UniekeStickers.nl
-
Caroline
Hele mooie, unieke raamsticker besteld. Kwam netjes en snel binnen. Fijne en snelle email communicatie en een super goede service !!
-
marleen stroes
snel geleverd, was niet zo moeilijk aan te brengen/plakken, als gedacht
-
Hoe beoordeel je UniekeStickers.nl?
-
Anita
Snelle reactie, super geholpen en snel ontvangen.
-
BvV
Op de site staat dat de sticker voor het raam een anti-inkijkeffect heeft. Daarnaast staat beschreven dat de letters uit matglasfolie worden gesneden, waardoor je zou verwachten dat het geheel dit effect behoudt.
In werkelijkheid ontvang je echter een transparante sticker waarbij alleen de letters uit matglasfolie bestaan. Dit staat haaks op wat er wordt gecommuniceerd op de website.
Ik vind dit misleidend. Het anti-inkijkeffect was de enige reden voor mijn aankoop, en precies dat ontbreekt volledig.
Update: US heeft inderdaad uit coulance een aanbod gedaan, maar tegen gereduceerd tarief.Antwoord van UniekeStickers.nlBeste klant,
Bedankt voor uw uitgebreide review en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat het product niet volledig aan uw verwachting heeft voldaan.
Bij dit specifieke ontwerp blijven de letters en het huisnummer juist op het raam achter als matglasfolie. De rest van het ontwerp eromheen is transparant. In het persoonlijke ontwerpvoorstel dat wij altijd vooraf per e-mail sturen, wordt dit visueel weergegeven: het grijs gearceerde gedeelte is de matglasfolie en de witte delen worden uitgesneden en zijn dus transparant. Op deze manier proberen wij vooraf zo duidelijk mogelijk te laten zien hoe het uiteindelijke resultaat eruit zal zien.
Wij begrijpen echter dat de mate van privacy bij een ontwerp met relatief veel transparante delen anders kan worden ervaren dan verwacht. Daarom hebben wij u uit coulance aangeboden om u tegemoet te komen in een nieuwe folie waarbij het ontwerp wordt omgedraaid, zodat een groter deel van het raam wordt voorzien van matglasfolie en de privacy wordt vergroot.
Wij vinden het belangrijk dat klanten tevreden zijn met hun aankoop en denken daarom graag mee in een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team UniekeStickers.nl -
Antje
Hele snelle levering, prachtig product !
-
Nico Mulder
Snelle service, shop gemak
-
Andre Wisse
Goede en vlotte service en levering. Mooi afgewerkt product, met helder stappenplan voor montage.
-
Ingrid Hogeweg
Vriendelijke en hulpvaardig
-
Ilias Akhribech
Duidelijke instructies,mooi ontwerp. Zelfs een email gekregen om er zeker van te zijn dat het goed is. Als ik weer een raamsticker nodig heb ga ik hier weer bestellen
-
Erik Verkuijlen
Uitstekende service ! Zeer goede kwaliteit, prettig contact, kwaliteitsprodukt !!
-
Roagkeky
Prachtig , en super snel bezorgd !!
-
H. Niessen
Duidelijke en overzichtelijk site, goede informatie over maatvoering, manier van plakken. Na bestellen kregen we een voorstel hoe de sticker eruit kwam te zien zodat dit evtueel nog aangepast kon worden. De sticker werd netjes verpakt geleverd met heldere stap voor stap plakinstructies. Als je die opvolgt is het goed zelf te bevestigen. Erg blij met het resultaat.
-
HCM Pos
Alles volgens afspaak verlopen. Mooi resultaat met de raamsticker.
-
Joris
Alles lekker vlot geregeld, korte lijntjes, goede kwaliteit. Erg tevreden!
-
Regina Loots
Snelle levering, mijn bestelling was zo op kantoor!
-
Nora Bakker
Ziet er prachtig uit
-
Marijne Comte
Perfect passend en makkelijk aan te brengen
-
Gaby Miron
goed
-
MK
Prima service, snelle reactie, goed contact. Het raam folie zit perfect op onze voordeur dankzij de duidelijke instructie.
-
Gertine
We hebben voor onze voordeur een sticker besteld. Het kwam binnen en we haalde het uit de verpakking. Er zaten al grote plooien in. Nou zie het dan maar eens goed erop te krijgen. Ik ben ook geen persoon die gelijk aan de telefoon hangt. Dus we dachten we proberen het er wel op te krijgen. Het zag er niet uit.
We hebben een mail gestuurd. Met als antwoord. Je krijg 10% korting op een nieuwe. Nou dat betekend dat ik ongeveer 120 euro kwijt ben voor mijn deur. Jammer vindt de service echt slecht.Antwoord van UniekeStickers.nlWat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent met uw bestelling. Onze folies worden altijd met uiterste zorg verpakt en verzonden, zodat ze in perfecte staat bij onze klanten aankomen.
In de meegeleverde handleiding vermelden we duidelijk dat, mocht de folie bij ontvangst beschadigd of met vouwen aankomen, we vragen om direct contact met ons op te nemen vóórdat de folie wordt geplakt. Alleen dan kunnen wij beoordelen wat er precies aan de hand is en samen naar een passende oplossing zoeken.
We hebben u ook gevraagd om foto’s van de folie op het raam, zodat we konden meekijken en eventueel een oplossing konden bieden. Helaas was de folie toen al verwijderd, waardoor we de situatie niet meer goed konden beoordelen.
Ondanks dat hebben we uit coulance een korting aangeboden op een nieuwe folie om u toch tegemoet te komen. We vinden het jammer dat u onze service als negatief hebt ervaren, want klanttevredenheid staat bij ons altijd voorop.