Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Phone-Factory.nl

Herderinnestraat 100
2512EA 's-Gravenhage
-
KvK 60431539

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Binnen 14 dagen geld terug Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Phone-Factory.nl

Gemiddelde beoordeling

8,7

293 beoordelingen

Beoordeling van klanten

86%

4%

10%

2019
Phone-Factory.nl

Yorin Steijns beoordeelde op 2019-04-17

levering was zeer snel had het de dag erna al in huis mooi hoesje en een screenprotector besteld alleen de screenprotector was helaas te klein hoesje is prima en de levering was ook prima

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Phone-Factory.nl

morena reijke beoordeelde op 2019-04-16

Top service 👍 en de leukste telefoon hoesjes

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Phone-Factory.nl

B. Schneider beoordeelde op 2019-04-15

Snelle levering en goede kwaliteit.

Phone-Factory.nl

Rick van der tol beoordeelde op 2019-04-15

Onlangs weer een hele bulk hoesjes afgenomen voor de werktelefoontoestellen van mijn personeel. De service die ik bij deze bestellingen heb ervaren is altijd goed!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Phone-Factory.nl

Jochem bosman beoordeelde op 2019-04-15

Super service, snelle levering en het hoesje heeft mijn telefoon al tegen menig val partijen beschermd!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Phone-Factory.nl

Kenan Turkeli beoordeelde op 2019-04-15

Snel levering.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Phone-Factory.nl

Aernoudt Bottemanne beoordeelde op 2019-04-15

Snelle levering, nette prijzen

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Phone-Factory.nl

Roy Bouwmeester beoordeelde op 2019-04-10

Goed en snel! Top dus!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Phone-Factory.nl

Robert beoordeelde op 2019-04-10

Prima, alleen PostNL brievenbuszending was twee dagen later dan beloofd op de site

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Phone-Factory.nl

E Meertens beoordeelde op 2019-04-10

Snel binnen, goede service!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Phone-Factory.nl

Gerry-An Schets beoordeelde op 2019-04-09

Mijn bestelling was niet aangekomen. Nadat ik contact met ze heb opgenomen is er een tweede naar mij opgestuurd.
Die was er gelukkig binnen twee dagen.
Erg tevreden met de service !

Phone-Factory.nl

Jildau beoordeelde op 2019-04-09

Een dag later al mijn nieuwe iphone x hoesje en glasplaat in huis. Over beide zeer tevreden! Top producten en zeer snel bezorgd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Phone-Factory.nl

M Plevier beoordeelde op 2019-04-09

Zeer snel mijn bestelling ontvangen. Helaas was deze niet compleet. Via Facebook contact gezocht en de volgende dag het tweede hoesje ontvangen. Top!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Phone-Factory.nl

Enee Sonmez beoordeelde op 2019-04-09


Reactie van Phone-Factory.nl:
Order is om 23:25 uur besteld, logisch dat je hem niet de volgende dag in huis meer hebt. Volgende dag is de order netjes op tijd aan PostNL aangeboden, vervelend dat zij er wat langer over hebben gedaan dan de gewoonlijke 1-2 werkdagen die ze beloven. Jammer dat je de recensie aan ons schrijft en niet aan PostNL (waar de vertraging zit). Fijne avond!
Phone-Factory.nl

Stacy Charles beoordeelde op 2019-04-09

Great prices and super fast delivery.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Phone-Factory.nl

Hessel Hartgers beoordeelde op 2019-04-08

Goede service ik had iets verkeerd besteld zonder problemen omgeruild

Phone-Factory.nl

Emö Oldenkamp beoordeelde op 2019-04-08

Snelle levering en prima informatie!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Phone-Factory.nl

Chantalle Paulussen beoordeelde op 2019-04-05

Snelle levering, heerlijk!

Phone-Factory.nl

Prasong Sitha beoordeelde op 2019-04-05

Het is super goed ik kan hem heel goed vast houden en zo dun helemaal wat ik het wil.

Phone-Factory.nl

Sam Visscher beoordeelde op 2019-04-03

Hij doet het niet maar ik ging vanuit dat die het deed dus heb me doosje waar het in zat weg gegooid.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Phone-Factory.nl:
Hi Sam,

Vervelend om te horen dat die het niet doet, dit hoort uiteraard niet! Wij vinden het jammer dat je ons niet eerst even een mailtje stuurt hierover ipv gelijk een slechte recensie te schrijven. Zo krijgen we niet de kans het netjes op te lossen (ook al heb je het doosje niet meer). We zullen je vandaag een nieuwe toesturen!

Fijne dag!

Groet,

Phone-Factory

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.