Thuisbatterij (€1322) defect geleverd. Apparaat werkte krap een uur en veroorzaakte een onveilige situatie in de meterkast. Ondanks tijdig beroep op herroepingsrecht, probeert Ematic afwikkeling te frustreren met onjuiste info. Ze eisen onterechte voorrijdkosten (€150) en onderzoekskosten (€49 p/u). Ook eisen ze dat ik 63kg gevaarlijke stoffen (ADR/Lithium) zelf via post retourneer, wat wettelijk niet mag. Ophaalkosten zijn vooraf niet gemeld en dus voor verkoper. Dossier ligt nu bij rechtsbijstand wegens negeren consumentenrechten. Wees gewaarschuwd!
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
Reviews
Beoordeeld met een 9,1 door 18 klanten
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees ons beleid en de voorwaarden.
- John Manders
- Otto
Snelle levering. Geen enkel probleem.
Hoe zou je Ematic Zonnepanelen.nl beoordelen?
- E P
Goede service snel geleverd niet te duur
- Antonio
Prima webshop, zeer vlotte concrete communicatie en levering door een partner van Ematic (zeer nette vriendelijke jongens).
- Remco
Top persoonlijke servicegerichte communicatie! erg blij met mijn bestelling!
- Frank
Ruim assortiment Goed gesorteerd Overzichtelijke webshop Vlotte levering Schappelijke prijs