Toadly
-
Daria
The website and branding look very polished and premium, but unfortunately my experience with Toadly was anything but smooth.
The learning tower arrived damaged because styrofoam from the packaging had melted/stuck onto the wood and could not be properly removed. There was also a very strong chemical smell.
I contacted customer support and we agreed that I would return the tower. I explicitly confirmed that I did NOT want a replacement sent. The next day, despite that confirmation, a new tower was delivered anyway.
Support then promised to send me a return label. The return form on the webs -
Natasja
Snel geleverd. Fijne communicatie
-
Hoe beoordeel je Toadly?
-
Verpoort
De leertoren is niet veilig. Er is een kantelgevaar en helaas beidt het bedrijf geen oplossing. Ik raad deze leertoren niet aan.
-
Linda
Geweldige klantenservice. Zelf een fout gemaakt met het product. Er werd fantastisch meegedacht en naar een passende oplossing gezocht. Echt super!
-
Roos
Snelle levering, de volgende dag al.
-
Julie
Heel tevreden over de leertoren Sophia van Toadly! Bij levering was er een onderdeel beschadigd, maar dat werd meteen zonder gedoe vervangen – topservice 👌
Onze zoon van 17 maanden is er echt dol op en staat nu voortdurend bij ons in de keuken mee te kijken en helpen. Superleuk én praktisch product. Zeker een aanrader! -
Justin van Haalen
Het bouwpakket was goed beschermd geleverd en de leertoren was eenvoudig te monteren.
-
Heleen
Na bestelling heeft er 14 dagen tussen gezeten voor er werd bezorgd.
Antwoord van ToadlyHi Heleen, bedankt voor je review. Ik zag dat je een Leertoren Naevie Naturel had besteld tijdens de pre-order sale. We hadden aangegeven dat deze 2-3 weken levertijd had (week 15). Vervelend om te horen dat je hier niet tevreden over was. Mocht er nog iets zijn, dan horen we het graag. Liefs, Pien
-
Lejla Mahmutovic
Mooie leertoren maar de kleur was al bij het openen beschadigd, erg jammer
-
Angela
Heb nog niets ontvangen.
-
R. v. L.
Levering van pre-order was binnen de afgesproken termijn. Het was alleen fijn geweest als er van Toadly nog een mail verzonden was, waarin stond dat het onderweg was. Gelukkig kon ik het plaatsen toen ik het pakket in de PostNL app zag. Pakket zat goed ingepakt, geen onnodig verpakkingsmateriaal. Solide product.
Antwoord van ToadlyHi Ramona, bedankt voor berichtje en review. Normaal gesproken word er altijd een mail verstuurd als het pakketje wordt verstuurd + de track & trace link. Is deze mogelijk in de spam terecht gekomen? Mocht je nog andere vragen hebben, dan hoor ik het graag. Ik wens je nog een fijne dag! Liefs, Pien.
-
PMC
Prima levering en heel snel!
Antwoord van ToadlyHi!! Bedankt voor de lieve review! Liefs, Pien
-
Monaim
Had een pre-order geplaatst met korting, en die kwam na 1.5 week al binnen! Super tevreden met de leertoren en de service! Daarnaast was het monteren ervan wel echt appeltje-eitje. Chapeau!
Antwoord van ToadlyHi Monaim, bedankt voor de leuke review. Fijn dat de montage makkelijk was! Liefs, Pien.
-
Sofie Bouckaert
Ik betaalde de leertoren op 19/3 en heb hem nog steeds niet ontvangen.
Kan u mij hierover inlichten a.u.b.
Nieuwe leertoren opgestuurd en keurig geleverd.
Hartelijk dank.☺️Antwoord van ToadlyHi Sofie, bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je je bestelling nog steeds niet ontvangen hebt. Een van onze collega's neemt contact met je op en we gaan het direct regelen. Liefs, Pien
-
Tessa Groot
Heel fijn contact gehad, super geholpen! Mooie leertoren. Aanrader!!
Antwoord van ToadlyHi Tessa, super fijn dat je tevreden bent met onze service en onze leertoren!
-
Gwendolyne Vandermeeren
Leuke prijs en goede kwaliteit.
Antwoord van ToadlyBedankt voor je positieve review Gwendolyne! :)
-
Lisa
De schroeven passen niet goed in het hout, we hebben echt heel veel moeite moeten doen om de schroeven erin te krijgen. Eenmaal in elkaar is het top. Maar je moet wel doorzettingsvermogen hebben voor het in elkaar zetten. Snelle bezorgservice
Antwoord van ToadlyBedankt voor je review Lisa!
Goed dat je dit aangeeft, het monteren moet natuurlijk zo soepel mogelijk gaan. We nemen dit zeker mee om te kijken waar we dit kunnen verbeteren.
Fijn om te horen dat je uiteindelijk tevreden bent met het eindresultaat en dat de levering snel was.
Mocht je nog tips of vragen hebben achteraf, laat het gerust weten. We helpen je graag! 💛 -
Cor Mul
Alles was goed. Snelle en correcte levering en daarbij een heel mooi product. Dus zeer tevreden!
Antwoord van ToadlyBedankt voor je mooie review Cor!
Super fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat je zo tevreden bent met zowel de levering als het product.
Heel veel plezier ermee! 💛 -
Kaat Van Lerberghe
Snelle levering. Goede kwaliteit. Veilig voor de kinderen. Gemakkelijk te monteren.
Antwoord van ToadlyBedankt voor je review Kaat!
Fijn om te horen dat de levering snel was en dat de kwaliteit en veiligheid goed bevallen. Mooi ook dat het monteren soepel ging.
Heel veel plezier ermee! 💛
Liefs,
Lieke -
Hans
Snelle levering en goede service
Antwoord van ToadlyBedankt voor je review Hans!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en onze service.
Heel veel plezier met je aankoop! 💛
Liefs,
Lieke