Dream Avenue Lingerie

Dream Avenue Lingerie

Some secrets should never be kept. Dream Avenue brings you premium lingerie. More than just lingerie.
Lingerie, Fashion, Mode
9,4
116 klantbeoordelingen
Beoordelingen verzameld via WebwinkelKeur
Filter 8 reviews verzameld via WebwinkelKeur

Aantal sterren

Andere eigenschappen

  • Rachel Jager
    Geverifieerde klant van Dream Avenue Lingerie

    Beha heeft superpasvorm!
    Goede prijs

  • Liesbeth Van schie
    Geverifieerde klant van Dream Avenue Lingerie

    Super snelle levering! Volgende dag in huis. Dpd is heel goed te volgen. Telefonisch zeer goed bereikbaar en super vriendelijk en behulpzaam ! Aanrader

  • Hoe beoordeel je Dream Avenue Lingerie?

    Hoe beoordeel je deze webwinkel?
     
  • Inge Taveirne
    Geverifieerde klant van Dream Avenue Lingerie

    Handig, prettig, snel,...

  • Carla
    Geverifieerde klant van Dream Avenue Lingerie

    Mooie lingerie snelle

  • Marja van den Eijnde
    Geverifieerde klant van Dream Avenue Lingerie

    Bij retourneren moet je dit aanvragen per mail, hierop geen reactie.
    Ik zit nu met een artikel wat veel te groot is, waar ik niets aan heb.

    Antwoord van Dream Avenue Lingerie

    Beste Marja,

    Je geeft aan geen reactie van ons te hebben ontvangen, maar wij hebben naar ons weten ook geen schrijven of een retourzending van je ontvangen.

    Op https://www.dreamavenue.nl/klantenservice/retourneren/ staat uitgebreid hoe je een retour kunt aanmelden. Dit gaat "gewoon" via jouw account in de website en ik zie dat dit ook is gelukt. Dat moet het probleem dus niet zijn.

    Je schrijft dat je nu met een artikel zit, wat veel te groot is. Heb je de hem nog niet teruggestuurd dan?

    Als dat wel het geval ontvangen we graag een track en trace code, dan kunnen we misschien helpen met uitzoeken waar het pakket nu is. Doorgaans verwerken we retourzendingen namelijk nog op de dag van ontvangst en dit had dus allang het geval moeten zijn.

    Als het pakket nog niet is verzonden, dan zou ik dat zeker nog eventjes doen...

    Groet,

    Lisa

  • Alexandra de Bakker
    Geverifieerde klant van Dream Avenue Lingerie

    De webwinkel is prima, alleen zouden ze voor een andere verzender moeten kiezen. Ik wacht al een week en nig steeds geen pakket. En dan heb ik een flinke bestelling geplaatst waarvoor ik gewoon de verzendkosten moest betalen terwijl dit bij andere webwinkels gratis is boven een bepaald bedrag. Dan hoeven ze niet op de verzender te beknibbelen lijkt mij.

    Antwoord van Dream Avenue Lingerie

    Verzenden is nooit gratis, daar moeten inderdaad gewoon verzendkosten voor betaald worden. Daar binden wij geen doekjes. Voordeel is dat wij het pakket daardoor verzekerd kunnen versturen, in een worst-case scenario kunnen wij het volledige bedrag gewoon terugbetalen.

    Ik zag dat mijn collega 3 januari een onderzoek heeft opgestart bij DPD. Hij zal u informeren wanneer dat mogelijk is.

  • Sandra Hesp
    Geverifieerde klant van Dream Avenue Lingerie

    overzichtelijke website

  • Suzan Meijer
    Geverifieerde klant van Dream Avenue Lingerie

    De service is prima. Niets op aan te merken