Tectake

Ik heb een luifel gekocht. Prijs was laag en dat was te merken. Geen handleiding en ik ben best handig, maar na een uur de dubbele luifel met allemaal plstic samenstelling stukje in de afvalcontainer gegooid. Is echt waardeloze kwaliteit, en nauwelijks te monteren, zeker niet zonder te vloeken. En de beoordelingen die erbij staan zijn best positief, maar dat is volgenns mij niet mogelijk.

Het woord klantenservice komt niet in hun woordenboek voor helaas. Dame aan de telefoon kreeg eerst mij witheet en vervolgens ook iemand van bol(bestelling via bol bij hen gedaan) Was ronduit onbeschoft tegen ons beiden. Zou vandaag geleverd worden, maar lijkt nog niet eens verzonden te zijn. Verschuilen zich gelijk achter transportbedrijf (dpd in dit geval), die zij zelf gekozen hebben en zij dus verantwoordelijk voor zijn! Zijn niet bereid tot enige actie, klant moet maar gewoon afwachten en straks extra vrije dag nemen om pakket aan te nemen of te weigeren. Pakketpunt geen optie voor mij

Doordat ik een dubbeldeurs metalen kast nodig had kwam ik bij Tectake uit. Bij hun op de site een keuze gemaakt voor een kast met aan één kant planken, en aan de andere kant ruimte voor b.v. bezems, mops, stofzuiger o.i.d.. Deze besteld en ik had hem verrassend genoeg één dag later al binnen. Helaas waren er 5 panelen beschadigd/gedeukt, dit was overduidelijk transportschade. Direct contact opgenomen met Tectake, en hun foto's doorgestuurd van de betreffende panelen. Binnen no-time had ik al een reactie en hebben we het keurig netjes opgelost. Voor mij zéér zeker een net bedrijf.

Oplichters, niets kopen hier, garantie vervalt wanneer de factuur betaalt is. 12 barkrukken besteld, binnen 2 maanden 7 stuk. Volgens tectake verkeerd gebruik. Leugenachtig, en onbetrouwbaar .

Had een gereedschapswand besteld en die werd in eerste instantie niet geleverd door GLS, maar na 1 telefoontje kreeg ik onmiddelijk een nieuwe gestuurd. Achteraf bleek deze op een verkeerd adres te zijn geleverd en kreeg ik deze alsnog. Kon de 2e weer makkelijk retour sturen . prima service, snelle reactie en de kwaliteit is ook utistekend.

Ik kocht een regendouche Wat een goedkoop stuk plastic En de twee weken zonder reden retourneren is mag helemaal niet meer het is 30 dagen Ik doe hem retourneren ik hoop dat ze niet moeilijk doen