Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

FestivalSupply

Kerkstraat 18b
5076AW Haaren
085-1300704
KvK 54763053

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
FestivalSupply

Gemiddelde beoordeling

8,5

268 beoordelingen

Beoordeling van klanten

83%

3%

14%

FestivalSupply

Shauny Hansen beoordeelde op 2019-08-26

Vrijdagochtend om 9 uur besteld en maandagavond nog steeds niks binnen, voor 17:00 besteld morgen in huis is dus niet waar.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van FestivalSupply:
Hoi Shauny,

Bedankt voor je review. De standaard levertijd is 1-3 werkdagen. Indien je voor een pakket levering hebt gekozen is dit 1-2 werkdagen. Zou je ons een mail kunnen sturen met je ordernummer zodat we na kunnen kijken wat er mis is gegaan? Dit kan naar: support@festivalsupply.nl
FestivalSupply

Patricia Driegen beoordeelde op 2019-08-25

Party doppen besteld voor op een flesje. Deze lekte dezelfde dag al


Reactie van FestivalSupply:
Hoi Marcel,

Bedankt voor je review. We vinden het jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de Partydop. Weet je zeker dat je de dop goed om het flesje gedrukt hebt? Zou je ons een mail kunnen sturen met je ordernummer en meer informatie zodat we kunnen kijken naar een oplossing? Dit kan naar: support@festivalsupply.nl. Alvast bedankt. Groeten Team Festival Supply
FestivalSupply

Pim Langhorst beoordeelde op 2019-08-24

Alle bestelde producten waren geleverd. Echter kreeg ik een berichtje dat ik er gratis earplugs bij zou krijgen. Deze earplugs zijn niet meegeleverd. Nou heb ik hier niet voor betaald en vind ik het dus verder niet heel erg.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
FestivalSupply

Naraysca Cecilia beoordeelde op 2019-08-24

1 dag na mijn bestelling zie ik dat er een flinke aanbieding is voor het product die ik heb besteld.. berichtje gestuurd maar geen reactie ontvangen! Jammer!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van FestivalSupply:
Hoi Marcel,

Bedankt voor je review. We vinden het jammer om te horen dat je niet tevreden bent over onze diensten. We antwoorden alle berichten normaal gesproken binnen 24 uur. Zou je ons een mail kunnen sturen met je ordernummer zodat we kunnen kijken naar een oplossing? Dit kan naar: support@festivalsupply.nl. Alvast bedankt. Groeten Team Festival Supply
FestivalSupply

Vera Peters beoordeelde op 2019-08-23

Snelle levering, binnen een dag in huis en netjes verpakt.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
FestivalSupply

🥳 beoordeelde op 2019-08-22

Netjes verpakt en snel geleverd. Toppie!

FestivalSupply

Desire Boddeman beoordeelde op 2019-08-22

Kwam een dag eerder dan verwacht! Goede kwaliteit en duidelijke webshop

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
FestivalSupply

Isabella v Gerdingen beoordeelde op 2019-08-22

Tof en handig dopje binnen handbereik. Ideaal voor op festivals of op het strand. Snelle levering en goede service waarvan je een glimlach krijgt. 👍🏻

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
FestivalSupply

Melissa De reus beoordeelde op 2019-08-22

Snelle levering en blij met mijn bestelling.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
FestivalSupply

An beoordeelde op 2019-08-19

Erg tevreden. Product op vrijdag besteld en zaterdag in huis.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
FestivalSupply

Koen Van de Wetering beoordeelde op 2019-08-19

Erg tevreden, makkelijk en snel!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
FestivalSupply

Lisa beoordeelde op 2019-08-18

De dop werkt goed alleen niet met prik drinken. Dat wordt het een doppenwerper best grappog 🤣

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
FestivalSupply

Niels Teseling beoordeelde op 2019-08-16

Op tijd aangekomen, prima kwaliteit

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
FestivalSupply

Annet Riemsdijk beoordeelde op 2019-08-15

Zeer tevreden. Leuk extraatje met de lolly en de earplugs. Goede en snelle service.

FestivalSupply

Henri van den Hatert beoordeelde op 2019-08-15

snelle levering, product niet goed beschreven dat het groot valt, en dus heb ik nu een masker waar ik niks aan heb

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van FestivalSupply:
Hoi Henri, Bedankt voor je beoordeling. Uiteraard is het altijd mogelijk om je bestellen te retourneren. Meer informatie hierover vind je hier: https://www.festivalsupply.nl/retourneren/

Graag zouden we ook in contact komen over hoe we dit probleem kunnen verbeteren. Zou je ons kunnen mailen naar support@festivalsupply.nl?

Alvast bedankt.

Team Festival Supply
FestivalSupply

Antje Indestege beoordeelde op 2019-08-12

Ik heb mijn pakketje nog niet aangekregen dus kan ik niets beoordelen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van FestivalSupply:
Hoi Antja,

Spijtig om te horen dat je bestelling niet is ontvangen. we hebben deze op tijd verstuurd. Helaas komt het soms voor dat een pakketje vertraging oploopt of kwijt raakt. Uiteraard gaan we dit netjes oplossen. Zou je ons kunnen mailen naar: support@festivalsupply.nl? Alvast bedankt. Team Festival Supply
FestivalSupply

Bart Den Dekker beoordeelde op 2019-08-12

Heel tevreden, netjes op vrijdag bezorgd, woensdag avond laat besteld. Het was dus lekker op tijd voor het festival zaterdag 🙌

FestivalSupply

Tristan Rohner beoordeelde op 2019-08-12

Makkelijk bestelproces en snelle verzending. Keurig verpakt helemaal niks te klagen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
FestivalSupply

Bram Verkooijen beoordeelde op 2019-08-11

Leuke hebben dingetjes en een snelle levering.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
FestivalSupply

Lysanne Plugge beoordeelde op 2019-08-11

Past goed

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.