Deel uw ervaring
En help toekomstige klanten
Lees ervaringen
Bekijk wat andere denken

Webwinkeleigenaar? Word ook lid en verhoog uw omzet!

Weertsonline

Dorpstraat 1
6227 BK Maastricht
043 3671188
KvK 14629428

Geverifieerd door WebwinkelKeur

Geverifieerd adres Prijzen duidelijk vermeld Bemiddeling bij geschillen Echte klantbeoordelingen
Weertsonline

Gemiddelde beoordeling

9,6

93 beoordelingen

Beoordeling van klanten

97%

0%

3%

Mystery shopper

10,0

Lees
waarom

2018
Weertsonline

W. van Driel beoordeelde op 2018-08-15

Snel

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Weertsonline

Yildirim beoordeelde op 2018-07-26

Binnen 24u bezorgd, alles naar wens


Reactie van Weertsonline:
Goed om te lezen dat alles naar wens is. Veel plezier met het apparaat!
Weertsonline

Delft beoordeelde op 2018-07-25

Wasmachine snel geleverd maar de oude machine wilden ze helaas niet meenemen omdat er teveel water in de wasmachine zat. Pomp was stuk daarom heb ik een nieuwe wasmachine gekocht en waar moet ik het water laten. Service tot de drempel. Volgens de regels, spijt dat ik online heb gekocht. Volgende keer toch maar bij de plaatselijke winkel kopen en iets meer betalen maar wel meer service.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Weertsonline:
Goedemiddag, jammer om te lezen dat u ontevreden bent. De oude wasmachine wordt meegenomen als hij geheel watervrij is zoals vermeld op onze website en de e-mail in verband met mogelijk schade van alle nieuwe apparaten die in dezelfde transportbus staan. Mocht u nog tips hebben hoe wij dit misschien beter kunnen communiceren, horen wij dat natuurlijk graag. Alsnog veel plezier met de nieuwe wasmachine.
Weertsonline

Silvia Lourenco da Chao beoordeelde op 2018-07-12

Absolutely fantastic!
I was in desperate need for a new washing machine and dryer. Weert had one of the best prices in the market and delivered in less than a day (when other suppliers would take almost a week).
And because I bought 2 products, i got a €20 unexpected discount :)

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Weertsonline:
Thank you for the kind words! Have a great weekend.
Weertsonline

JPM Ligtenberg beoordeelde op 2018-07-12

Afspraken m.b.t. levering worden nagekomen!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie
Weertsonline

Candan beoordeelde op 2018-07-06

Enige nadeel was dat de produkt niet op tijd geleverd was een dag later


Reactie van Weertsonline:
Wat jammer dat hij een dag later was dan gepland, ik zie dat hij ondertussen is aangekomen. Alsnog natuurlijk heel veel plezier ermee en onze excuses voor de vertraging.
Weertsonline

Wen Burg beoordeelde op 2018-07-03

Heel fijn!
Online bestellen is lastig vw een probleem met zien, er wordt geluisterd, meegedacht en opgelost. Persoonlijk te woord gestaan is toch wel heel fijn! De volgende dag product thuis.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Weertsonline:
Dank u wel voor uw mooie beoordeling, ik hoop u snel weer te mogen verwelkomen!
Weertsonline

Dien van Dijk beoordeelde op 2018-06-16

Tv bevalt heel goed. Was snel geïnstalleerd.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Weertsonline:
Veel kijkplezier, met zulke heldere beelden wordt Netflix nog leuker!
Weertsonline

Clark beoordeelde op 2018-06-15

Bestelling geplaatst omdat de wasmachine het meest voordelig was bij weertsonline. Eerst gebeld over de voorraad. Ik kreeg een hele vriendelijke dame aan de telefoon die mij zelfs nog tips gaf over waar op te letten. Wasmachine op tijd geleverd door evenvriendelijke bezorgers. Zelfs geinstalleerd in kelder. Niets dan voordeel voor mij.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Weertsonline:
Dank u wel voor de lieve woorden. Veel plezier met de wasmachine!
Weertsonline

C.staps beoordeelde op 2018-06-11

Via bol.com een nieuwe vaatwasser besteld bij weertsonline. Deze zou 2 dagen later bezorgd worden maar helaas, niets ontvangen. Toen zou hij de volgende dag bezorgd worden en dus iemand geregeld omdat we moesten werken maar helaas. Ook hebben we 2x gemaild en 1x gebeld met weerstonline. Geen reactie op mail en aan de telefoon zei een stem dat ze niet geopend waren. Uiteindelijk is de vaatwasser op zaterdag geleverd.
Het is allemaal erg leuk die kreten “vandaag bestellen , morgen in huis”. Ik heb liever “vandaag bestellen, over een week in huis” maar dan wel je afspraak nakomen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Weertsonline:
Goedemiddag,

Wat jammer om te lezen dat de verzending zo vertraagd was. Uw apparaat was op tijd aangeleverd voor verzending, maar door onbekende redenen zijn er meerdere keren geen leveringen geweest. Hiervan hebben wij een melding gemaakt en vanuit ons en Extra@home willen wij hiervoor onze excuses bieden. Om op de communicatie terug te komen zien wij één e-mail die wij dezelfde dag nog hebben doorgestuurd. Dit kwam wel vanaf een collega van Bol.com. Mocht hierin toch iets mis zijn gegaan, horen wij dit graag zodat wij kunnen uitzoeken of deze ergens systematisch is blijven hangen. Alsnog veel afwasplezier met de vaatwasser.
Weertsonline

B.Oostveen beoordeelde op 2018-06-07

Waarom ervaring: Uitstekend is toch uitstekend !!!!


Reactie van Weertsonline:
Goed om te lezen dat u zo tevreden bent. Tot de volgende keer!
Weertsonline

Anouk beoordeelde op 2018-05-08

Goede webwinkel,

Post.nl had mijn bestelling niet op de juiste dag geleverd..gebeld met de klanten service van Weert en gelukkig (zoals gewend van Weerts) weer een geweldige service geleverd..Jammer dat post.nl er zo'n zootje van maakt..Maar dikke pluim voor Weerts!!!!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Weertsonline:
Goed om te lezen dat wij uw de levering goed hebben opgelost naar uw mening. Veel plezier met het apparaat en tot snel!
Weertsonline

Chris beoordeelde op 2018-05-08

Rond 17:00 besteld gister en net bezorgd door PostNL, zeker te vreden. Ook de voordeligste van de andere winkels.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Weertsonline:
Goed om te lezen dat alles goed beviel. Tot ziens!
Weertsonline

Fleurackers beoordeelde op 2018-05-04

Wasmachine was volgende dag reeds geleverd naar Belgie, werd goed op de hoogte gehouden via SMS, alles goed aangekomen en aangesloten en service via PostNL ok!

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Weertsonline:
Wat fijn om te lezen dat alles zo beviel! Veel wasplezier met de nieuwe wasmachine!
Weertsonline

Ruud Bos beoordeelde op 2018-05-02

Wasmachine werd op het afgesproken tijdstip bezorgd en aangesloten. Firma Weerts had beter direct een pdf van de factuur kunnen sturen, was nodig voor cashbackactie. Dit is later snel opgelost.


Reactie van Weertsonline:
Dank u wel voor de review, goed om te lezen dat u alsnog de cashback kon doen met de gestuurde PDF. Veel plezier gewenst met de nieuwe wasmachine.
Weertsonline

Franklin beoordeelde op 2018-04-26

Ik heb op 20 april 2018 een Sonos play 5 gekocht. Jammer genoeg door fout van postNL heb ik mijn Sonos niet op dinsdag 24 april 2018 ontvangen. Contact gelegd met klantenservice van Elektro Weerts Weertsonline.nl, medewerker was vriendelijke en behulpzaam. Ik heb vrij snel een nieuwe track-and-trace link van mijn bestelling ontvangen. Vandaag 26 april 2018 mijn bestelling in goede orde ontvangen en ben super blij met mijn Sonos play 5. Ik ga zeker vaker gebruik maken van de diensten van Weertsonline.


Reactie van Weertsonline:
Beste Franklin, goed om te lezen dat je alsnog tevreden was met de oplossing. Ik wil wel zeggen tot de volgende, maar dat is al het geval. Fijn weekend gewenst!
Weertsonline

Marina van den Berg beoordeelde op 2018-04-26

Snelle, keurige levering. Prima helpdesk


Reactie van Weertsonline:
Dank u wel voor deze mooie beoordeling, heel veel plezier gewenst met de playbar!
Weertsonline

Gerhardt Bil beoordeelde op 2018-04-11

zeer snel geleverd duidelijk aangegeven bezorgtijd goede produkten

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Weertsonline:
Bedankt voor uw positieve recensie. Ik ben blij om te horen dat alles naar wens is. We zien u graag weer terug!
Weertsonline

Joris Dutmer beoordeelde op 2018-04-11

Snelle levering zonder problemen.

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Weertsonline:
Wat fijn om te zien dat alles naar wens was, tot de volgende keer!
Weertsonline

Anoniem beoordeelde op 2018-04-05

Ben heel tevreden de levering is snel gedaan Dinsdagavond om 11 uur besteld Donderdag 10.15 in huis

Verzendtijd
Klantenservice
Prijs/kwaliteit-verhouding
Nazorg en garantie

Reactie van Weertsonline:
Goedemiddag,

Bedankt voor de feedback, wij hopen u weer snel weer te mogen verwelkomen als klant!

Met vriendelijke groeten,

Jamie

Voordelen van WebwinkelKeur    Lees alle voordelen

Gecontroleerd door ons

Voordat webwinkels lid kunnen worden van WebwinkelKeur worden ze aan een strenge controle onderworpen. We controleren daarbij of het bedrijf echt bestaat, of men aan wettelijke eisen voldoet en of alle benodigde bedrijfsinformatie eenvoudig vindbaar is op de webwinkel.

Onafhankelijke bemiddeling bij geschillen

Komt u toch in een conflict met een aangesloten lid? Dan bemiddelt WebwinkelKeur gratis. We proberen daarbij snel tot een passende oplossing te komen. Lukt dat toch niet? Dan kunt u het geschil voorleggen aan GeschilOnline welke tot een bindende uitspraak kan komen.

Beoordeeld door u

WebwinkelKeur combineert een keurmerk met klantbeoordelingen. Heeft u iets besteld bij een lid? Dan vragen we u vriendelijk een beoordeling achter te laten op WebwinkelKeur. Deze beoordelingen worden vervolgens publiek getoond zodat u een goed beeld krijgt van de klantenservice van onze leden.

Mystery shopper controles

Periodiek controleert WebwinkelKeur haar leden door zich voor te doen als een klant. Deze mysteryshoppers beoordelen vervolgens het contact met de webwinkel. Het resultaat daarvan wordt publiek getoond zodat u de betrouwbaarheid van de webwinkel kunt inzien.

Onafhankelijk en non-profit

Stichting WebwinkelKeur is geheel onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk. Ons doel is het winkelen op internet veiliger te maken. We vragen geen hoge vergoeding aan onze leden, zodat elke webwinkel lid kan worden. We zijn daarbij zowel een aanspreekpunt voor de webwinkels als voor de consument.

Bent u een webwinkel eigenaar?

Word dan lid van WebwinkelKeur.

Verhoog uw omzet met ons keurmerk + klantbeoordelingen. Voor lidmaatschap betaalt u slechts een klein bedrag per maand.