Toolsidee
Lidmaatschap ingetrokken
Lidmaatschap per 01-02-2019 ingetrokken
-
Sam
Slecht!!!! Beter en goedkoper direct bij HBM bestellen.
-
Janine
No response to mails or other contact attempts.
Supposedly the order is already shipped, but DPD tracking shows it's not even delivered to DPD.
Not answering at all is an absolutely no-go. -
Joris Nuytten
Ik ontvang een ander product dan vermeld op de website met lagere specificaties en moet vervolgens zelf instaan voor de retourkosten! (128€ voor pallettransport)
-
Pieter Klok
Heb een prachtige motorlift gekocht.
Was snel geleverd en prima verpakt.
Een aanrader.
Pieter Klok
-
Arie
Goed product slechte service, geen antwoord op mail geen antwoord op online chat en geen telefoon nummer te vinden, pakket komt een week later aan product is prima en mooie prijs
-
Geert
Had op korte termijn een plasmasnijder nodig. Kreeg deze snel geleverd. Helaas bleek het apparaat (buiten de schuld van Toolsidee overigens) defect. Gelukkig een perfecte oplossing gevonden waardoor is alsnog snel aan de gang kon.
-
Sofean
Super service! Ik had het product dezelfde dag nodig, maar kon niet op tijd bij de winkel zijn. Medewerker bood aan om 's avonds ver na sluitingstijd het product op te halen. Hierdoor product op tijd binnen. Dat is pas klantenservice
-
Kees
tdord ssal. aogrir tne adsik rcooter okod dweekercKt
nebe sarj e 5iawpedt opu iealeteoadsluezere or.heieuftt
aemoeaiz roonnvz nua.e.abva n noeu agnZ tlav ev elg1wsetuara riaoegto eertrooetae ot . et
glkMrde
nzeb Aekeenonree likottoonagzzDelSeaek ne sn
n vtnoeseM otfdtertdi wtorr kfnoi r d eubrjeerzdvg
hondomstihan ietsn g -
Pieter Gerritsen
Het bestelde product was er snel en ik werd prima geholpen aan de telefoon
Zeker een aanrader -
Diederik
Klein probleempje met beschadigde inhoud van een bestelling, vermoedelijk tijdens het transport ontstaan. Kreeg snel een antwoord op mijn klacht met een sympathieke geste ter compensatie voor de "schade", al met al een positieve ervaring met Toolsidee!
-
M.H.M.C.
In eerste instantie leek alles perfect, pakket netjes en redelijk snel geleverd.
Helaas toen ik het pakket opende zat er niet de bestelde inhoud in (terwijl dat wel op de bon stond).
Mail gestuurd (werd eerst niet op gereageerd) en kreeg later als antwoord dat deze al uit het assortiment verdwenen was en ze hem nog van de site moesten halen. Geen belletje of mail daarvoor gekregen.
Uiteindelijk toch nog tot een goede oplossing gekomen, dus dat is wel een pluspuntje.
Voor de rest is de prijs/kwaliteit verhouding goed. -
JT Vinke - van Boven
Bestelling geplaats, direct betaald en na bijna een week nog niets gehoord. Geen email dat de bestelling in behandeling genomen was, niets. Gebeld. Beleefde meneer aan de telefoon die vertelde dat de bestelling niet compleet kon worden geleverd. Op de vraag waarom er dan niet even gebeld was, geen antwoord. Collega kreeg de schuld van miscommunicatie. Bestelling kwam na 3 dagen toch binnen. Het product wat naar zeggen niet leverbaar was zat in het pakket, een ander product dat leverbaar was zat niet in het pakket, maar stond wel op de afleverbon. Zeer ontevreden met de gang van zaken. We hebben zelf een bedrijf met webwinkel, en weten hoe het hoort. Dit bedrijf functioneert dus niet naar behoren.
-
Van Wellinksma
Erg vriendelijk geholpen, en snelle levering.
-
van Gemert
Zeer behulpzame en vriendelijke medewerkers!