Regelmatige monitoringGabrielle Grootscholte
Mooie planken, maar helaas zeer slechte service. Ondanks dat ik de plank een jaar lang heel voorzichtig heb behandeld, ontstonden er kringen doordat kopjes na gebruik van de vaatwasser nog een klein beetje nat waren. Terwijl mij eerst werd verteld dat dit met de beschermlaag niet normaal was, werd het probleem later afgedaan als buiten de garantie (slechts 2 maanden). Als oplossing kreeg ik te horen dat ik de plank zelf maar moest schuren en lakken. Voor zulke dure planken had ik meer service en een passende oplossing verwacht, bijvoorbeeld herstel of korting. Erg teleurstellend!