Landbouwwinkel.nl

Rene van de landbouwwinkel, wil onder geen beding zijn product niet retour nemen, en het contract ontbinden. hij toont vier redenen, - het was een zakelijke bestelling - ik heb het uitgepakt en getest - ik heb me niet binnen 14 dagen gemeld ( heb ik wel gedaan maar blijkbaar bij het verkeerde adres) - en ik zou niet snappen hoe het schrikdraatapperaat met zonnencel werkt. nog even voor de duidelijkheid het zonnenpaneeltje is 10 x 10 cm en zou 4 km hekwerk moeten kunnen beveiligen. wij komen niet verder dan een paar tientallen meter. Ik heb mijn bestelling op zondag 8 september gedaan en dinsdag ontvangen, Rene rekend vanaf de dag van bestelling ik reken vanaf de dag van het in ontvangst nemen. Mijn eerste klacht heb ik bij de producent gedaan om vrijdag 20 sept. Ik stuur dat ding terug en dan moeten we maar verder zien, met vriendelijke groet Markus Factuurnummer 100014345 Verzendwijze Debiteurnummer Informatie Orderdatum Landbouwwinkel ordernummer 8 september 2019 8 september 2019 19752430

De medewerkers van Landbouwwinkel helpen altijd vriendelijk en goed. Ze denken mee bij vragen over artikelen en proberen altijd een oplossing te zoeken. Mijn vraag over afrastering en de vele mogelijkheden werd dan ook uitgebreid beantwoord. Top!!

Na tweemaal een accu-rugspuit (180 euro) gebruikt te hebben laad de accu niet meer op. Zoals ze hier staat is ze in nieuwstaat, geen krasje zit erop. De landbouwwinkel wil geen garantie verlenen op het toestel, ze is 1 dag uit garantie. ...Bepaalde zaken trek ik ten zeerste in twijfel. Dat de batterij geen winter kan overleven met een volgeladen batterij is volgens mij larie en apekool. Je zou ze volgens de fabrikant het toestel om de 3 maanden moeten opladen. Wat doe je met accutoestellen die na 3 maanden niet verkocht zijn? De verpakking openmaken en opladen,...of het toestel weggooien? Zelf bezit ik al vele jaren accugereedschap, van grasmachines, boormachines een bladblazer,... deze worden zelfs gestockeerd in een kast, in een ruimte waar het kan vriezen. Nog nooit heb ik problemen mogen ervaren met de accu's van deze machines. De rugsproeier van Tucan, zou daar NIET tegen kunnen? Omdat het een redelijk duur toestel was, heb ik het dan ook vorstvrij in de kelder gestockeerd, vanwege de vloeistoffen die nog in het toestel zouden aanwezig zijn. Ik kan niet anders besluiten dat dit toestel niet deugdelijk is, evenals de importeur, en de Landbouwwinkel.nl die de reparatie en de kosten ervan van zich afschuiven. Als ik de rugspuit moet terugsturen vanuit België dan kost mij dat enkel al 40€ + onderdelen + werkuren kom je al snel uit aan de prijs van een nieuw toestel. Als de Landbouwwinkel.nl mij geen garantie kan bieden, dan is dit risico voor mij te groot... Het duurde een week om het toestel toe te sturen. Als je dat meetelt heb ik het toestel net geen jaar. Die 180 euro ben ik zowiezo kwijt?

Top winkel je wordt snel geholpen.

Onvriendelijke klantenservice, buiten dat van de 3 van 4 nummers bij het keuzemenu direct wordt doorgestuurd naar de website en landbouwwinkel vervolgens zelf de verbinding verbreekt gaat het mij voornamelijk om de manier van aanspreken. "mevrouwtje" vind ik geen woord voor een klantenservice. Nadat ik vroeg of hij niet even met mij mee kon kijken naar waar mijn levering precies was (levertijd 1 week staat er bij het product, die is inmiddels verstreken) kreeg ik te horen dat de betreffende meneer in de auto zat, dus niet mee sowieso niet mee kon kijken (begrijp ik!) en vervolgens zegt hij dat niet ik niet moeilijk moet doen... nou pardon?! Ik ga hier nooit, maar dan ook nooit meer bestellen. Onaardig, bijdehand antwoorden (zie ook reacties onder andere negatieve reviews) en ook nog eens aanspreken met "mevrouwtje". Slecht.

In de ochtend besteld en in de middag geleverd. Goed telefonisch overleg! Top!