Tuinmeubelwereld.nl
-
earlsr
Steunset (zandzakjes) voor de afdekking tuinmeubilair, prijstechnisch een nette aanbieding en een defect is netjes opgelost door nieuw te sturen.
-
Floortje van Giersbergen
Geweldige service en aftersales. Onze tuinhoes is binnen een jaar gescheurd en deze werd netjes en direct vervangen. Chapeau!
-
Hoe beoordeel je Tuinmeubelwereld.nl?
-
bart rengers
mooi product en prima snel geleverd
-
Tina Drok
Goede prijs kwaliteit verhouding.
Keurig op tijd geleverd.
Bezorging was wel slecht. Eén jongen kwam voor de aflevering zonder karretje. Ik moest van mijn werk komen om het tafelblad van 125 kg met hem uit de auto te tillen. -
André de Leeuw van Weenen
Perfecte service
-
Els Ronsmans
Mijn product kwam voor de helft (1 van de 2) oningepakt, gebruikt en vuil aan. Een "kussen met korting" aanbieden als het eigenlijk een gebruikt produkt betreft, is buitengewoon misleidend. Nu heb ik 1 nieuw, en 1 gebruikt vuil kussen. Allesbehalve een mooie set. Volledig weggegooid geld dus. Bied je oude materiaal aan als "gebruikt" en niet als "koopje"
-
K. Peterson
Mooie prijzen, goede kwaliteit en ook goede service
Antwoord van Tuinmeubelwereld.nlBeste,
Bedankt voor je review!
Wij vinden het erg belangrijk om feedback te ontvangen op hetgeen we doen en we waarderen het als klanten hiervoor de tijd nemen.
Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat ze onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag dat je ons een review hebt gegeven van 4 sterren, wat niet slecht is maar het kan altijd beter. Ik ben een strever en ik probeer altijd de 5 sterren te behalen!
Graag wilde ik je daarom vragen waar we het hebben laten liggen en wat we volgende keer nog beter kunnen doen om 5 sterren te behalen?
Met vriendelijke groet, Rowena van Tuinmeubelwereld -
GJ
Doos was beschadigd bij aankomst, bij het uitpakken bleek de set beschadigd te zijn. Men reageerde snel op de mail en stuurde een nieuwe set. Helaas was deze nog erger beschadigd. Krijgt men de kans om het te herstellen maken ze het niet waar. beide setjes terug en refund ontvangen
Antwoord van Tuinmeubelwereld.nlHi, Bedankt voor je review! Wij vinden het erg belangrijk om feedback te ontvangen op hetgeen wat we doen en we waarderen het als klanten hiervoor de tijd nemen. Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat ze onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag dat je ons een review hebt gegeven van 1 ster, wat ik enorm betreur. Je geeft aan dat de sets beide beschadigd waren aangekomen en wij dit probleem niet hebben hersteld. Wij krijgen de producten zo opgestuurd vanuit de leverancier, wij openen de dozen niet voordat we ze naar de klant versturen. Helaas bestaat het risico dat de sets beschadigd raken in het transport. Hierdoor hadden wij dan ook gelijk aangeboden om het om te ruilen voor je. Fijn dat je aangeeft dat we snel reageerde op je mails en uiteindelijk je aankoopbedrag hebben teruggestort na je keuze om het te retourneren. Hopelijk ben je alsnog tevreden met onze afhandeling van je klacht en wil je hiermee je review herzien. Groetjes, Rowena van Tuinmeubelwereld
-
Dick Miggels
Mooie prijzen
-
Dany
Prima service voor een eerlijke prijs.
-
Hillie Postma
Leuk setje, staat prachtig in onze tuinkamer.
-
Hans Hamer
Snelle levering. Heel mooi bistro tuinset.
-
Hugo Jongeneel
op tijd geleverd
-
Túnker
Op vrijdag liep de levering fout van onze kant. Maar maandags kwam de chauffeur weer langs met de bestelling. Top!
-
Karin Bruers
De gaten klopten niet onder elkaar van de rugleuning
Antwoord van Tuinmeubelwereld.nlHi Karin, Bedankt voor je review! Wij vinden het erg belangrijk om feedback te ontvangen op hetgeen wat we doen en we waarderen het als klanten hiervoor de tijd nemen. Uiteraard willen we iedereen dusdanig goed helpen dat ze onze service 5 sterren waard vinden. Ik zag dat je ons een review hebt gegeven van 3 sterren, wat ik enorm betreur. Graag wilde ik je vragen waar we het hebben laten liggen en wat we volgende keer nog beter kunnen doen om 5 sterren te behalen? Je geeft aan dat het product niet helemaal correct is.
Helaas kan ik geen conversatie terugvinden tussen jou en de klantenservice, want wij hadden je uiteraard graag geholpen! Mocht je iets willen toelichten, dan vernemen wij dat graag. Groetjes, Rowena van Tuinmeubelwereld
-
Veerle
Snelle service, prima materiaal!
-
J.M. Esveldt
Snelle levering, top verpakt.
-
PC
Prachtig product! Goede service!
-
Wouter van Leeuwen
Alles prima en levering super snel!
-
Rob
Mooi product, netjes verpakt