badkamervoorjou

Vooral prettig was de technische ondersteuning en de betrokkenheid van de klantenservice

Heel fijne winkel! Op voorhand mooie stalen ontvangen van de tegels, ze later in het magazijn op gehaald en hier ontvangen door vriendelijke mensen. Ontzettend onder de indruk van de showroom, wat een prachtbadkamers!

Fijne service, waar het tot 2x toe mis ging bij de pakketbezorging heeft Badkamervoorjou.nl vanwege de levertijd (en spoed ivm onze verbouwing) zelf de Sunshower bij ons thuis afgeleverd. Heel fijn!

Supergoed geholpen en snelle verzending

Snelle levering

Top service, goed geholpen en problemen snel opgelost!

Zeer goede dienstverlening!

Snelle en keurige levering

Na eerste contact dat het doucherekje krom was (foto’s gestuurd), beaamden ze dat het niet ‘Hotbath-waardig’ was. In tweede instantie werd verteld dat de rekjes allemaal zo krom waren, dus dat het zo hoorde. Als we het artikel wilden retourneren, dan moesten we zelf wel de retourkosten betalen.

bestelling nog steeds niet ontvangen,mail afgelopen week gestuurd naar bedrijf zou week 8 geleverd worden ,nog steeds niets geleverd.

Navraag gedaan over een order, bleek nog niet verstuurd. Gebeld, kreeg Bram aan de lijn en hij heeft er voor gezorgd dat ik dezelfde dag nog alles kon ophalen bij de leverancier. Meedenkend, oplossingsgericht, klantvriendelijk, korte lijnen…kortom fantastisch:-)!
Dankjewel Bram… blij mee.

Doe geen zaken met badkamervoorjou, ze hebben op de site alles op voorraad wat niet waar is, ga je erachteraan dan geven ze aan dat het via de leverancier loopt, na contact met de leverancier blijkt de fout bij badkamervoorjou te liggen. Artikel is 25 december besteld zou op voorraad zijn en met 2/3 werkdagen geleverd worden. Eerste artikel is 23 januari uitgeleverd en de rest op 6 februari! Hun hebben nooit wat van zich laten horen! Je moet er altijd zelf achteraan bellen wanneer ze komen leveren! Ze geven je dan een bevestiging en kunnen ze dat niet waarmaken! Steeds word je bij hun belazerd met wat ze zeggen! En als ze het uitzoeken word je nooit teruggebeld! Ze willen je alternatieve voorstellen maar daar hoor je ook nooit wat van! Ik zou je afraden om zaken te doen met dit bedrijf! Ze geven overal een excuus voor dat het nooit aan hun ligt! KORTOM IS EEN RAMPBEDRIJF! Werken onder valse voorwaarden!! Ik doe hier nooit meer zaken mee!!!

duidelijke site, goede service, snel geleverd

Op de afgesproken leverdatum was er nix. Pallet was in het magazijn blijven staan en niemand keek er naar om.

Goede kwaliteit

Super service, persoonlijk contact over de bestelling en mega snel geleverd!

Snelle levering. Miste alleen de handleiding van de afstandsbediening maar na wat zoeken online is het nu duidelijk hoe deze werkt.

Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. Leveringstijden kloppen niet. Gegeven adviezen kloppen niet. Retourbeleid van 2 weken blijkt een wassen neus te zijn. De klantenservice is zeer onvriendelijk en 0 bereid om mee te denken! Bestel nooit je producten bij dit bedrijf!!!

Telefoon en mailtjes worden snel en correct beantwoord maar afspraken worden in geen enkel opzicht nagekomen. Installatiebox voor Sunshower besteld, artikel was op voorraad volgens de webshop en zou binnen 3-5 dgn. geleverd worden. Na 5 dgn. zelf maar gebeld omdat ik nog steeds geen verzendbevestiging ontvangen had. Na overleg besloten bestelling te annuleren omdat niet zeker was wanneer het artikel binnen kwam. Terugbetaling kon wel 3-5 dgn. duren. Dat vond ik geen probleem tot nu. We zijn inmiddels ruim twee weken verder en ik heb nog steeds geen cent ontvangen! Echt schandalig!

Goed product