Een klant kan zijn of haar review eigenlijk op meerdere manieren aanpassen.
1. Wanneer de klant een review heeft achter gelaten, ontvangt hij/zij een mail om de review te verifiëren. Hier staat ook een link in om de review nogmaals te bekijken. Op deze manier kan de klant de review nog aanpassen.
2. Je kunt als webwinkel via je dashboard een privébericht naar de klant sturen. Wanneer je dit doet, zit hier standaard altijd een aanpaslink bij de voor de klant. Deze is voor jou als webwinkel niet zichtbaar. Dit is de snelste manier om, wanneer de klant de link zelf niet meer kan vinden, er voor te zorgen dat de review alsnog wordt aangepast.
Hier vind je hoe je een aanpas link naar jouw klant kunt sturen.
Reacties