Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!
SAMUDO
5741CL Beek en Donk
Geverifieerd door WebwinkelKeur
David de Andrade beoordeelde op 2019-05-21
top service! snelle levering
Hans Greijn beoordeelde op 2019-05-15
Na betaling, gelijk verzonden
R.van Bemmelen beoordeelde op 2019-03-23
1 liter antifoam besteld bleek zeer verdunde liter. Geen aanrader.
Reactie van SAMUDO:
Zojuist ontvingen wij uw negatieve beoordeling op basis van uw ervaring met ons antischuimmiddel voor stoomzuigers. Helaas hebben wij tot vandaag over uw ervaring geen contact gehad anders hadden wij u mogelijk kunnen ondersteunen of direct kunnen aangeven het product retour te sturen.
Op 10 februari heeft u bij ons een fles anti-schuimmiddel stoomzuigers besteld, d.w.z.: https://www.samudo.nl/product/anti-schuim-voor-stoomzuigers/
Dit product wordt normaal gesproken toegevoegd aan het vuilwaterreservoir van onze stoomzuigers. Dit om schuimvorming tegen te gaan indien vloeistoffen met de stoomzuger worden opgezogen waarin bijvoorbeeld een schuimvormend reinigingsmiddel aanwezig is.
Vandaag, 25 Maart krijgen wij als SAMUDO zijnde een negatieve beoordeling.
N.a.v. uw beoordeling hebben wij zojuist telefonisch contact gehad en blijkbaar gebruikt u het anti-schuimmiddel in een Kärcher DS5600 stofzuiger met waterfilter. Blijkbaar werkt dit product niet in uw apparaat. Uw Kärcher stofzuiger met waterfilter heeft echter een compleet ander werkingsprincipe dan onze stoomzuigers en waarschijnlijk is het product van Kärcher (Foamstop neutraal) een ander type antischuimmiddel. Er is namelijk een breed scala aan antischuimmiddel elk bestaande uit andere componenten. Overigens kan overdosering van een antischuimmiddel in sommige situaties zelfs tot schuimvorming leiden. Daarom, jammer dat wij hierover niet eerder contact hebben gehad.
Zoals besproken kunt u uw bestelling retourneren waarna wij na ontvangst het bedrag zullen crediteren.
Paul beoordeelde op 2019-02-05
Heel tevreden was binnen enkele dagen geleverd, Goede uitleg in de showroom gehad. De stoom/zuigmachine is echt een aanrader.
leonard mac beoordeelde op 2019-01-31
Zeer goede en snelle service vriendelijke mensen zeker aan te raden +++++++
G. Derksen beoordeelde op 2018-10-28
Prima service!
Astrid de Boer beoordeelde op 2018-09-29
Fijn apparaat doet het goed.
Ron Angevare beoordeelde op 2018-09-10
Na een probleem met de Chili1 uitstekend geholpen.
Erwin Pommer beoordeelde op 2018-08-26
gewoon duidelijk
Rene Verthriest beoordeelde op 2018-08-08
heel tevreden, machine werk goed, en indien vragen, direct antwoord.
Leo Van Cauter beoordeelde op 2018-06-25
Snel en correct geleverd.
Roger Gielkens beoordeelde op 2018-06-25
Goede uitleg, scherpe prijs,en snelle levering!
Peter beoordeelde op 2018-06-07
Uiterst snelle levering en deskundige uitleg.
Leo van Cauter beoordeelde op 2018-06-02
Goede uitleg gekregen bij het ophalen van het product. De stoomzuiger doet wat hij volgens de info zou moeten doen.
Carla Luirink beoordeelde op 2018-05-28
Goede uitleg met veel geduld. Geen pressie om iets te kopen. Prettige ervaring.
Peter Kaminski beoordeelde op 2018-05-27
Snelle hulp, goed telefonische hulp.
Doe zo voort.
willy vellemans beoordeelde op 2018-01-16
zeer goed opvolging en professionele begeleiding
willy vellemans beoordeelde op 2018-01-10
zeer goede en degelijke raad op maat van koper en zeer goede opvolging van bestelling en na service
Patrick Pols beoordeelde op 2018-01-08
Ik ben zeer tevreden! Goed Advies, hebben de tijd genomen om alle vragen te beantwoorden! super!
willy vellemans beoordeelde op 2017-12-18
Zeer goede informatie en opvolging van vragen en of bestelingen
Voordelen van WebwinkelKeur Lees alle voordelen
Gecontroleerd door ons
Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.
Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen
Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.
Beoordeeld door jou
WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.
Mystery shopper controles
Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.
Onafhankelijk en non-profit
Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.
Ben je een webwinkel eigenaar?
Word dan lid van WebwinkelKeur.
Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.