RVStrapleuningonline.nl

Mooie leuningen, naadloze afwerking. Prima voorlichting.

Bestelling zou binnen 12 werkdagen worden geleverd. 1 maand later nog altijd niks geleverd en er wordt niet op mails gereageerd. Dit soort webshops moeten gewoon ophouden met bestaan, dat dit nog bestaat. Verschrikkelijk. Eens en nooit meer.

Mooie leuningen. Helaas lichte transportschade maar adequaat opgelost. 😀

Vanwege drukte iets langere levertijd, maar de kwaliteit is buitengewoon goed. Eindresultaat is prachtig.

Je krijgt moeilijk contact, noch telefonisch, noch per email. Bij levering blijken er 2 montagebeugels te weinig geleverd, maar werd dezelfde dag opgelost. Levertijd is dubbel zo lang geworden zonder enige communicatie. Product ziet er wel goed uit.

Update: Toch contact gekregen, zeer vriendelijke man. Wordt opgelost. Is het wachten waard, maar zou beter de wachttijd ruimer zetten op de website, dit om de verwachtingen duidelijk te hebben.

Ondertussen 2 maand verder en nog steeds geen trapleuning ontvangen of contact kunnen krijgen met het bedrijf. Op basis van de reviews lees ik nu dat bijna iedereen hier last van heeft. Het is geen probleem dat er iets vertraging is, maar communiceer dit met de klant!! Telefoon wordt niet opgenomen en op mailtjes wordt niet gereageerd. Ik hoop van harte dat wij zeer binnenkort onze reeds betaalde trapleuning mogen ontvangen.

Update: telefonisch eindelijk contact gehad en de trapleuning wordt morgen als het goed is geleverd.

Top product. Levertijd liep wat uit maar het is dan ook een gebogen speciaal maat. Het resultaat mag er zijn.
Aanrader.

Goed service, mr.Nick was echt aardig mens, en beloft dat volgende week onze bestelling er zijn in onze klant huis. Bedankt Nick
.

We hebben prachtige trapleuningen ontvangen die ons trappenhuis helemaal opgepimpt hebben. RVS geborsteld, mooi afgewerkt! Vriendelijk contact met de eigenaar die 100% meedenkt en een geweldige after care service biedt.

We zijn uiteindelijk goed geholpen door Nick. Toen ik hem vertelde dat ik hoogzwanger ben, heeft hij er alles aan gedaan om de leuningen alsnog zo snel mogelijk te laten leveren. Het is wel wat later dan in eerste instantie de bedoeling was, maar als het goed is krijgen we onze leuningen morgen binnen! Wegens drukte en onderbezetting is de levertijd langer dan op de website vermeld staat. Hou hier dus rekening mee met het bestellen! Voor ons 4 sterren omdat de communicatie (wederom door de drukte en onderbezetting) nog wat verbetering kan gebruiken. Maar we raden deze website toch zeker aan! Wat betreft het product zelf hebben we er vertrouwen in dat dit top gaat zijn gezien de overige reviews.

Ik heb 5 trapleuningen besteld, ze kwamen wat later dan verwacht maar de qualiteit was perfect

Midden januari trapleuningen besteld, maar tot op heden nog niks mogen ontvangen. Een aantal keer contact opgenomen, zowel telefonisch als per mail, maar je krijgt nauwelijks een reactie. Als je dan al een reactie krijgt, dan reageren ze niet op wat je zegt. Wel laatst een mail gekregen dat de levering vertraagd is, maar verdere duidelijkheid bleef uit.
Verder heb ik al mijn begrip voor de situatie, alleen duurt het nu wel erg lang. Hopelijk zijn de leuningen wel van goede kwaliteit!

Later geleverd dan afgesproken maar product ziet er goed uit!

Niek, wil je contact met me opnemen? Na 5 maanden wachten en veel geduld hebben we onlangs 3 van de 5 bestelde (en betaalde) leuningen ontvangen. Nu is het alweer ruim 2 weken onmogelijk om zowel via mail als telefonisch contact met je te krijgen. Helaas rest met niets anders dan wederom een negatieve review achter te laten om dan hopelijk wel in contact met je te komen.

De ontvangen leuningen zien er keurig uit, de beugels zijn allemaal al geleverd, dus ook die voor de 2 leuningen die ik nog tegoed heb.

Wil je me per omgaand bellen? Dennis.

Leuningen besteld, en inmiddels is de levertijd een keer of 4 verstreken. Met het bedrijf is geen contact te krijgen, niet via de email. En telefonisch neemt er niemand op. Advies voor een ieder, blijf hier ver van weg om teleurstelling te voorkomen.

Hele goede en snelle service! Ik kreeg een belletje van een van de eigenaren Nick om even de bestelling door te spreken en zeker te zijn dat ze de goede materialen leverden en of er nog vragen zijn voordat ze de bestelling in orde gingen maken. De leuningen zijn van zeer goede kwaliteit en zien er prachtig strak uit! Top!

Eerder voor beneden verdieping leuningen besteld en nu voor boven. Top kwaliteit net als voorheen. Top werk, bedankt !

Inmiddels contact gehad met Nick. Die netjes zijn excuus aanbood. Maandag komt er een oplossing en dan zouden de leuningen a.s. woensdag geleverd moeten worden.
Hier gaan we nu dan ook vanuit.

Update: alles keurig volgens afspraak geleverd en een stukje tegemoet gekomen. Dank Nick dat het zo toch allemaal super geregeld is. Wij zijn hierdoor toch tevreden klanten.

De trapleuningen zijn gisteren binnengekomen en zien er top uit. Met een mooie matzwarte afwerking, dat gaat er super uitzien als ik ze gemonteerd heb! De levering duurde even vanwege de grote vraag maar daar hebben we contact over gehad, dat vond ik geen probleem. Ik had een speciale wens voor een aanpassing aan de leuning vanwege de montage van een van de twee leuningen, Nick kwam zelf met een beter voorstel en een goede oplossing. Helemaal top en ik ben super tevreden!

Bestelling was perfect!