The Little One
Lidmaatschap geannuleerd
Lidmaatschap per 08-05-2018 stopgezet
-
Esther Fopma
Ik ben niet heel enthousiast, er kwam geen bevestiging van mijn bestelling, het duurde mij best lang dus heb ik een email gestuurd naar de klantenservice, hierop kwam geen reactie. Toen de bestelling binnen kwam, bleek hij incompleet, het bedrag werd wel automatisch weer op mijn rekening gestort, wederom heb ik hier geen melding van gehad. Als ik had vernomen dat er iets uit de bestelling niet leverbaar was dan had ik een ander kleurtje besteld. Nu zou ik opnieuw een franco orderbedrag moeten plaatsen om geen verzendkosten te hebben. Dus het laat wel wat te wensen over sorry dat is mijn eerlijke mening. Het product is waanzinnig dus ik hoop dat het bij andere leveringen beter gaat, heel veel succes! Groetjes Esther
Antwoord van The Little OneBeste Esther, bedankt voor uw eerlijke beoordeling. Graag reageren wij op uw beoordeling om een helder beeld te schetsen.
Na ontvangst van uw bestelling hebben we meerdere malen per e-mail en telefonisch geprobeerd contact met u op te nemen aangezien een deel van uw bestelling niet leverbaar was. Wij wilden u hiervoor graag een alternatief aanbieden. Helaas hebben wij hier geen reactie op mogen ontvangen. Misschien dat de e-mails in uw spam folder terecht zijn gekomen. Vandaar dat wij op een gegeven moment hebben besloten uw bestelling (wat wij wel konden leveren) aan u te versturen, en het bedrag netjes aan u te crediteren van wat wij niet konden leveren.
Wij vinden het vervelend dat u geen goede ervaring heeft gehad met onze dienstverlening, wij hebben echter wel geprobeerd u hierover te informeren.
Mocht u nog een keer iets bij ons willen bestellen dan helpen wij u uiteraard graag. Als u een mailtje stuurt naar info@thelittleone.eu dan helpen we u graag verder, ook met betrekking tot het ontbrekende product en de verzendkosten. Met vriendelijke groet, Tim van The Little One -
Dorien Geudens
Tevreden,
Spijtig dat je geen bevestigingsmail krijgt van je bestelling.Antwoord van The Little OneBeste Dorien,
wat vervelend dat u geen bevestigingsmail heeft ontvangen. Dit zou wel automatisch moeten gebeuren. Misschien is deze in uw spamfolder terecht gekomen?
Een prettig weekend gewenst!
Met vriendelijke groet,
Team The Little One -
Roos Laarman - Dusseljee
Een leuk origineel product wat ik nog nergens anders gezien heb en ook nog eens heel snel in huis!
-
Joanna Barwulska
Hele leuke opbergdoos van 3 sprouts! Goede service van The Little One alleen heeft post nl bij iemand anders mijn pakketje afgeleverd dus ik was hem ff paar dagen kwijt. Maar uit eindelijk is het alles goed gekomen.
Joanna. -
Merlijne Hummelinck
Mooie producten, voor een goede prijs, netjes geleverd.
-
Roderick
Bestelling heel snel geleverd en er werd snel gereageerd op vragen!
-
Kim
Snelle levering en goede deskundige klantenservice. Een webshop om te onthouden!
-
Caroline
Amazing service and great products!
-
Tijmen
Heel blij! Goede service!
Bedankt mannen! -
Wendy van 't Hof
Supersnel geregeld allemaal. Binnen twee dagen stond get prachtige ledikant al gemonteerd in onze babykamer.
-
ved
Erg t
-
Tom
Supersnel en vriendelijk!
-
Kim
Vrijdag besteld, zaterdag in huis. Keurig geleverd en goede service
-
CJL
Uitstekende service, snel geleverd, 5 Sterren!CJL
-
Rosemarie
Zeer vriendelijke en vlotte bediening.
-
Peter
Was op zoek naar een bedtent voor onze kleine man, ze hebben mooie prijzen. Snel geleverd en goede kwaliteit.