Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Smart Home Beveiliging

schelphoek 200
1813SE Alkmaar
+31 85 782 2929
KvK 68153708

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Smart Home Beveiliging

Gemiddelde beoordeling

8,1

164 beoordelingen

Beoordeling van klanten

79%

6%

15%

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
Bol.com 4 7,8
2019
Smart Home Beveiliging

Noud beoordeelde op 2019-05-08

Een slimme deurbel besteld, wifi niet goed. Ik kreeg direkt een nieuwe opgestuurd met de mededeling dat de oude na vervanging kon worden geretourneerd. Dit heeft wegens en skiongevalletje ruim 3 maanden geduurd. Geen enkel probleem! Na uitwisseling was de 12 volt adapter in de spouwmuur gevallen. Alles terug gestuurd met de mededeling dat ze maar een factuurtje moesten sturen voor de verloren adapter.
Kreeg een berichtje dat ze alles hadden ontvangen en geen rekening voor de adapter zouden sturen.
Super service, graag tot volgende keer. Noud

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Smart Home Beveiliging

Khalil beoordeelde op 2019-04-29

De bestelling geplaatst maar nooit ontvangen, ondanks de vele beloftes (via de email en de chat) telefonisch zijn ze niet bereikbaar !!! gelukkig heb ik via PayPal betaald dus makkelijk mijn geld terug kunnen halen

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Smart Home Beveiliging

Alex Bouland beoordeelde op 2019-04-03

Eenvoudig te installeren. Vragen worden snel beantwoord. Ben er erg blij mee!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Smart Home Beveiliging

Theo beoordeelde op 2019-03-29

Goede service snel antwoord

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Smart Home Beveiliging

Theo beoordeelde op 2019-03-28

Producten zijn goed en service ook. Deur sensor was defect werd gelijk kosteloos omgeruild. Snelle levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Smart Home Beveiliging

Thomas beoordeelde op 2019-03-25

Camera en deurbel werken perfect, levertijd en service zit ook goed bij dit bedrijf

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Smart Home Beveiliging

Rein Boers beoordeelde op 2019-03-17

Slimme deurbel gekocht. Je moest direct bestalen. Duurde meer dan drie week voordat hij geleverd werd. Kon niet geïnstalleerd worden.
Backoffice gaf aan dat dit inderdaad ook niet kon. Geretourneerd en ben nu al meer dan drie weken aan het wachten op mijn geld.
Superslecht......

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Smart Home Beveiliging

Joop Gortemaker beoordeelde op 2019-03-12

Snelle kevering en goede ondersteuning

Smart Home Beveiliging

Erik van Delft beoordeelde op 2019-03-11

Deurbel en Buiten camera aangesloten. En op de app gekoppeld werkt perfect en naar behoren.
Voor weinig geld de voor en achterkant van me huis beveiligd. Nu nog even wachten op de externe deurgong en
klaar is Erik. Bedankt voor de snelle en goed uitleg van de handleidingen. Top Site.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Smart Home Beveiliging

Jamil Mouridi beoordeelde op 2019-03-10

Hij doet wat hij hoort te doen ,
Ik vind het goed.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Smart Home Beveiliging

Rianne Gaasbeek beoordeelde op 2019-03-09

beschrijving is super klein die je erbij krijgt.

De app werkt wel handig maar is heel traag helaas

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Smart Home Beveiliging

Angela Van Meurs beoordeelde op 2019-03-09

Snelle levering. Camera reageert wel erg gevoelig op omgevingsbeweging, zoals vissen in de vijver. Decoraties in de tuin. Binnen de app is hier geen instelling voor.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Smart Home Beveiliging

Joop beoordeelde op 2019-03-09

Bedankt voor de snelle levering van de Deurbel en Buiten camera werken perfect ben er net even mee aan
het stoeien. Prima producten. Groeten Erik

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Smart Home Beveiliging

mart timmermans beoordeelde op 2019-03-09

Geven goed antwoord op de vragen

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Smart Home Beveiliging

J Verhoek beoordeelde op 2019-03-06

Helaas kan ik smartphone niet positief beoordelen daar er van alles misgaat.
Ten eerste ze schrijven in de mail vandaag besteld morgen in huis .
Was ruim 4 weekjes wachten tot álles uit China kwam
Vervolgens mis ik een externen bel werd nóg 2 weekjes later geleverd. Als laatste ze komen over ruim 2 weekjes de spullen aan sluiten ben je bijna acht weken verder

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Smart Home Beveiliging

Roelof Lijkendijk beoordeelde op 2019-03-04

Niet gedacht dat ze zo snel leverden. Prachtig!!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Smart Home Beveiliging

Michael Scheffler beoordeelde op 2019-03-04

Heb deze dan maar besteld na lang zoeken op het net en een paar chats die ik met hun gedaan heb. ( super trouwens de service bij het chatten). Super snelle levering, heb de camera ook direct aangesloten alles ging super, moest ze alleen ff een keer resetten.
Dag later was ik wel verbaast als ik bij een kennis binnen kwam en zag dezelfde camera bij hem. Hij zei dat hij deze bij de ACTION heeft gekocht voor 35.00 euro. Ik was er kapot van. Direct contact opgenomen met de klantenservice, en hij vertelde mij deze merk van de Action helemaal niet te kennen. Het is van de buitenkant precies hetzelfde model maar wat er binnen zit is wel anders en je kan deze ook uitbreiden en die van de Action niet. Er waren dan ook heel veel klachten van het Action model wat ik dan ook gelezen heb op google.
Ben dan achteraf toch blij en de camera werkt ook perfect. Zou nu nog die bewegingsmelder erbij bestellen.
In totaal zou ik deze winkel een 9,8 geven.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Smart Home Beveiliging

Jack De feber beoordeelde op 2019-03-02

snelle bezorging en makkelijk contact voor vragen

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Smart Home Beveiliging

A Bach beoordeelde op 2019-02-27

ze leveren snel en de camera heeft een mooi beeld handleiding is alleen niet erg duidelijk zeker voor iemand die niet veel van techniek heeft

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Smart Home Beveiliging

Henk Timmer beoordeelde op 2019-02-27

goed

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.