Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Phone-Factory.nl

Herderinnestraat 100
2512EA 's-Gravenhage
-
KvK 60431539

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Phone-Factory.nl

Gemiddelde beoordeling

8,7

214 beoordelingen

Beoordeling van klanten

87%

4%

9%

2019
Phone-Factory.nl

Julian Heel beoordeelde op 2019-02-15

Top winkel! Ik wilde mijn bestelling aanpassen, was geen probleem. Nadat ik het verschil had bijgestort werd het dezelfde dag nog verzonden. Erg tevreden ook met mijn tempered glass en cover voor mijn iPhone XR.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Phone-Factory.nl

Thomas Post beoordeelde op 2019-02-15

Erg goed

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Phone-Factory.nl

I. van Ingen beoordeelde op 2019-02-15

prima

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Phone-Factory.nl

Danique Taal beoordeelde op 2019-02-15

Super!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Phone-Factory.nl

Demylee Hoogendijk beoordeelde op 2019-02-14

Tevreden

Phone-Factory.nl

Marlies beoordeelde op 2019-02-14

Wat een TOP coulance regeling bij een zoek geraakt product.
Een bestelling retour gestuurd maar zoekgeraakt en toch het bedrag retour gekregen.

Phone-Factory.nl

Ibrahim Ozer beoordeelde op 2019-02-14

Top geleverd geen problemen gehad alles was optijd

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Phone-Factory.nl

Jasper beoordeelde op 2019-02-14

Snelle levering, deugdelijke producten en coulant bij onvoorziene situaties. Aanrader!!

Phone-Factory.nl

bestel beoordeelde op 2019-02-14

makelijk en snel

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Phone-Factory.nl

Erik Roekevisch beoordeelde op 2019-02-13

Prima. 2 dagen na bestellen in de bus.

Phone-Factory.nl

René Scholing beoordeelde op 2019-02-12

Snelle levering van prima geprijsd telefoonhoesje!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Phone-Factory.nl

Ellen Cremers beoordeelde op 2019-02-12

Men noemt het een 360 graden hoesje maar zit op voorzijde enkel een heel dunne screenprotector. Daarbij kreeg ik als optie er los screenprotector bij te bestellen, dit gedaan omdat nier duidelijk was dat er die dus letterlijk al bij zat. Heb nu dus 2 dezelfde helaas.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Phone-Factory.nl

R.W. beoordeelde op 2019-02-11

Snelle verzending door Phone Factory (zelfde dag nog) maar door vertraging van PostNL toch pas 4 dagen later in huis. Hoesje is uitstekend, niks op aan te merken!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Phone-Factory.nl

Kirsten Van den Boomgaard beoordeelde op 2019-02-11

Snelle levering, goede kwaliteit

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Phone-Factory.nl

WT de Groot beoordeelde op 2019-02-11

Goede service beschermglas van iPhone werd kapot bezorgd na melding een nieuwe opgestuurd gekregen TOP

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Phone-Factory.nl

Britt Mulder beoordeelde op 2019-02-11

Kapot product geleverd gekregen. Er is gelijk contact met mij opgenomen en ik heb een nieuw product gekregen. Super service!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Phone-Factory.nl:
Hi Britt,

We hebben je al geprobeerd te mailen over wat er precies kapot is aangekomen? Graag horen we van je zodat we het verder kunnen oplossen! We vinden het jammer dat hier gelijk een slechte recensie over is geschreven zonder eest contact met ons op te nemen.

Mvg,

Bart
Phone-Factory.nl

Bas De Kroon beoordeelde op 2019-02-11

Snel geleverd en makkelijk bestellen.

Phone-Factory.nl

Danielle Lommen beoordeelde op 2019-02-11

Bestelde case voor iPhone is prima van kwaliteit en voldoet aan de verwachtingen

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Phone-Factory.nl

Zahra Nassralla beoordeelde op 2019-02-10

Snelle verzending en geen moeilijkheden.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Phone-Factory.nl

Ilsa beoordeelde op 2019-02-09

Een heel fijne phone case ontvangen. Screenprotector was in de eerste verzending vergeten, maar twee dagen later na een mailtje binnen gekregen. Goede service! Bedankt :)

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.