TRUUSK.com
-
Hans kroondijk
Ik ben aan het lijntje gehouden
-
Jasdev
Product not delivered even after 2
WeeksAntwoord van TRUUSK.comBeste,
Onze oprechte excuses voor de ervaring die u met ons heeft gehad. We begrijpen hoe teleurstellend dit voor u moet zijn geweest en betreuren het ongemak dat hierdoor is ontstaan.
We willen u laten weten dat we actief samenwerken met al onze partners om dit te verbeteren en u in de toekomst een soepelere en betrouwbaardere ervaring te bieden.
Bedankt voor uw geduld en begrip. Mocht u nog verdere hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Truusk Klantenservice Team -
Hoe beoordeel je TRUUSK.com?
-
Joke Toerse -kimmels
Moest lang wachten op bestelling,toen miste er een doos,heb contact op genomen en week later kwam de doos alsnog.maar door fout van mij zelf verkeerde doos nr doorgegeven.nu berichtje gestuurd of het nog hersteld kan worden.wacht op antwoord.kon ook niet gelijk alles openen, doos stond op de camping en ik moest wachten tot ik mensen had om te helpen.kan het niet alleen.
-
Eric Mensink
zeer slecht, mijn bestelling van 12 april nog steeds niet binnen, ben er klaar mee.
Antwoord van TRUUSK.comBeste Eric,
Onze oprechte excuses voor de ervaring die u met ons heeft gehad. We begrijpen hoe teleurstellend dit voor u moet zijn geweest en betreuren het ongemak dat hierdoor is ontstaan.
We willen u laten weten dat we actief samenwerken met al onze partners om dit te verbeteren en u in de toekomst een soepelere en betrouwbaardere ervaring te bieden.
Bedankt voor uw geduld en begrip. Mocht u nog verdere hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Truusk Klantenservice Team -
M. Kuipers
Tot op heden niks ontvangen. Meerdere mails gestuurd en ontvangen dat ze erachteraan zouden gaan vervolgens zou het nogmaals opgestuurd worden maar niks meer vernomen! Ben dus niet blij heb het idee bedonderd te zijn
-
Netty leek vd
Geweldige service
-
Andrea
Mooi, stevig en makkelijk in elkaar. Blij mee.
-
Nancy.....
Ik heb vandaag mijn opbergbank aangekregen..prachtige bank .
En tot tegenstelling wat andere zeggen .heb ik wel een antwoord gekregen op mail .
Het enige nadeel..dat ik een beetje langer heb moeten wachten ..een paar dagen maar .
Maar het was het wachten waard .
Bedankt team truusk
Mvg Nancy -
Chey Van den Burg
Mooie kwaliteit, alles keurig erbij geleverd en gesorteerd. Heel blij met dit kippenhok inclusief vrijloopren
-
Shaun Janssen
Mooie prijs, bericht van gls prima, echter communicatie vanuit Truusk is beperkt
-
Denise
Geen product ontvangen. Track en trace zegt elke dag dat het word bezorgd, maar er komt niks binnen. Klantenservice niet bereikbaar.
Antwoord van TRUUSK.comBeste Denise,
Het spijt ons oprecht voor de frustratie die is ontstaan doordat u geen reactie heeft ontvangen via WhatsApp of e-mail. We begrijpen hoe teleurstellend dit voor u moet zijn geweest, en dit is niet de ervaring die wij willen bieden.
Als uw probleem nog niet is opgelost, neem dan gerust contact met ons op via klantenservice@truusk.com en wij zorgen ervoor dat u zo snel mogelijk geholpen wordt.
Wij waarderen uw geduld en feedback enorm en zetten ons in om onze service te verbeteren, zodat wij u in de toekomst een betere ervaring kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team -
Robin
Ze hebben advertenties die zeggen binnen 3 dagen je artikelen in huis te hebben. Telefoonnummer is niet in gebruik, mail word wel beantwoord maar geen antwoord op de vragen. Mijn verzoek tot annulering word genegeerd. Mensen bestel hier niet want de maken duidelijk gebruik van langdurig dropshipping.
Antwoord van TRUUSK.comHi Robin,
Het spijt ons oprecht voor de frustratie die is ontstaan doordat u geen reactie heeft ontvangen via WhatsApp of e-mail. We begrijpen hoe teleurstellend dit voor u moet zijn geweest, en dit is niet de ervaring die wij willen bieden.
Als uw probleem nog niet is opgelost, neem dan gerust contact met ons op via klantenservice@truusk.com en wij zorgen ervoor dat u zo snel mogelijk geholpen wordt.
Wij waarderen uw geduld en feedback enorm en zetten ons in om onze service te verbeteren, zodat wij u in de toekomst een betere ervaring kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team -
Sandra
Tuinkastje
-
Brigitte
Bestelling pas na 14 dagen binnen. App op de site krijg je geen antwoord op. Antwoord via mail is we komen hier op terug we gaan het nakijken. Nooit geen update gehad. 1 pakket van de 2 was zoek. Zelf telefoonnummer op moeten zoeken van vervoersbedrijf die hebben het uitgezocht. Dus Truusk doe iets aan de service of beloof niet dat er service is en de levertijd 2 tot 4 werkdagen is.
Antwoord van TRUUSK.comHallo Brigette,
Het spijt ons oprecht voor de frustratie die is ontstaan doordat u geen reactie heeft ontvangen via WhatsApp of e-mail. We begrijpen hoe teleurstellend dit voor u moet zijn geweest, en dit is niet de ervaring die wij willen bieden.
Als uw probleem nog niet is opgelost, neem dan gerust contact met ons op via klantenservice@truusk.com en wij zorgen ervoor dat u zo snel mogelijk geholpen wordt.
Wij waarderen uw geduld en feedback enorm en zetten ons in om onze service te verbeteren, zodat wij u in de toekomst een betere ervaring kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team -
Jacqueline van Hoorn
In plaats van twee pakketten kreeg ik er 1. Wacht nog steeds op de tweede maar heb wel het volledige bedrag betaald.
Antwoord van TRUUSK.comHello Jacqueline,
Het spijt ons oprecht voor de frustratie die is ontstaan doordat u geen reactie heeft ontvangen via WhatsApp of e-mail. We begrijpen hoe teleurstellend dit voor u moet zijn geweest, en dit is niet de ervaring die wij willen bieden.
Als uw probleem nog niet is opgelost, neem dan gerust contact met ons op via klantenservice@truusk.com en wij zorgen ervoor dat u zo snel mogelijk geholpen wordt.
Wij waarderen uw geduld en feedback enorm en zetten ons in om onze service te verbeteren, zodat wij u in de toekomst een betere ervaring kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team -
Aysun Ari i
Hallo ik ben 31 mart bestelling maar vandag 13 april mij bestelling nog niet komen jij max 3 werk dag bezorgd maar mij bestelling bija 2 werk nog niet komen
Antwoord van TRUUSK.comBeste Aysun,
Het spijt ons oprecht voor de frustratie die is ontstaan doordat u geen reactie heeft ontvangen via WhatsApp of e-mail. We begrijpen hoe teleurstellend dit voor u moet zijn geweest, en dit is niet de ervaring die wij willen bieden.
Als uw probleem nog niet is opgelost, neem dan gerust contact met ons op via klantenservice@truusk.com en wij zorgen ervoor dat u zo snel mogelijk geholpen wordt.
Wij waarderen uw geduld en feedback enorm en zetten ons in om onze service te verbeteren, zodat wij u in de toekomst een betere ervaring kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team -
Monica
nnoteieedmegw ga nnt llkezr. an gl,Tejei eolkwUtn iknp seb rsm eVsraoNKeaS ggeenke iaec veie benGUte , eoznemkozihkar . S le te rLlrnRa dd.
-
marc vanhauwe
snelle levering was zo thuis
-
Saskia F.
Levering binnen 3 weken en de relaxstoelen zijn van een goede kwaliteit en comfortabel. Erg goede prijs/kwaliteit!
-
Laura De Graaf
Mooie bench, snel bezorgd.