Is PowerOak B.V. betrouwbaar? Reviews en keurmerk

Bastronaut
18-9-2025
Nette, snelle service. Artikelen die niet meer beschikbaar waren zijn netjes door een gelijksoortig, al dan niet beter, product vervangen.
Reageer
Ad
8-9-2025
Product staat nog ingepakt. Service en begrip voor persoonlijke omstandigheden is ver te zoeken bij dit bedrijf. Ondanks een zeer uitgebreide onderbouwing van mijn kant, weigert dit bedrijf om het product terug te nemen, omdat (door persoonlijke omstandigheden) ik te laat zou zijn met de retourzending. Ze hebben echt NERGENS begrip voor. En reageren vervolgens ook nergens meer op. Waardeloos en respectloos!
Vertaald met AI
Reageer
Antwoord van PowerOak B.V.
Thank you for your message. We are sorry to hear that you experienced our service in this way. We understand that personal circumstances can be unfortunate, and we certainly have empathy for that. Unfortunately, the legal return period has now expired, which means we can no longer accept the product back. We must adhere to this timeframe to remain fair and transparent to all our customers. We regret that this has led to disappointment and hope that you will continue to have trust in our company despite this experience. If you have any questions or need assistance with using the product, we are, of course, here for you.
Vertaald met AI
Hoe zou je PowerOak B.V. beoordelen?
Natalia
4-9-2025
Geweldige service
Vertaald met AI
Reageer
Antwoord van PowerOak B.V.
Bedankt voor uw vriendelijke woorden! We zijn verheugd te horen dat u een geweldige ervaring met ons heeft gehad.
Vertaald met AI
Patrick vd Ven
4-9-2025
Snelle levering. Een mooie deal gemaakt op de Marstek Venus 2.0.
Vertaald met AI
Reageer
Antwoord van PowerOak B.V.
Bedankt voor uw positieve feedback! We waarderen het echt.
Vertaald met AI
Thomas
3-9-2025
Levering van Nederland naar Spanje. Alles ging goed.
Vertaald met AI
Reageer
Antwoord van PowerOak B.V.
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We waarderen uw feedback zeer en zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Vertaald met AI
Rob
3-9-2025
Ik heb een zonnepaneel en verlengkabel besteld, afgesproken om op te halen, er was niemand aanwezig, gebeld en de verkoper was met zijn auto naar de garage, afgesproken dat hij het zou gaan brengen, paar dagen later een credit gekregen zonder opgaaf van redenen, ik ga hier dus niks meer bestellen.
Vertaald met AI
Reageer
Antwoord van PowerOak B.V.
Hartelijk dank voor uw bericht en voor het delen van uw ervaring. U heeft helemaal gelijk dat dit niet goed is verlopen en daarvoor willen wij onze excuses aanbieden. Het klopt dat wij de bestelling helaas niet hebben kunnen afleveren. Door de hoge transportkosten bleek levering van het zonnepaneel niet haalbaar. Daarom hebben wij het bedrag teruggestort, maar wij hadden u dit uiteraard duidelijker moeten communiceren. Dat is een fout van onze kant geweest. Wij begrijpen dat dit tot teleurstelling heeft geleid en vinden het jammer dat wij u hierdoor als klant hebben verloren. Wij nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken zodat dit in de toekomst beter wordt opgepakt.
Vertaald met AI

PowerOak B.V.

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Gemiddelde score

Berekening van de score

Externe reviewplatformen

Goedgekeurd

WebwinkelKeur Reviews

Hoe zou je PowerOak B.V. beoordelen?