tectake
TecTake heeft alles voor uw woning, huishouden, vrije tijd en hobby

Praktische artikelen voor in het huishouden, decoratieve producten voor in de woonkamer, uitzet voor de babykamer, handige artikelen voor in de keuken: Dit en meer maakt de verscheidenheid van een hoogwaardig assortiment op www.TecTake.nl. Hier vindt u alles in één shop – Of het nu artikelen voor de auto, kampeeruitrusting, meubilair, apparatuur voor in de tuin, barbecue benodigdheden of accessoires voor huisdieren zijn, we proberen altijd voor onze klanten het dagelijks leven gemakkelijker te maken. Lang zoeken naar allerlei artikelen van verschillende aanbieders is nu niet meer nodig.
8,4
58.071 klantbeoordelingen
Beoordelingen verzameld via WebwinkelKeur
Filter 34 reviews verzameld via WebwinkelKeur

Aantal sterren

Andere eigenschappen

  • Udo Saathof
    Review voor tectake

    Vlotte en goede reacties via de telefoon, goed geholpen.

  • Brenda Tetteroo
    Review voor tectake

    Snelle levering en zeer klantvriendelijk

  • Hoe beoordeel je tectake?

    Hoe beoordeel je deze webwinkel?
     
  • Mandy
    Review voor tectake

    Retourkosten van 50 euro in rekening gebracht bij retour binnen 2 dagen na aankoop. Enkele mailcontact geweest. Maar Tectake geeft aan dat ze altijd retourkosten in rekening bregen bij de klant. Volgens herroepingsrecht in Nederland dient de ondernemer alle betalingen van de consument , inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in regening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Als een consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkope standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere mothode niet terug te betalen. In dit geval heeft Tectake zelf de transport geregeld, er is geen sprake van duurdere transportkosten.

    Antwoord van tectake

    Beste mevrouw Chen

    Dank voor de beoordeling bij Stichting Webwinkelkeur

    Ik kan nog 1 ding toevoegen aan mijn eerder verstuurde mail aan u.
    Leveringskosten , waar u het over heeft, zijn GEEN retourkosten
    Leveringskosten zijn kosten die eventueel in rekening worden gebracht om het artikel bij de consument te bezorgen , ook wel verzendkosten genaamd.

    Die rekenen wij niet, onze levering is GRATIS.

    Dus u haalt helaas 2 dingen door elkaar.

    Wij zijn aangesloten bij Stichting Webwinkelkeur , daar kunt u ook informatie vinden
    https://www.webwinkelkeur.nl/regels-terugbetalen-na-retour/

    Welk bedrag terugbetalen?
    Welke kosten je moet terugbetalen? Bij een compleet retour betaal je alle kosten terug inclusief eventuele kosten gemaakt voor de heenzending van het product. De consument betaalt zelf voor de terugzending (maar hierover moet je de consument wel informeren voordat hij tot aankoop over gaat). Alleen wanneer de consument zelf voor een duurdere verzendmethode voor de heenzending (bijvoorbeeld rembours) heeft gekozen, dan mag je deze kosten inhouden. Standaard verzendkosten mag je echter niet inhouden op het terug te betalen bedrag. Komt slechts een deel van de bestelling retour, dan hoef je niet de kosten voor de heenzending terug te betalen.

    Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
    met vriendelijke groet
    tectake

  • Anna
    Review voor tectake

    weet het niet

  • JG Kastermans
    Review voor tectake

    Nette en snelle levering

  • john
    Review voor tectake

    i received the refund today and i rejected the parcel also today after 17 days of waiting for the order!


    I was hoping that the work with you would be better, more professional and more timely

    This was a bad experience that I will definitely not repeat
    If you are not sure of the date of delivery, you should not write 3 to 5 working days

    It has now been 16 days since my order date. Unfortunately, this is a very long time
    If I had ordered it from China, it would have arrived in a shorter time

  • Kurt
    Review voor tectake

    Webwinkel zeer goed

  • M. Lantrok
    Review voor tectake

    klacht oplossen

  • Kerem
    Review voor tectake

    On their website, the delivery times are 3-5 days. Here I am after 9 workdays without any information about my delivery, it is stuck somewhere in Germany with no actions. It is still at the starting point after 9 days.
    I would have ordered that stuff from China to a much lower price if I knew it was not sent from Netherlands or if I was told it would take this long.

  • gary
    Review voor tectake

    Levering van hele terras-set gebeurde heel erg snel. Een glazen plaat was stuk bij aankomst, is meteen vervangen en een paar dag later geleverd.
    Goed product, goede prijs, snelle levering, klantvriendelijke aanpak bij probleempje, snel opgelost.

  • Laad meer