Deel je ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Vosparts

Veensesteeg 10
4264 KG Veen
+31416725040
KvK 18083001

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Vosparts

Gemiddelde beoordeling

9,2

344 beoordelingen

Beoordeling van klanten

91%

4%

5%

2019
Vosparts

Vyt Kurt beoordeelde op 2019-05-13

Had een bumper besteld inclusief spuiten , alles verliep prima. De levering gebeurde snel en
correct. Enkel bleek er bij bevestiging een kleurverschil te zijn, ik heb reeds 2 mails verstuurd
met foto’s. Maar heb jammer genoeg nog geen antwoord gekregen

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Vosparts:
Beste Vyt Kurt,

Bedankt voor je reactie. Inmiddels hebben we met elkaar gesproken. We gaan de bumper gratis voor je overspuiten. Wij wensen je voor nu een fijne dag en we komen de bumper z.s.m. in de juiste kleur bij je afleveren.

Met vriendelijke groet,
Team Vosparts.nl
Vosparts

Joop beoordeelde op 2019-05-09

Spiegel besteld, deze bleek niet de juiste uitvoering te zijn. Vosparts heeft er alles aan gedaan om toch de juiste spiegel te leveren.

Vosparts

Niels beoordeelde op 2019-05-09

Onderdelen op kleur besteld. Netjes gespoten geleverd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Vosparts

Maas beoordeelde op 2019-05-09

Snelle levering, en keurig bewerkt!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Vosparts

Ruud Mulder beoordeelde op 2019-05-08

Heel tevreden snelle levering en perfect spuitwerk..

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Vosparts

E.Stam beoordeelde op 2019-05-03

Hele goede en snelle service laten spuiten direct in kleur.
Perfect gespoten is zeker voor iedereen die een onderdeel nodig heeft om direct in kleur te bestellen.
Proficiat ga zo door
Kom zeker nog een keer terug om te bestellen!!!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Vosparts:
Beste E. Stam,

Bedankt voor je positieve bijdrage, leuk om te lezen! Je bent uiteraard van harte welkom in onze webshop :).

Met vriendelijke groet,
Team Vosparts.nl
Vosparts

Daniël beoordeelde op 2019-05-03

Producten zagen er goed uit en kleur ook precies goed!
Alleen jammer dat ze zeggen dat je bij besteding van €50 een gratis schoonmaak set krijgt maar niet ontvangt!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Vosparts:
Beste Daniël,

Bedankt voor je reactie. Excuus dat je geen gratis wasset van ons hebt ontvangen, dit is natuurlijk niet de bedoeling! Bij je eerstvolgende bestelling, ontvang je van ons alsnog de gratis wasset (de instructies hebben we naar je gemaild > zie privé bericht).

Met vriendelijke groet,
Team Vosparts.nl
Vosparts

Bart beoordeelde op 2019-05-01

Hele slechte lak kwaliteit, zeker gezien deze 125 euro kost.

Lijkt zonder grondlaag en bij de minste aanraking gaat de lak kapot.

Afrader!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Vosparts

Samira beoordeelde op 2019-04-22

Alles is van A tot Z goed gegaan. Zeer tevreden!
Duidelijke informatie, geweldige klantenservice. En bezorging is top! Telefoontje van de bezorger om je op de hoogte te houden is net dat beetje extra service wat het bedrijf onderscheidt van de rest.

Enige minpunt is de verpakking. Zou graag zien dat de onderdelen iets beter verpakt kunnen worden, vooral onderdelen die gelakt zijn. En informatie over wat je wel of niet met het onderdeel kan doen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Vosparts:
Beste Samira,

Bedankt voor je beoordeling en je tips, daar gaan we mee aan de slag.

Onze onderdelen in kleur verpakken we bewust in een luchtdoorlatende folie. We begrijpen dat deze verpakking wat 'minimaal' overkomt, maar dat is een bewuste keuze. De lak op onze onderdelen is vers en deze verpakking zorgt ervoor dat de lak nog kan luchten. Onze koeriersbussen zijn voorzien van voldoende beschermingsmaterialen, waardoor we deze onderdelen schadevrij kunnen vervoeren en schadevrij af kunnen leveren op het afleveradres.

Nogmaals bedankt voor je beoordeling en voor nu een fijne dag!

Met vriendelijke groet,
Team Vosparts.nl
Vosparts

Yannick beoordeelde op 2019-04-18

Heb mijn bumper toch een goede maand geleden besteld, maar omwille van een foute kleur, pas vandaag mogen ontvangen. Desondanks ben ik zeer tevreden over de goede afloop en de professionaliteit van Vosparts. Zij zijn de bumper persoonlijk weer komen ophalen in België, en hebben hun fout professioneel en altijd vriendelijk zijnde opgelost. Ik zal iedereen dan ook Vosparts aanraden voor kwaliteitsvolle goedkope auto onderdelen. Bedankt voor de goede afhandeling! De goede ipv uitstekende score is omwille van het wachten, maar verder ben ik absoluut tevreden.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Vosparts:
Beste Yannick,

Bedankt voor je beoordeling. Nogmaals onze excuses voor de vertraging omtrent je bestelling. Fijn dat je de moeite neemt om deze beoordeling te plaatsen en goed om te horen dat je tevreden bent over de afwikkeling van je bestelde bumper. Fouten zijn er om opgelost te worden.

Fijne dag en graag tot ziens bij Vosparts.nl.

Met vriendelijke groet,
Team Vosparts.nl
Vosparts

Aad beoordeelde op 2019-04-18

Zeer tevreden en de volgende dag geleverd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Vosparts

B.C.S. Den Dolder beoordeelde op 2019-04-18

Top !

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Vosparts

ronald beoordeelde op 2019-04-16

beter eerst mails naarkijken

Vosparts

Frans van Iersel beoordeelde op 2019-04-11

snel antwoord op de vragen en na bestelling de onderdelen snel ontvangen

Vosparts

Marco beoordeelde op 2019-04-11

Zeer snelle service en mogelijkheden om order aan te passen met bijbehorende credit :) En producten snel geleverd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Vosparts

Hilmi san beoordeelde op 2019-04-04

Heel tevreden.

Vosparts

Bertram beoordeelde op 2019-03-28

Prima product en op tijd afgeleverd

Vosparts

Ruud Stecher beoordeelde op 2019-03-28

Antwoord op mijn bestelling erg vlot.
Onderdeel gevonden, en levering binnen een dag.
Ik ben uiterst tevreden.

Vosparts

Jouke van Bergen beoordeelde op 2019-03-28

Wat met name opvalt is de goede communicatie, tel. en mail.

Vosparts

Spronck beoordeelde op 2019-03-28

Tevreden maar niet heel blij met het "spuitwerk". De motorkap is naar mijn mening gedompeld en heeft bij de randen oneffenheden en zitten wat plekjes op. Voor de rest goede service en past perfect.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Vosparts:
Beste Spronck,

Bedankt voor je reactie. Vervelend dat je niet tevreden bent over het spuitwerk van jouw motorkap, wij streven naar 100% kwaliteit. Neem telefonisch contact met ons op, dan kunnen we jouw bevindingen bespreekbaar maken en oplossen.

We horen graag van je.

Met vriendelijke groet,
Team Vosparts.nl

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.