Uw Game Specialist

Na vertraagde levering uitstekende oplossing aangeboden gekregen! Goede service!

Ik bestelde een artikel dat als op voorraad werd weergegeven, maar na het plaatsen van mijn bestelling bleek dat het toch niet beschikbaar was. Ik vroeg om een terugbetaling, maar moest talloze e-mails sturen voordat ik eindelijk mijn geld terugkreeg. Een frustrerende en tijdrovende ervaring. Ik neem het risico niet meer om opnieuw bij deze site te bestellen.

Met spoed een nieuwe videokaart nodig en ditect opgehaald en contact gehad via Whatsapp.

Geen opmerkingen

Volledige gaming pc laten samenstellen en laten bouwen. Goed geholpen en snel geleverd.

Stickdrift garantie snel opgelost

Ik had onlangs een bestelling geplaatst bij Uw Game Specialist, maar kwam er na het afrekenen achter dat ik per ongeluk het verkeerde afleveradres had ingevuld. Volledig mijn eigen fout maar gelukkig werd dit probleem snel en professioneel opgepakt.

Na contact met de klantenservice werd ik vriendelijk en snel geholpen. Er werd direct met mij meegedacht over een oplossing en nog diezelfde dag is alles in gang gezet om het pakket alsnog correct te bezorgen. Wat mij vooral opviel was de klantgerichte aanpak en de bereidheid om ondanks mijn fout mee te zoeken naar een snelle oplossing.

Degelijk verpakt en snel bezorgd

GPU besteld, zou binnen 3 tot 5 dagen verzonden worden, niet ontvangen. Pas na juridische druk geld terug.
Veel reviews zijn zeer opvallend of verdwaald.
Ook KitGuru schreef kritisch over deze webshop.
Lees mijn volledige ervaring + analyse op Trustpilot.

DON'T BUY HERE! Pre ordered 5090 in April. The status of the order was "Sending" and on the day it was supposed to be sent, the status on the site changed from "pre-order" to "Shipped next day" but the status on my order stayed the same. Contacted support and after 3-4 emails I got one back saying "Wait more or I can send you something else". Eerrr what else? .. I wrote now more then 5emails in each one asking for order to be canceled and money returned. I think this week I'm getting my legal insurance on this.

BESTEL HIER NOOIT!!! BESTEL UW PRODUCTEN ELDERS. OOK AL ZIJN ZE SOMS HET GOEDKOOPST!!!!

MSI 5080 besteld op vrijdag 23/05. met beschrijving voor 16u besteld zelfde dag geleverd. Ik bestelde iets te laat dus normaal verzending zaterdag of maandag ten laatste. Dinsdag nog steeds niets. Ik had hun gemaild en dezelfde dag nog antwoord gehad ze beloofde dat het die dag nog verzonden werd met 1 a 2 dagen verzend tijd. Weer bijna een week later en nog steeds niks verzonden. Ook alle communicatie is gestopt. Antwoorden gewoon niet meer via mail en whatsapp.
Schandalige webschop.

I preordered a 5090 graphics card. After the order passed the delivery date and lack of communication from the customer service I decided to cancel the order on the 10th of April. At the time I was told it would take up to 14 days for the refund. It's now 31st of May and I still haven't got a refund, was promised multiple times by customer service they would send it on the next 10 days. Now customer service went silent, not even replying to emails. Strongly advise against ordering from here if you value your time, it's been almost 2 months of trying to get 3999 euros back.

Hier ook niet de beloofde levertijd! Besteld 5080 op 18/5 met 3/5 dagen levertijd, nog steeds niets! Ze beloven wel maar leveren niet.

RTX 5090 besteld op 1 mei. Op 10 mei nog niets geleverd, en het product was ook ineens niet meer op voorraad. Dus mijn bestelling geannuleerd.
Op 12 mei bevestiging van de annulering gekregen, en ik verwacht binnen 14 dagen mijn volledige aankoopbedrag terug te krijgen.

Nu, 27 mei, nog geen geld terug. En buiten de annuleringsbevestiging ook geen update/contact.

Voor 16.00 uur besteld, volgende dag in huis werd 3 werkdagen levertijd. We zijn nog steeds in afwachting. Levering is een probleem.

Artikel besteld als volgende dag in huis op 5 mei. Een Xbox. Helaas een keer bericht gehad met de belofte dat het vorige week maandag geleverd zou worden maar helaas niets geleverd. Email gestuurd whats app gestuurd geen reactie. Gebeld, bandje dat ze het te druk hebben. Nu nog steeds geen reactie en ben wel zwaar teleurgesteld, misschien toch tijd voor rechtsbijstand.

Update een week later. Medewerker reageerde op de whatsApp op 20-5 en verzekerde mij dat ik bestelling voor zaterdag 24-5 zou ontvangen
Het is nu 26-5 Bijna 3 weken na bestelling en veel beloftes, maar nog steeds geen Xbox

NIET ONTVANGEN, WEL BETAALD

Als jij een Nvidia kaart bestelt dan moet je niet geloven in de valse belofte van "Voor 16:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden". Ik moest 4-5 dagen wachten voordat het pas verzonden is. Verder is alles gewoon okay vind ik. klantenservice mag zeker wel wat verbeter worden.

Terugbetaling nog niet ontvangen na 40 dagen bij het annuleren van een Astral 5090 en iedere week wordt er beloofd dat het wordt overgemaakt.

De terugbetaling is uitgevoerd na 43 dagen.

Adverteren met product op voorraad, vervolgens niet op voorraad.
Houden je aan het lijntje zelfs als je een bestelling annuleer betalen niet het bedrag terug.
Je moet overal zelf achter aan, ze houden je niet op de hoogte, alleen als ze je kunnen misleiden.

allemaal valse beloftes zou nooit meer wat kopen hier