Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

HomeWizard

Keyserswey 79
2201CX Noordwijk
071-7110245
KvK 53733983

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
HomeWizard

Gemiddelde beoordeling

8,1

120 beoordelingen

Beoordeling van klanten

73%

8%

19%

2018
HomeWizard

Hans beoordeelde op 2018-12-04

Geleverde lamp bleek helaas een defect te bevatten. Probleemloos en snel support gekregen en een nieuw exemplaar.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HomeWizard

Dohmen beoordeelde op 2018-10-09

Niet te pakke. Te krijge

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HomeWizard

Leen beoordeelde op 2018-07-17

Product werkt redelijk goed. Helaas zijn er elke dag lampen of rolluiken die niet doen wat ze moeten doen. Temperatuur sensoren zijn werkelijk beroerd slecht. Geschiedenis nooit uit te lezen en werkt 95% van de tijd niet. Na contact met HomeWizard werd voorgesteld apparaat retour te sturen. Kon paar weken duren voor ik een andere zou krijgen. Heel veel draait op homewizard hier dus geen optie. Een andere oplossing hadden ze niet. Belachelijk. Zelfs voorgesteld een nieuwe te bestellen en na binnenkomst oude terug te sturen maar dat kon ook niet.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HomeWizard

Alfons beoordeelde op 2018-02-07

Vraag gesteld over instelling preventieve verlichting (tijd) duidelijk telefonisch beantwoord
Nette telefonische uitleg gegeven over verder te leveren producten
Top service

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HomeWizard

stefan wildhagen beoordeelde op 2018-02-03

apparaat raakt defect door het gebruik van hun online backup systeem.
telefonische zijn slecht bereikbaar tot niet. '
dat mijn apparaat valt buiten de garantie de enigste oplossing opsturen en zelf voor de kosten opdraaien... nou lekker dan !

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HomeWizard

peter vd berg beoordeelde op 2017-12-19

2 de 868MHz Connected lamp besteld functioneerde 1 maand naar behoren
daarna niks anders als problemen
1 ste lamp doet alles wat hij moet doen
er is niets veranderd in de omgeving vd lamp
vreemd en grote ergenis

HomeWizard

Martijn beoordeelde op 2017-12-13

Storing in apparaat. Klantenservice niet te bereiken telefonisch. Zeker 50 minuten in de wacht gestaan. Hierna werd verbinding verbroken.

Na een mail verstuurd te hebben ben ik teruggebeld en is het probleem opgelost. Apparaat bleek defect
Jammer dat homewizard de telefonische klantenservice niet goed op orde heeft. Anders kregen ze een hoger cijfer.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HomeWizard

Wouter beoordeelde op 2017-10-05

Na drie maanden ging er vorige week een lamp stuk. Na melding mocht hij retour. Na drie dagen gerepareerde lamp retour. Hij doet het weer prima.
Deze week weer een bestelling gedaan. Levering na twee dagen. Top service en snelle levering. Apparatuur werkt prima. Tot op heden slechts één storing.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HomeWizard

Martin beoordeelde op 2017-06-23

Besteld en twee dagen later al ontvangen, super. Makkelijk te installeren met behulp van de app. Ben er blij mee en zal waarschijnlijk het aantal apparaten verder uitbreiden.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HomeWizard

Astrid beoordeelde op 2017-06-11

Makkelijke installatie! Mooi design rookmelder en handige bevestiging met plakmagneet.
Lamp is zeer mooi en handig.
Helemaal blij mee♡♡♡

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HomeWizard

John beoordeelde op 2017-04-05

Zeer snelle levering en netjes verpakt.
Goede communicatie over de levertijd.
Alle onderdelen van geleverde set werken goed.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HomeWizard

Tonnie vogel beoordeelde op 2017-03-18

Donderdag bestelling gedaan. Volgende dag levering. Zie bij post nl dat ze aan de deur geweest zijn echter hele dag thuis geweest niets gezien. Vandaag zou dan eindelijk pakket bezorgd worden. Zie net dat ze bezorging uitgesteld hebben naar volgende werkdag. Maandag dus. Is niet wat je verwacht bij volgende dag levering!!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HomeWizard

H.J. Hamer beoordeelde op 2017-03-04

Helaas lukt het niet om de water melder aan te sluiten, de lamp en rookmelder wel.
Het lijkt alsof deze stuk is. Verzoek verzonden om een nieuwe te zenden.

HomeWizard

Edwin Bust beoordeelde op 2016-12-02

Mooie producten zijn van homewizard
bedien bijna mijn hele huis mee en nu ook nog kijken wat mijn zonnepanelen opleveren per dag
en hopen dat er ook een dag komt dat ik mij nest thermostaat kan bedienen er maar dat is voor de toekomst
verder ook een goed support je krijgt meteen antwoord op je vraag Super

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HomeWizard

Ed vd Bosch beoordeelde op 2016-11-09

Bestelling en levering ging prima. Maar het product (868MHz Connected LED lamp) werkt "nog" niet naar behoren. Als de dimmer lager dan 15% wordt ingesteld, wat in mijn geval gebruikelijk is dan kan de lamp niet meer worden uitgeschakeld. Een update zal dit probleem moeten verhelpen. Verder gebruik ik ook de app op de Macbook via Chrome en/ of Safari. Hierin laat de lamp zich helemaal niet zien.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HomeWizard

Jordy beoordeelde op 2016-10-20

Ik heb 4 lampen besteld het leveren en prijs was allemaal netjes. Maar der is 1 lamp gewoon kapot geleverd. Lampje brand wel maar connect niet met de wifi. Er ligt ook onder in de lamp is los onderdeeltje...

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HomeWizard

Marijn Ros beoordeelde op 2016-10-18

Heel tevreden over de homewizard.
Afgelopen week systeem uitgebreid met 2 brandmelders.
Installatie gemakkelijk en duidelijk.
Veilig idee, rolluiken openen nu automatisch bij brandmelding.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HomeWizard

H.Beumer beoordeelde op 2016-09-22

Jammer dat niet in de mail staat dat de iphone 4 niet hiervoor geschikt is. Iemand blij maken met een dode mus.

HomeWizard

Ben beoordeelde op 2016-09-07

Snelle levering van rookmelder, echter zonder de op de website beloofde gratis smartwares bevestigingsset. Volgens Homewizard is dit een op=op actie, echter dit staat niet bij het artikel vermeld en ondanks dat ze op zijn blijft men op de website aangeven dat je bij iedere rookmelder een gratis bevestigingsset krijgt.
Dit is gewoon misleiding.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
HomeWizard

Louis beoordeelde op 2016-08-27

Product op vrijdag bestel en de volgende dag al binnen. Daarna meteen geinstalleerd wat heel erg makkelijk was. De app gaf precies aan hoe verschillende onderdelen aangezet moesten worden en het werkte meteen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.