijkheid contact. 1e contact was super 1e paasdag zelfs contact, daarna al 4 keer een belofte niet nagekomen. Nu niet meer te bereiken op 3 nummers niet. Ook niet per mail. Schande

24u service klopt niet, zit al 3 weken te wachten op nalevering. Komen belofte helemaal niet na !!

Contact onderhouden met klanten. Mail beantwoorden.

Navraag willen doen daar de Ral kleur enorm afwijkt., maar zijn telefonisch niet bereikbaar. Ook geen reactie op mail. Via crediet-maatschappij 06 nummer achterhaald en voice mail ingesproken ook hier geen reactie .