Vosparts

De communicatie was vlot en ze gaven me goed advies. Daar 2 spatborden besteld. De kleurcode doorgeven die in de papieren vd auto staan. Ff gewacht en na montage zeer tevreden gekeken naar het resultaat. Geen kleurverschil en mooi egaal zwart gespoten.

Bij mij is alles perfect verlopen, binnen de week geleverd en het spuitwerk was niets op aan te merken. Ik kan dit bedrijf alleen maar aanbevelen.

Geweldige service! Twee te spuiten spatborden besteld voor opgegeven kenteken, deel van het chassisnummer en datum afgifte kenteken. Gebeld met Vosparts of de info voldoende was en of ik nog een foto moest sturen van de onderdelen. Info was voldoende , foto niet nodig, zo vertelde men. Verkeerde spatborden ontvangen. Gemeld bij Vosparts. Moest nagekeken worden. Reactie van Vosparts: we hebben de verkeerde besteld, we bestellen direct de juiste en laten deze spuiten en sturen deze aan u, de oude kunt u retourneren. Retour formulieren netjes ingevuld, onderdelen weer netjes in de originele verpakking (1 spatbord was er zelfs niet uit geweest) en retourformulieren aangebracht op de verpakkingen zoals gevraagd. De nieuwe juiste spatborden zijn netjes ontvangen, de oorspronkelijk geleverde spatborden zijn direct weer meegenomen. Hele nette service!!

De overtreffende trap van slecht. Van communicatie tot kwaliteit product, van kwaliteit spuitwerk tot aflevering product. De medewerkers communiceren helemaal niet, zowel met de klant als intern niet. Alles loopt door elkaar, afspraken worden niet nagekomen. Koerier wordt beloofd op maandagochtend, wordt uiteindelijk pas dinsdag einde middag. Kwaliteit spuitwerk is zeer matig, kleurcontrasten klopt niet met kentekengevens. Wil je jezelf het makkelijk maken? Bestel dan NIET bij Vosparts.

Ik snap de negatieve reviews absoluut niet ! Eergisteren mijn bestelling geplaatst, 2 dagen later al in huis! ( België) Perfecte communicatie en Top service. Naar mijn mening een 10/10 voor dit bedrijf! Was elk bedrijf maar zo 👍

Een ster is te veel voor dit bedrijf. Ik heb een lamp besteld voor mijn Seat Leon. De nieuwe lamp liet continue vocht door. Exemplaar kunnen ruilen voor het zelfde probleem. Ik heb 3x kosten moeten betalen voor het demonteren van de oude lamp en het monteren van de nieuwe lamp en het probleem is er nog steeds. Uiteindelijk heeft de Volkswagen dealer dit opgelost (390 euro aan alleen arbeid uren verder). Koop niks bij dit bedrijf want ze zijn slecht. En hebben een slechte klantenservice.