Van Gils Automotive

Van gils demontage is een top bedrijf die je eerlijk en super netjes behandeld!
Ik heb een elektrische wegdraaibare trekhaak gekocht voor mijn mercedes cla shooting brake bj.2020 er was iets misgegaan en dat werd netjes opgelost!
Het personeel probeert je goed en vakkundig te helpen en lost als er een probleem is het met je op 👍👍👍👍👍

Was op zoek naar sierlijst voor citroen cactus. Deze was nieuw niet meer leverbaar. Van Gils had nog een zijscherm met sierlijst te koop. Ik had alleen de sierlijst nodig. Deze hebben ze zeer vakkundig er afgehaald (is best lastig) en kunnen kopen voor een prijs naar tevredenheid. Zeer prettige communicatie via whats app. Top!

Jammer dat ze iemand 2 uur laten rijden voor een beschadigde motorkap, terwijl ik uitdrukkelijk had gevraagd mij terug te bellen als dat zo was, en dat is mij ook toegezegd. De foto van de aanbieding is dus niet de juiste want daar zijn geen krassen te zien, als dit jullie A1 kwaliteit is????

Helaas geen goede ervaring bij dit bedrijf, ga normaal ook altijd naar een andere sloperij, het is dan ook de eerste en laatste keer dat ik hier kom, bij binnenkomst, moest ik helaas al 10 minuten wachten terwijl er maar 1 klant aanwezig was, daarna moest het onderdeel nog gepakt worden wat ook nog eens 5 minuten duurde, terwijl telefonisch werd aangegeven dat ze het zouden klaar leggen, maarfijn het is wat het is, eenmaal het onderdeel gekregen heb ik deze afgegooid bij de garage waar ze dit zouden maken, alleen bleek het vervangen onderdeel toch niet kapot te zijn en de garage gaf aan dat ik het gekochte onderdeel van automotive weer terug kon brengen, dus ik blij aangezien dit mij weer 60 euro zal besparen, dus ik weer terug naar automotive, er was letterlijk geen 1 klant aanwezig, en er liepen meerdere medewerkers en toch moest ik 5 minuten wachten, zeer teleurstellend, en eenmaal geholpen kreeg ik te horen dat ik geen geld terug zou krijgen maar een tegoedbon, dus ik zei waarom is dit niet aangegeven bij de aankoop, want dan had ik dit product niet bij jullie gekocht maar bij iemand anders, hij had hier geen antwoord op, ook is de tegoedbon maar 6 maanden geldig, waar je als partuculier weinig aan hebt, want hoevaak kom je als particulier bij een sloperij, tevens heb ik ze ook een mail gestuurd en een klacht ingediend, op beide wordt niet gereageerd, dit zegt dan ook heel veel over het bedrijf en de service die ze bieden

Ontzettend goede service! Goede prijs kwaliteit verhouding. Ik raad van Gils automotive ten zeerste aan. Ik kom volgende keer weer terug.

......

Snelle levering en goed geholpen door medewerkers!

Snelle service

Blij met de snelle levering

Motorblok kwam binnen met beschadigingen, ook misten er delen die altijd met een blok worden meegeleverd (zoals tapeindes van het uitlaatspruitstuk). Kleppendeksel had deuken van het er uit tillen. Kabelboom was zodanig kapot gegaan bij het demonteren dat meer dan de helft van de stekkers waren afgebroken en er kabelbreuken zijn ontstaan. Verder 0 excuses voor gekregen en verschuilen zich achter voorwaarden ipv schappelijk zijn. Wuiven het gewoon weg. En daarbij heb ik totaal niet gekregen wat op de foto te zien was... alle inbouwdelen, spruitstukken e.d. waren op de foto te zien en ik kreeg alleen een kaal blok. Verder stond er niet in de omschrijving dat het om een kaal blok met alleen inlaatspruitstuk en injectorrails ging. Ik vind dit schandalig. Er zit 6 maanden garantie op het product, maar alsnog boeit het ze niet dat ik mij nu goed genaaid voel. Als je iets van een betrouwbare demontage garage wilt aanschaffen, raad ik Van Gils zeker niet aan. Het enige positieve was de verzendtijd...

Waanzinnige service en uitstekend personeel!

Lijkt overtoom wel, vandaag besteld, dag erna geleverd. netjes verpakt. (Twee deuren)

Snelle afhandeling en vriendelijk aanbde telefoon...

Goede service, snelle levering, grote bereidheid te helpen het juiste onderdeel te leveren

Kennis van zaken. Uitstekend tel. bereikbaar. Goed verpakken van de order. Scherpe prijs. Uitstekende garantie.

Goed advies, prettig kontskt

they have items that is not easily found in South East Asia. Should look into cheaper shipping rates and more consumer friendly on the whatsapp. replies can be a bit slow at times.

Afspraken nakomen, duidelijker communiceren, processen controleren, excuses aanbieden, als onderdeel pas na 10 dagen wordt geleverd i.p.v. 2 dagen, voorstel doen in gemaakte onkosten en niet verschuilen achter voorwaarden.

Belofte nakomen en op tijd teageren.

Nice very Good