Off Grid Power Station

12 dagen geleden besteld en nog steeds niets in huis. Aan de telefoon (als die al wordt opgenomen) wordt gelogen over wat er nu met het pakket is. Ik krijg ook geen updates en wacht nog steeds op mijn bestelling. Op de app krijg je ook alleen maar soms een antwoord. Echt heel erg teleurstellend en vooral heb ik nu geen powerstation en ben ik mijn geld kwijt.

Zeer tevreden mooi ding

Op mail of whatsapp wordt niet gereageerd. Ik weet dat de webshop tot 5 januari dicht was, maar het is nu 14 januari..... Gelukkig is na bijna 2 weken de bestelling binnen gekomen.

Geleverd binnen 3 dagen na bestelling

Levering werd niet aangekondigd, men stond onverwachts met het pakket aan de deur. Helaas was de levering ook niet compleet

Na meerdere pogingen tot communicatie is er uiteindelijk een constructieve oplossing gekomen. Ik heb een waardebon ontvangen, wat mij tevreden stelt. Later had ik echter een ander probleem: ik had een product besteld en betaald dat als beschikbaar werd aangegeven, terwijl het in werkelijkheid niet op voorraad was. Ze konden niet zeggen wanneer het weer beschikbaar zou zijn. Gelukkig hebben ze de bestelling onmiddellijk terugbetaald.

Ik ben zeer tevreden over de levering en producten, nl. 2 Marstek Venus-E batterijen. Inmiddels zijn ze aangesloten en opgeladen zonder problemen.

Afspraak is goed nagekomen, vlotte en eerlijke levering met goede controle samen met leverancier.

weinig of geen info wanneer de zonnepanelen geleverd worden

Snelle levering

Ik heb nog niet ontvangen

Reageren snel en vragen goed beantwoord.

Ondanks de feestdagen was mijn bestelling supersnel geleverd binnen het afgesproken tijdslot.

Marstek Venus E Versie 3 met 5kWh Plug-in Thuisbatterij plus HomeWizzard P1 Splitter. Alles netjes verpakt en binnen 3 dagen geleverd. Daarna meteen geïnstalleerd.
Off Grid Power Station is een geweldig bedrijf, voorheen hadden we daar een afspraak gemaakt, en onder een genot van een kopje koffie, had een medewerker alles heel goed uitgelegd. Het is een top bedrijf. Daarom 5 sterren.

Goede prijs, mooie bundels. Dpd is alleen de bottleneck geweest in deze order door de order op verschillende dagen te leveren

Onlangs heb ik een product besteld via deze website. Bij ontvangst merkte ik dat het artikel al leek te zijn uitgepakt en dat er krassen zichtbaar waren op de bovenkant. Dit was niet wat ik had verwacht van een nieuw product.
Ik heb onmiddellijk contact opgenomen met de klantenservice. Het proces verliep echter traag en omslachtig. Er kwam geen duidelijke of bevredigende oplossing, en bij elk nieuw contact moest ik mijn situatie opnieuw uitleggen. Dit gaf mij het gevoel dat er weinig opvolging was en dat ik steeds opnieuw moest beginnen.
Mijn bedoeling is om mijn ervaring te delen zodat er aan

Top levering zelfs in de kerstperiode

Na lang zoeken hier terecht gekomen, zocht een backup voor mijn koeling en vriezer, dit omdat hier mijn medicijnen in zitten. Na deze vraag werd mijn de Anker aanbevolen, mocht komen kijken en heb hem meteen meegenomen, wat een top product en echt een goede service en advies.

Snel geleverd

Vlotte levering