Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Royal Lounge Junky Webshop

Lindenhoutseweg 57a
6545AH Nijmegen
Dit is geen bezoekadres
0243773103
KvK 09086520

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Royal Lounge Junky Webshop

Gemiddelde beoordeling

7,7

6 beoordelingen

Beoordeling van klanten

67%

0%

33%

2019
Royal Lounge Junky Webshop

ilse verhallen beoordeelde op 2019-04-10

Ik zit nog steeds te wachten op mijn bestelling

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Royal Lounge Junky Webshop

Katharina J. beoordeelde op 2019-04-01

Snel en perfect

Royal Lounge Junky Webshop

Leontien beoordeelde op 2019-04-01

Fijne webshop. Superfijne bh's. Wil nooit anders meer. Werd goed op de hoogte gehouden en bestelling was echt supersnel in huis. Aanrader deze shop. Perfect. Een dikke 10

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Royal Lounge Junky Webshop

Lies van Zanten beoordeelde op 2019-03-14

Gemakkelijk bestellen, alleen jammer dat er geen bericht komt dat de bestelling is ontvangen en verstuurd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Royal Lounge Junky Webshop:
Beste Lies,

Bedankt voor de goede beoordeling. Het issue omtrent de e-mail bevestigingen heb eens onder de loep genomen en zelfs een test bestelling geplaatst. Ik kreeg wel 'gewoon' de verwachtte e-mailtjes (een bevestiging dat die was geplaatst, een bevestiging dat hij werd verwerkt en één dat hij was verzonden). Ik zie ook geen rare dingen in jouw e-mail adres dus de laatste troef ik kan bedenken is een Spam(map/filter)?

We zullen het in ieder geval in de gaten houden!

Groet,

Lisa
Royal Lounge Junky Webshop

Regina Houtman beoordeelde op 2019-03-11

Product niet afgeleverd op het tijdstip wat ze voorstelde. Geen papiertje dat ze geweest zijn! En dan. Nu in alphen ophalen! Wij hebben het gevoel dat ze helemaal niet aan de deur zijn geweest! Slechte bezorgservice!!!!!


Reactie van Royal Lounge Junky Webshop:
Beste Regina,

Dank voor de beoordeling. Niet de mooiste helaas. Net als de afhandeling van onze vervoerder. De klacht is in ieder geval doorgezet. Hopelijk heeft het een positieve invloed op een toekomstige levering, als wij nog eens een poging mogen wagen.

Groet,

Lisa
Royal Lounge Junky Webshop

C. beoordeelde op 2019-03-08

Snelle en duidelijke communicatie; prima levering en mooie producten! 🙌

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
2019

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.