Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Autotravelshop

De Gruisdonk 9A
5928RT venlo
0773968147
KvK 14109884

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Autotravelshop

Gemiddelde beoordeling

8,6

59 beoordelingen

Beoordeling van klanten

90%

5%

5%

Autotravelshop

Tom Maes beoordeelde op 2019-03-28

Na bestelling heb ik eerst een e-mail ontvangen dat het product niet op voorraad was en men ging navragen wat de levertermijn van de leverancier is. Dan dezelfde dag een 2de e-mail met volgende boodschap: "Een van de door u bestelde artikelen is momenteel niet op voorraad bij ons en de leverancier. Wij verwachten uw bestelling over 3 weken te kunnen versturen. Voor een extra bijdragen van €14,95 kunnen wij deze set apart vanuit de fabriek laten versturen Onze excuses voor de vertraging." En de volgende dag een 3de e-mail dat onze bestelling was verzonden. Ik was natuurlijk blij dat het alsnog na enkele dagen thuis is aangekomen zonder extra kosten, maar vond het raar dat ik geen verklaring heb gekregen waarom men mij eerst 2x had gemeld dat het niet op voorraad was. Product is zoals beschreven dus met uitzondering van die initiële verwarring, blij met mijn aankoop.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Autotravelshop

Kristof Troch beoordeelde op 2019-03-18

Autotravelshop

Richard de Jong beoordeelde op 2019-03-16

Product leek online beschikbaar. Was dit niet, maar werd enige weken later gewoon geleverd.

Autotravelshop

Arjo T Jong beoordeelde op 2019-03-10

Zeer snelle levering

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Autotravelshop

Louise van der Vorst beoordeelde op 2019-03-03

Er werd veel moeite gedaan om onze bestelling op tijd te bezorgen,,,,

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Autotravelshop

Ronald Oliemans beoordeelde op 2019-03-03

zeer snel ontvangen

Autotravelshop

Luc Schepens beoordeelde op 2019-02-28

Prijs kwaliteit is OK. Enkel wat onduidelijkheid rond standaard aanwezigheid van slotjes. Achteraf nog moeten bijbestellen waardoor 2 maal verzendingkosten. Had kunnen vermeden worden door duidelijk te vermelden dat ze niet inbegrepen waren. Op de foto staan de slotjes erop.

Autotravelshop

Ron Liefheid beoordeelde op 2019-02-28

Snelle levering
Zeer mooie site

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Autotravelshop

Jan Kerkhofs beoordeelde op 2019-02-24

Snelle levering.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Autotravelshop

Taxi Rene Strik beoordeelde op 2019-02-23

Autotravelshop

R Verwoerd beoordeelde op 2019-02-23

Autotravelshop

Karel Thys beoordeelde op 2019-02-23

Snelle levering maar een onderdeel van de levering lag al stuk in de doos... Hiervoor gemaild maar tot op heden geen antwoord.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Autotravelshop

jarmo Beekmans beoordeelde op 2019-02-18

Netjes geleverd!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Autotravelshop

Mischa Koek beoordeelde op 2019-02-14

Zeer tevreden. 1 onderdeel was niet leverbaar, maar dit hebben ze goed opgelost. Daarna snelle levering.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Autotravelshop

Peter Tabois beoordeelde op 2019-02-12

Heb geprobeerd om de ongebruikte sneeuwkettingen terug te mogen sturen maar ik was een paar dagen te laat. Helaas is men niet flexibel. Jammer

Autotravelshop

P Evers beoordeelde op 2019-02-11

Prima service

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Autotravelshop

Edwin zandstra beoordeelde op 2019-02-11

Goede en snelle service.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Autotravelshop

Martijn Bekker beoordeelde op 2018-12-24

Door een foutje op de website de verkeerde stangen geleverd gekregen voor dakdrager. Deze worden kostenloos nagezonden. Prima service, vriendelijke medewerkers

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Autotravelshop

J.H. Peperkamp beoordeelde op 2018-12-20

Snel geleverd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Autotravelshop

Gert van Maurik beoordeelde op 2018-11-11

tevreden, besteld en op tijd geleverd.


Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.