Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

VERBAU-webshop

Gasthuisstraat 10
5301CC Zaltbommel
0418842225
KvK 61986011

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
VERBAU-webshop

Gemiddelde beoordeling

9,4

169 beoordelingen

Beoordeling van klanten

97%

1%

2%

VERBAU-webshop

familie Jansen beoordeelde op 2019-06-22

Uitgebreid advies, mooie materialwen, makkelijk te verwerken.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van VERBAU-webshop:
Hoi familie Jansen,
Veel succes en plezier bij het betonstuccen van jullie nieuwe badkamer!
Hartelijke groet,
Marieke
#teamVERBAU
VERBAU-webshop

Lorena Rijksen beoordeelde op 2019-06-15

VERBAU-webshop

Patrick Boonstra beoordeelde op 2019-06-13

Heel tevreden. Goed geholpen bij mijn keuze, veel vakkennis. Sealer werd kosteloos nageleverd. Top.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van VERBAU-webshop:
Hoi Patrick,
Bedankt voor je leuke bericht. Heel graag gedaan!
Groeten, Marieke
#teamVERBAU
VERBAU-webshop

Véronique Schevenels beoordeelde op 2019-06-05

VERBAU-webshop

John van Wanrooij beoordeelde op 2019-06-03

VERBAU-webshop

Amber De Wilde beoordeelde op 2019-06-03

VERBAU-webshop

Daan van Dartel beoordeelde op 2019-06-01

Snelle levering, professional verpakt


Reactie van VERBAU-webshop:
Bedankt Daan!
VERBAU-webshop

Maarten Penders beoordeelde op 2019-06-01

Mooie producten en enthousiaste eigenaar. Heb de workshop gedaan en kan nu eindelijk mijn project gaan maken.
Via de website eenvoudig bestellen en binnen 2 dagen in huis!
Top!


Reactie van VERBAU-webshop:
Hoi Maarten,
Leuk om te lezen dat we jou ook enthousiast hebben kunnen maken :-) Bel ons vooral als je vragen krijgt bij het verwerken van VERBAU-betonstuc.
Hartelijke groet, ook namens Michiel
Marieke
VERBAU-webshop

Vink beoordeelde op 2019-05-26

Zeer goede service.


Reactie van VERBAU-webshop:
Bedankt! We zijn benieuwd naar het resultaat van je eerste project. Laat het vooral weten als je nog vragen hebt.
Hartelijke groet,
#teamVERBAU
VERBAU-webshop

Sietse van Houten beoordeelde op 2019-05-24

VERBAU-webshop

Charlotte Kersten beoordeelde op 2019-05-21

VERBAU-webshop

Hans beoordeelde op 2019-05-21

Perfecte service en zeer bereid vragen te beantwoorden. Zeer hartelijke bejegening.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van VERBAU-webshop:
Hoi Hans,
Dank je wel. We doen het graag.
Hartelijke groet,
Marieke #teamVERBAU
VERBAU-webshop

ferdy beoordeelde op 2019-05-15

Zeer slechte zaak ik bestel twee emmertjes met kant en klare emmertjes met betonstuc deze kreeg ik al bijna een week later maar goed daar wil ik dan niet over vallen maar op het moment dat we het willen gaan gebruiken, komen we er achter dat de emmertjes maar half gevuld zijn. Ik was helemaal verbaasd en eigenlijk teleurgesteld in het feit dat je in Nederland toch weer zo makkelijk wordt opgelicht, want dat is het. ik koop een emmer en verwacht dan ook dat deze vol zit. Als ik dan vervolgens het bedrijf opbel en iemand dit uitleg krijg ik constant de vraag of ik heb emmertje gewogen heb, weeg jij je goederen die je besteld via internet, wat een onzin. uiteindelijk vind de vrouw aan de telefoon dat ik maar had moeten wegen want het staat per gewicht in de bestelling, en ze vind het maar normaal om de telefoon er op te gooien. wat een kut bedrijf is dat. je bent gewoon gek als je daar iets besteld fucking oplichters.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van VERBAU-webshop:
Beste Ferdinand Harteveld,
We spraken elkaar zojuist hierover aan de telefoon. Ik heb aan de toon en termen die je over ons bedrijf en mij persoonlijk gebruikte een zeer vervelend gevoel overgehouden.
Je hebt bij ons op 24 april 2x 5 kilo betonstuc gekocht en we hebben je dat dezelfde dag nog toegestuurd. Mocht de inhoud van de emmertjes die je hebt ontvangen minder zijn dan de bestelde 5 kg dan horen we dat graag. Uiteraard staat het je ook vrij de bestelling aan ons retour te sturen wanneer je hiermee niet tevreden bent.
Hartelijke groet,
Marieke Hüsstege, eigenaar VERBAU

VERBAU-webshop

Anoniem beoordeelde op 2019-05-10

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
VERBAU-webshop

Ineke de Jong beoordeelde op 2019-05-06

VERBAU-webshop

FERDINAND HARTEVELD beoordeelde op 2019-05-05

VERBAU-webshop

Kelly Piasecki beoordeelde op 2019-05-03

Als klant uit Belgie kon ik niet vlot afrekenen.(mss een bug op de site?)
Wel topproducten en vriendelijke klantenhulp

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van VERBAU-webshop:
Hoi Kelly,
Bedankt voor je bericht. We werken pas sinds kort met een nieuw systeem, daarin zaten inderdaad nog wat bugs. Jammer genoeg kon je daarom niet meteen je bestelling afronden. Fijn dat je het even hebt doorgegeven. We hebben het meteen opgelost!
Laat het vooral weten als je vragen hebt als je zover bent om met ons betonstuc aan de slag te gaan. We helpen je graag.
Hartelijke groet,
Marieke #teamVERBAU
VERBAU-webshop

Joost van Wijk beoordeelde op 2019-05-03

VERBAU-webshop

Judith De Munck beoordeelde op 2019-04-29

Je krijgt goed advies en wordt uitstekend geholpen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van VERBAU-webshop:
Hoi Judith,
Bedankt! Laat het vooral weten als je meer vragen hebt. We helpen je graag.
Hartelijke groet,
Marieke #teamVERBAU
VERBAU-webshop

Arek Jarzabek beoordeelde op 2019-04-28

Perfect advies over product en vriendelijk personeel.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van VERBAU-webshop:
Hoi Arek,
Bedankt voor je mooie review. We staan altijd voor je klaar.
Hartelijke groet,
Marieke #teamVERBAU

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.