Aspirant lid van WebwinkelKeur
Regelmatige monitoring Duidelijke voorwaarden Klachtenbeheer Echte ondernemerOnpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Prima product, communicatie kan beter! De gordijnrails en toebehoren zijn van goede kwaliteit en waren keurig en stevig verpakt. Ook op de levertijd is absoluut niks aan te merken; alles was snel binnen. De communicatie daarentegen liet te wensen over: ik heb geen track & trace of bericht over de dag en het tijdstip van levering ontvangen. Het pakket werd ineens zomaar bezorgd. Kortom: een top product, maar de verzendinformatie kan beter
De bestelling en afwerking van de levering was goed, helaas werd de eerste roede gebogen afgeleverd door de transporteur. De webshop pakte dit goed op en er werd snel een nieuwe roede geleverd. De transporteur is lastig te vinden en geeft niet heel duidelijk aan wanneer geleverd wordt
Via de website had ik de verkeerde accessoires gekocht voor mijn gordijnrails die ik op maat had laten maken. Echter toen ik belde om dit aanntebgeven werd mij verteld dat dit mijn probleem was. Totaal niet behulpzaam. Voor de klantvriendelijkheid is zelfs 1 ster te veel!
Prima
Snelle levering.
Prima rail, prima levering, alleen ik had me vergist in de plek waar