Tuinmeubelzaak

Bestelling nooit ontvangen, wellicht dat dit iets oplevert.

Op 18 juni 2 ligbedkussens besteld. Na 4 dgn gebeld naar winkel, werd gezegd dat magazijn ze op zou sturen. Na 7 dagen wachten mail gestuurd. Is niet op gereageerd. Hierna weer naar magazijn gebeld. Werd gezegd dat ze er 1 moesten bestellen en 1 op voorraad hadden.. Beloofd werd dat kussens over 3 dgn binnen zijn. Inderdaad DHL bezorgt 1 grote doos… met 1 kussen! Heel vies. Vlekken, vegen, schimmel. Kaartje zit in doos dat 2 e kussen snel bezorgd wordt. Direct foto’s van vlekken gemaild. Nu 11 dagen na levering nog geen reactie op mail en 2 e kussen! Malafide website vermoedelijk!!!

Helaas ook erg lang op mijn spullen moeten wachten die uit voorraad leverbaar waren met beloftes op de site dat ze ''de volgende dag'' verzonden worden. Nee, ik ben geen consument die na een dag al gaat zeuren. Maar als je na een week nog niks hoort, via de mail geen contact krijgt, ze de telefoon niet opnemen en ook op de whatsapp niet reageren dan krijg je toch niet zo'n fijn gevoel bij je aanschaf. Uiteindelijk na dreigen van annulering toch contact en toen kon het dezelfde week nog binnen zijn. Al met al niet fijn dat je achter je betaalde spullen aan moet zitten.

3 weken op moeten wachten

Zeer goede kwaliteit, goede prijs, zorgvuldig ingepakt en snel geleverd.

De communicatie voorafgaand aan de levering was niet zo soepel. Ik moest er zelf achteraan en kreeg verschillende mails met andere leveringsdata. Uiteindelijk kwamen de spullen wel netje binnen. De bezorger was de liefste man ooit, die goed hielp om de iets te grote dozen toch de tuin in te tillen. De spullen zelf waren goed verpakt. De tuinset is helemaal top. (De helft goedkoper dan in het tuincentrum!) We zijn er erg blij mee.