Achteraf betalen verandert per 20 november 2026
Achteraf betalen is voor veel webshops inmiddels net zo vanzelfsprekend als iDEAL. Klanten verwachten de optie en betaalmethoden zoals Klarna en Riverty kunnen bovendien bijdragen aan een hogere conversie. Toch staat er een belangrijke verandering voor de deur. Vanaf 20 november 2026 vallen veel vormen van achteraf betalen onder de regels voor consumentenkrediet. Daarmee komt er strengere wetgeving voor aanbieders van Buy Now, Pay Later-diensten (BNPL). Voor webshops betekent dat niet direct een verbod op achteraf betalen, maar de nieuwe regels gaan waarschijnlijk wel merkbaar worden in de checkout.
Waarom komen er nieuwe regels?
Volgens wetgevers is achteraf betalen uitgegroeid van een handige betaalmethode tot een kredietvorm die niet altijd als zodanig wordt herkend door consumenten. Juist omdat betalen pas later plaatsvindt, kunnen betalingsverplichtingen zich ongemerkt opstapelen.
Met de herziene Europese Richtlijn Consumentenkrediet (CCD II) wil de Europese Unie consumenten beter beschermen tegen problematische schulden. Daardoor gaan BNPL-diensten vanaf november 2026 onder financieel toezicht vallen.
Wat verandert er?
Kredietcheck wordt verplicht
De grootste wijziging is waarschijnlijk de kredietwaardigheidstoets. Aanbieders van achteraf betalen moeten vooraf beoordelen of het verantwoord is om een consument gebruik te laten maken van de betaalmethode.
Waar een klant nu vaak met één klik voor achteraf betalen kiest, kunnen straks extra controles nodig zijn.
Minderjarigen mogen geen gebruik meer maken van BNPL
Daarnaast wordt het aanbieden van achteraf betalen aan minderjarigen verboden. Aanbieders moeten actief controleren of een klant 18 jaar of ouder is.
Voor veel consumenten zal dat nauwelijks merkbaar zijn, maar het betekent wel dat leeftijdsverificatie onderdeel wordt van het proces.
Strenger toezicht op aanbieders
BNPL-aanbieders krijgen te maken met toezicht van de AFM en moeten voldoen aan strengere regels die vergelijkbaar zijn met andere kredietverstrekkers. In veel gevallen wordt een vergunning verplicht.
Voor webshops is vooral van belang dat hun betaalpartner tijdig aan deze eisen voldoet.
Meer duidelijkheid voor consumenten
Ook moeten consumenten beter geïnformeerd worden over de voorwaarden van achteraf betalen. Het moet duidelijker worden dat er sprake is van een kredietvorm en welke verplichtingen daarbij horen.
Wat merk je hier als webshop van?
De meeste wettelijke verplichtingen komen terecht bij de aanbieders van achteraf betalen. Toch zullen veel webshops indirect gevolgen merken.
Zo kan het betaalproces langer worden door extra controles. Ook kan het voorkomen dat klanten die voorheen probleemloos achteraf konden betalen, niet langer worden geaccepteerd.
Dat kan gevolgen hebben voor de conversie, al is nog niet duidelijk hoe groot die impact in de praktijk zal zijn.
Daarnaast is het verstandig om kritisch te kijken naar communicatie rondom achteraf betalen. Sommige marketinguitingen die nu heel gebruikelijk zijn, kunnen onder de nieuwe regels mogelijk niet meer zonder meer worden gebruikt.
Wat betekent dit voor jouw webshop?
Voor de meeste webshops zal de impact afhangen van de betaalprovider die zij gebruiken. De wettelijke verplichtingen komen voornamelijk bij aanbieders van achteraf betalen terecht, maar dat betekent niet dat webshops niets merken.
Extra controles kunnen invloed hebben op het betaalproces en mogelijk ook op de conversie. Daarnaast kunnen sommige klanten minder snel in aanmerking komen voor achteraf betalen dan nu het geval is.
Maak je gebruik van een BNPL-aanbieder? Dan is het verstandig om te informeren welke veranderingen worden doorgevoerd en of die gevolgen hebben voor jouw checkout.
Conclusie
Achteraf betalen verdwijnt niet, maar wordt vanaf 20 november 2026 wel een stuk strenger gereguleerd. Door de invoering van CCD II komen aanbieders onder toezicht te staan en worden kredietchecks en leeftijdscontroles verplicht.
Voor webshops zit de grootste uitdaging waarschijnlijk in het behouden van een soepele checkout, terwijl er tegelijkertijd meer controles plaatsvinden. Wie op tijd in gesprek gaat met zijn betaalpartner, voorkomt verrassingen wanneer de nieuwe regels ingaan.