Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog je omzet!

Fietsunie

Wilhelminastraat 75N
7811JH Emmen
0591745134
KvK 71873570

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Fietsunie

Gemiddelde beoordeling

8,9

1080 beoordelingen

Beoordeling van klanten

92%

3%

5%

Beoordeling van andere bronnen Aantal beoordelingen Beoordeling
Google Plus/Places - 8,6
Fietsunie

wim leo beoordeelde op 2019-07-07

Prima...
verzending kan misschien sneller.

Fietsunie

yves simoens beoordeelde op 2019-07-05

Fietsunie

Hans Peeters beoordeelde op 2019-07-03

beschrijving op de website was niet duidelijk voor mij. Vandaar telefonisch contact. Dat verliep goed.
Verbeterpunt: telefonische bereikbaarheid op maandag.

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Bestelproces
Fietsunie

Henk van Londen beoordeelde op 2019-07-02

Betaling was niet doorgekomen.Gemaild en toen werd alsnog snel verstuurd.

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Bestelproces
Fietsunie

Wim van Arkel beoordeelde op 2019-07-01

Zeer goed en vlot geleverd

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Bestelproces
Fietsunie

Jean Thijs beoordeelde op 2019-07-01

Fietsunie

mohamed elhachmi beoordeelde op 2019-07-01

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Bestelproces
Fietsunie

sake bootsma beoordeelde op 2019-07-01

Ondanks dat dit de eerste keer is ben ik zeer tevreden met het contact en de levering daarvan.een aanrader!

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Bestelproces
Fietsunie

Furgell Van Rabenswaay beoordeelde op 2019-07-01

Heel goed geadviseerd en snelle reactie op de Ap

Fietsunie

W.J. de Zwart beoordeelde op 2019-07-01

Fietsunie

Annelies Pennings beoordeelde op 2019-06-30

Snelle levering en precies zo als besteld en op foto staat.

Fietsunie

Michael Vincze beoordeelde op 2019-06-30

Goederen kwamen op tijd aan, past perfect.
Ik ben zeer tevreden, graag weer!

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Bestelproces
Fietsunie

Wim Janssen beoordeelde op 2019-06-28

Moeilijk om contact te krijgen bij specifieke problemen en bestellingen. 5 x contact gehad in het buitenland telkens iemand anders aan de telefoon telkens opnieuw probleem schetsen. Niet aangenaam als klant. Voor het overige hulpvaardig

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Bestelproces
Fietsunie

Rudy Butter beoordeelde op 2019-06-28

Hoge kwaliteit set. Helaas mistte er een verlengkabel die ik had bijbesteld maar die werd maandag ochtend om 9 uur prompt verstuurd.
Goed service! De handleidingen mogen iets duidelijker.

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Bestelproces
Fietsunie

Farzad Ghaffari beoordeelde op 2019-06-28

Fietsunie

Grietje Straver beoordeelde op 2019-06-27

Goed geholpen. Jammer dat er geen handleiding beschikbaar is voor montage.

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Bestelproces
Fietsunie

Gerard Van Weert beoordeelde op 2019-06-26

Tweemaal gebeld om raad, uitstekend geholpen, daar kunnen vele winkels wat van leren.

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Bestelproces
Fietsunie

L.J. van de Vreede beoordeelde op 2019-06-26

Goed produkt. Verbeterpunt: vermelden van maten zoals diameter connector en de steek van de pennen.

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Bestelproces
Fietsunie

Wim Verdonck beoordeelde op 2019-06-25

Ik ben tevreden over de snelle correcte levering. De handleidingen echter vind ik wat aan de magere kant voor mensen die niet veel technische bagage hebben. Het zou beter zijn om een STAP voor STAP handleiding te geven. Een voorbeeldje: de handleiding om de remsensoren te plaatsen was niet beschikbaar op de website. Ik heb de vraag gesteld en krijg een mail met het prentje dat ook bij het product in de webshop staat, zonder extra uitleg. Je dient de remkabel te verwijderen, wat niet lukt met de uitgerafelde kant. Je koopt dus best nieuwe remkabels. Dan moet je nog weten dat een remkabel verschillende soorten 'nippels' kan hebben. Dit was duidelijk geweest met een deftige handleiding voor 'noobs'.

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Bestelproces
Fietsunie

MGJ Geurts van Kessel beoordeelde op 2019-06-25

Zeer snel gevonden wat ik nodig had en een snelle levering.
Ik ben zeer tevreden over de site.

Verzendtijd
Klantenservice
Assortiment
Bestelproces

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Kom je toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kun je het geschil voorleggen aan DigiDispuut welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door jou

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heb je iets besteld bij een lid? Dan vragen we je vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiekelijk getoond zodat je een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat je de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Ben je een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog je omzet met ons keurmerk + reviewsysteem. Voor een lidmaatschap betaal je slechts een klein bedrag per maand.