Ooglapjes.nl

Zelfde dag verzonden zeggen ze, vrijdag ochtend besteld. Het is morgen weer vrijdag, maar nog steeds niets gehoord en ontvangen. Geen antwoord op mails die ik stuur, en telefoon word niet opgenomen. Ik heb helaas te laat de negatieve recenties gelezen, anders had ik het hier nooit besteld.. Maar schijnbaar word er na een slechte review wel gereageerd.. dus wie weet.

Bestelling geplaatst, maar er was iets mis gegaan. Ik had nooit een bestelbevestiging gekregen, hun kregen ook geen bestelling binnen, maar het geld was wel afgeschreven. Ik had ze een email gestuurd maar die was helaas in hun ongewenste mail terecht gekomen bleek achteraf. Na hier een review te plaatsen namen ze gelukkig gelijk contact op. Klantenservice reageerde heel netjes en handelde het goed af. Ik geef 4 sterren omdat ik mijn geld terug wou (en heb gekregen) maar hierdoor niets kan zeggen over de producten zelf of dat deze optijd binnenkomen etc. Het is wel goed opgelost in iedergeval!

Ik heb vergelijkbare ervaring als de andere kopers. Ooglapje besteld , maar na 5 dagen nog niets ontvangen. Terwijl het bericht was dat de besteling direct was verzonden. Telefonisch niet bereikbaar. Verkeerde keuze, zo lijkt het.

1. De ooglapjes voldoen niet aan de beschrijving, zijn helemaal niet geschikt voor na een operatie want drukken op het oog. Dat was echt schrikken! 2. Uiteindelijk na veel gemail na 4 weken het bedrag retour ontvangen.

Update: Na mijn klacht hier dan een reactie via mail ontvangen. Waarin stond dat ik eerst maar even bij buren moest gaan informeren. Dezelfde dag mijn bestelling ontvangen! Ik bestelde een medisch ooglapje op 6 mei 2025 en betaalde deze! Op 7 mei ontving ik een mail, bestelling verzonden. Tot heden niets ontvangen! Telefoonnummer (website) kom je in de wacht te staan en verbreken ze de verbinding! Het telefoonnummer in de mail is niet bereikbaar! Op mijn mail geen reactie! Ik zou het heel erg op prijs stellen als ik per omgaande of mijn bestelling ontvang of mijn geld terug ontvang.

Op maandag kreeg ik een bevestiging dat mijn bestelling verzonden was. Vandaag, vijf dagen later, heb ik nog steeds niets ontvangen. Wat ik nog kwalijker vind: ik heb meer dan tien keer geprobeerd telefonisch contact op te nemen via beide telefoonnummers (uit de e-mail en op de website), maar telkens zonder succes. Het ene nummer is constant in gesprek, bij het andere word ik in de wacht gezet en wordt de verbinding verbroken. Op de website staat: "Voor 16:00 besteld, morgen in huis." Dat wordt absoluut niet waargemaakt. Ik heb inmiddels gemaild, maar nog geen reactie ontvangen.