electrowinkel-online
Lidmaatschap geannuleerd
Lidmaatschap per 09-05-2019 stopgezet
-
N.H. Tessemaker
Blijkbaar ging er iets verkeerd met de betaling en was er in eerste instantie bij jullie niet doorheen te komen om dit op te lossen zodat het bestelde geleverd kon worden.
-
J Bouwman
Ziet er heel goed uit. Nog niet veel mee gereden maar dat komt nog wel.
Eenvoudig te monteren dus een compliment voor alles. -
Joop Joosten
Storing van mijn SAB satelliet, binnen 1 week verholpen onder garantie.
Uitstekende service, mijn hartelijke dank. -
H. Fleischer
Ik heb pakket nog steeds niet ontvangen.
Heb fa. SEUR meerdere emails en claims gestuurd welke zij niet beantwoord hebben.
Heb 3 maal telefonisch contact gezocht met ze.
De 1e keer kreeg ik mevrouw aan telefoon.
Ik vertelde haar op 21-07-2016 dat het adres wat zij in email hadden vermeld niet goed was, pakket zou 21-7-2016 geleverd worden.
Zij bedankte voor de informatie en zou e.e.a. regelen.
21-07-2016 kreeg ik e-mail dat geprobeerd is pakket te bezorgen, maar op verkeerde adres natuurlijk. Ik heb 2 x geprobeerd ze te bellen wat me in toaal €. 13,-- heeft gekost, maar krijg ze niet te pakken.
Heb dus inmiddels 3 mails gestuurd die niet beantwoord zijn,
wat nu.
H. FleischerAntwoord van electrowinkel-onlineHier onder staat het mail contact dat we met de heer Fleischer hebben gehad. Het was dus duidelijk niet de bedoeling om ons slecht te beoordelen.
Het was niet mijn bedoeling om jullie slecht te beoordelen.
Ik wist even geen andere oplossing om jullie het te laten weten.
Maar had ook gewoon per mail kunnen gaan.
Mijn excuus hiervoor.
Heb voorheen alleen uitstekende ervaringen gehad met elektro online.
Vriendelijke groet,
H. Fleischer
Geachte heer Fleischer,
Volgens DPD heeft het pakket een adres probleem.
Ik heb gecontroleerd of het door u opgegeven adres ook op de verzend
sticker staat en dit is het geval.
Ik heb vandaag op beide telefoon nummers geprobeerd contact met u op
te nemen maar dit is niet gelukt.
Ik heb DPD gevraagd een nieuwe afleverpoging te doen. Morgen gaan ze
het nogmaals proberen. Ook heb ik ze gevraagd telefonisch contact met
u op te nemen.
Jammer dat u ons beoordeeld op het slecht leveren van een pakket
terwijl u kan zien in de bijlage dat wij het pakket dezelfde dag nog
verstuurd hebben.
Tevens kunnen wij pas actie ondernemen wanneer we weten dat het niet
goed gaat.
Als u dus geen contact met ons opneemt weten we ook niet dat het niet
goed gaat.
U geeft aan firma SEUR gebeld te hebben, wij vragen ons af wie dat is.
Wij verzenden via DPD en wij heten electrowinkel-online.
Met vriendelijke groet,
Vincent van Gammeren
electrowinkel-online
E-mail: info@electrowinkel-online.nl
Website: http://www.electrowinkel-online.nl
Telefoon: 076 886 05 05
-
J. de Laat
Pakket woensdag besteld, vandaag een leugen ontvangen, op het afleveradres zijn 300 mensen werkzaam, zowel receptei als magazijn waren geinformeerd over de aflevering
Hallo Johan,
Bedankt voor uw email.
De chauffeur heeft vanmorgen aangegeven (om 09:23 uur) dat er niemand aanwezig was.
Gaat het om een particulier adres of om een firma?
Ik zal in deze de melding sturen naar onze transport dat men er maandag extra alert op moeten zijn.
Excuses voor de vertraging.
Vriendelijke groeten,
Maria
Antwoord van electrowinkel-onlineWij hebben contact opgenomen met Johan en hier hebben wij de onderstaande reacties op ontvangen.
(20 e besteld om 21:39 u en de 22e zelf door de klant afgehaald bij een dpd afhaal punt)
Ik heb het pakket zelf opgehaald in best bij DPD. Neem jullie niets
> kwalijk. De vervoerder wel.
>
> Johan
Prima receiver werk goed nette prijs. Jammer nogmaals dat jullie vervoerder zo slordig was
Johan
-
Henk Cooper
Super snelle levering!
-
J.M.JAARTSVELD
zeer vlotte levering, alleen bij openen pakket was knop gebroken.Mailgestuurd, meteen antwoord en de volgende dag al een nieuwe knop.In één woord geweldig, wat levering en service betreft. Echt een aanrader.
-
oudshoorn
wij hebben gisteren middag een douche stoel besteld voor mijn schoonmoeder van 93 jaar en vandaag al in huis....super!!
-
J.Routers
zorgvuldig ingepakt en een snelle levering dank daar voor
-
woortman
bedankt voor de snelle vewerking
-
J Routers
het is de eerste keer dat ik een bestelling doe bij deze firma dus? ik kan er nog niet zo veel over zeggen.
-
H.M.Webbe
Super snel met leveren
-
Venema
Ik had een wit bijzet tafeltje besteld, maar ik kreeg een beige (ecru) blad! Poten wel wit, op de foto op de doos staat tafelblad ook wit afgebeeld, maar ik kreeg een BEIGE tafelblad geleverd! Ik heb hem net binnen, nog niet geklaagd bij Electrowinkel.
-
Wim Couwenberg
Supers snelle levering en mooi product. Ik hoop de nazorg en garantie niet nodig te hebben.
Aan te bevelen bij mijn vrienden en kennissen.
Dank.Wim. -
C Biesmans
Prima geleverd. Goede spullen.
-
K. Degeling
Verbluffend snelle levering: binnen EEN dag. Simpel maar doeltreffend tafeltje voor weinig geld.
-
e.houthuijzen
Gebeld of de HDTV ontvanger op voorraad was en besteld en de volgende dag al om 1400 uur afgeleverd super snel dus.
Over de werking kan ik nog niets zeggen moet nog geinstalleerd worden. -
Peter Vos
Producten besteld en keurig volgende dag geleverd. Bij één van de antennebeugels ontbrak alleen de montageset. Nagebeld en ik werd ontzettend vriendelijk te woord gestaan, de set zou worden nageleverd. En wat blijkt? Gewoon een volledig nieuwe antennesteun opgestuurd. Werkelijk een TOPSERVICE !!!
-
eijndhoven
garantie nog niet bekend voor de rest top.een dikke tien
-
Jos den Toom
Verbluffend snelle en adequate reactie bij calamiteiten. Er zijn maar weinig webshops in Nederland die zich hieraan kunnen meten. Zeker een rede om terug te komen en door te verwijzen.