sokkenenveterz.nl
Lidmaatschap geannuleerd
Lidmaatschap per 10-02-2025 stopgezet
-
Dorota
Ik heb mijn november bestelling niet ontvangen. Geen reactie op mijn e-mail.
-
CAM
Mooie veters voor wandelschoenen, levering duurde een week
-
Wiet Consent
Duidelijke web side, ook de aflevering was goed en netjes verpakt.
-
Astrid
Helaas moet ik ook een slechte review schrijven. Mijn bestelling van 17 december is niet ontvangen en ook krijg ik geen reactie op mijn mails. Door de drukte rondom kerst heb ik netjes gewacht op een reactie maar het is inmiddels 8 januari dus ben ik genoodzaakt verdere stappen te ondernemen. Spijtig!
-
Mark
Begin december schoenen besteld, na 2 weken maar eens een mail achteraan gestuurd of ze al onderweg waren. Geen reactie…
Eind december weer een mail gestuurd, wederom geen reactie.
Is het dan zo moeilijk om te reageren?
Ik heb nog steeds niks binnen, ben bang dat ik ook niks meer ga zien…
-
Arinde Ponsteen
Niet ontvangen
-
Marcel Bes
Helaas moeten wij een negatieve recensie schrijven, omdat de enige mails die wij ontvangen na de bevestiging van de aankoop over onze bestelling ontvangen, de mails over de recensie zijn. Onze bestelling van 18 december is nog niet geleverd en in de reactie op onze mail van 27 december wordt aangegeven dat wij de verzending deze week kunnen verwachten. Daarvan is nog 1 dag over. Wij kunnen dus niet beoordelen of het leveren van artikelen goed verloopt. Zouden graag beter op de hoogte gehouden worden als er zoveel vertraging is. Zijn ook benieuwd of de toezegging van een extra artikel ter compensatie zal plaatsvinden.
-
Karin Dekkers
Stelletje oplichters zijn het!
Zweedse sloffen besteld en BETAALD, nooit gekregen!
-
Wim
Echt waardeloos klantenservice. Dure laarzen retour verzonden en wacht nog steeds op de terugbetaling, inmiddels bijna 2 maanden voorbij en totaal geen response op mijn berichten. Inmiddels incassobureau ingeschakeld. Echt vreselijk dit. Gelukkig nog nooit eerder meegemaakt, maar ik koop nooit meer online, mijnvertrouwen in de webwinkels is compleet weg.
-
Kees Timmermans
Prima behandeling
-
Minggas Van Pieterson
Hallo, ik heb die sokken tot nu toe niet ontvangen!! Dus heel slecht, er word niet gereageerd op de vraag waar de sokken blijven.
Waar blijven de sokken? Ook geen trace en trace ontvangen🤷🏼♀️Antwoord van sokkenenveterz.nlDe sokken zijn direct verzonden met DHL. We kregen gisteren de melding dat het pakket retour komt, omdat het niet is afgehaald bij een DHL pickup point. Waarschijnlijk was u niet thuis en heeft de bezorger geen kaartje achter gelaten. Erg slecht natuurlijk!
Wij waren tijdelijk even niet bereikbaar vanwege ziekte van personeel en door de feestdagen. Dat kan verklaren waarom u niet direct antwoord heeft ontvangen, waarvoor onze excuses.
We sturen de sokken komende maandag nogmaals naar u toe.
Wel jammer dat wij beoordeeld worden met een 1 ster review, terwijl de bezorgdienst het heeft laten afweten. Nu worden wij afgerekend op het werk van de bezorgdienst.
Track en trace wordt overigens automatisch verzonden door het systeem, en kan in de spambox terecht zijn gekomen. -
PATRIZIA Danisi
Ik heb de bestelling niet ontvangen. Ik heb een mail gestuurd maar krijg hier ook geen antwoord op. Zeer onprofessioneel!
-
marcel gielen
bestel pantoffels met bruine kleur en er worden grijze geleverd. op de bestelbon en mail staat duidelijk dat er wel een bruine is besteld maar er is een andere kleur geleverd....geld wordt nooit teruggestort....nu een maand later en verschillende mails gestuurd hebbende komt er nooit een reactie van hun kant...zeer slechte zaak als je iets retour stuurt en wordt gezegd het bedrag komt op je rekening en er wordt nooit iets gedaan!
-
Reinier bloemendaal
Bestelling na email kontakt in goede orde ontvangen zoals besproken.
Antwoord van sokkenenveterz.nlBeste Reinier,
Er zal iets mis gegaan zijn bij de bezorgdienst. In het geval dat uw bestelling niet wordt geleverd, kunt u beter een mail zenden, dan een slechte beoordeling... Dan kunnen we er wat aan doen. -
cer
Niets ontvangen. Wel betaald
Antwoord van sokkenenveterz.nlU kunt in een dergelijk geval, zeker in de periode met feestdagen, beter even mailen dan via dit platform. Dan kunnen we er in elk geval iets aan doen.
-
Petra vdm
Zeer snelle levering. Zelfs nu in de kerstperiode had ik binnen 2 dagen mijn klompen in huis
-
jjappie van der werk
extra betaald om met 1 dag te krijgen
maar nog niet ontvangenAntwoord van sokkenenveterz.nlDe bestelling is direct verzonden. Dat de bezorgdiensten het erg druk hebben voor de feestdagen en niet altijd de volgende dag kunnen leveren is begrijpelijk. We hopen dat onze klanten hier ook begrip voor zouden kunnen opbrengen.
-
j bijlemeer
top geregeld bedankt
-
carina warnaar
Na twee weken mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Geen enkele reactie op mijn e-mails.
-
E Heufkens
Prima geleverd ,kreeg keurig een mail dat ze met de levering wat achter liepen.