e-bike-tuning.nl

Goeie communicatie en professionele afhandeling.

Professionele mensen. Super Klantvriendelijk.

Na drie weken ondervond ik een probleem met de installatie van de tuning. In alle eerlijkheid vreesde ik even dat ik te maken had met een klassieke webshop zonder veel service. Ik had dan ook een nogal scherpe mail gestuurd. Het antwoord dat ik kreeg was kordaat, maar correct: ik had beter meteen voor plaatsing in Arnhem gekozen. Gisteren heb ik de moeite genomen om tot daar te rijden. En wat bleek? Het probleem was volledig te wijten aan een verkeerde instelling in de app – van mijn kant dus. Het euvel werd in geen tijd opgelost, en dat volledig kosteloos.

Voor de 2e keer in een paar jaar tijd de speed chip 2 defect! 1e keer teruggestuurd en een nieuwe gekregen, prima geregeld. Maar nu heeft de 2e chip ook de geest gegeven,ik had verwacht er langer plezier van te hebben , die dingen zijn met €150,- bepaald niet goedkoop! Ik heb nu opnieuw een bericht gestuurd, Maar na wat heen en weer mailen , kunnen ze niets voor mij betekenen, geen coulance of iets dergelijks, Jammer …..had er meer van verwacht….. Voor mij geen chip meer in ieder geval!!

Vakmensen die weten wat ze doen, de trip vanuit Belgiè met plezier gedaan, professionele plaatsing van een toch wel moeilijke module (remmagneet) ... zoek je iets wat ze in hun winkel hebben, niet twijfelen mensen weten waar ze mee bezig zijn.... ooit een klein probleem gehad met een vorige module, zo opgelost.... zeer tevreden , de puntjes op de i krijg je daar.

Snelle levering, goed werkende tunning set, duidelijke video's voor installatie en zeer goede aftersale! Heel tevreden