Cadeaumakers
-
Queeny
De kerst pakketten lekker op tijd bestellen bij deze webwinkel kun je beter niet doen, dan is de inhoud over de datum, oplossing vanuit cadeaumakers was helaas we kunnen niks voor je doen dan had je de pakketten maar (allemaal) op tijd moeten controleren!! Heel bijzonder en heel klantonvriendelijk!!
Antwoord van CadeaumakersGoedemiddag,
We reageren graag feitelijk op je review, omdat daarin een onjuist beeld wordt geschetst.
Je bestelling is geplaatst op 2 oktober en geleverd op 3 oktober. Op het moment van levering hadden alle food-items een THT van circa 60 dagen en waren deze dus ruim binnen de houdbaarheidsdatum.
Na levering hebben klanten 14 dagen de tijd om eventuele vragen, opmerkingen of bijzonderheden bij ons te melden. Je hebt ons echter pas op 16 december gecontacteerd, op de dag dat een aantal producten de THT bereikte.
Als je ons kort na levering had geïnformeerd dat de pakketten pas in december cadeau zouden worden gegeven, hadden wij toen een passende oplossing kunnen bieden (bijvoorbeeld door herlevering dichter op het moment van uitgifte). Op het moment dat er pas maanden later contact wordt opgenomen, is kosteloze vervanging logischerwijs niet meer mogelijk.
In je review staat dat wij “niks voor je wilden doen”. Dat is geen juiste weergave van het contact. Het gesprek verliep zodanig verbaal dat er geen ruimte was om rustig mogelijke oplossingen te bespreken of toe te lichten.
Wij verzoeken je daarom vriendelijk om je review aan te passen naar de feitelijke gang van zaken:
de producten waren bij levering niet over datum, en het contact vond pas maanden na ontvangst plaats.
Met vriendelijke groet,
Cadeaumakers -
John De Wael
Vlotte service en vlug geleverd
-
Hoe beoordeel je Cadeaumakers?
-
Anja
Goede service. Deze keer op lokatie opgehaald. Prima geholpen
-
Stef Frelink
Goede en snelle service en mooie prijzen
-
Santi Geerdink
Ik vond de wikkel van de fles beschadigd, overal zaten grijze vegen op + er zaten nog veel bobbels lucht onder. Ook mijn logo was best lelijk met een rand er omheen afgedrukt, terwijl ik een transparante achtergrond had.. Verder ziet de fles er wel mooi uit en snel geleverd, maar ben er niet helemaal tevreden mee
-
Yvon Driessen
Leuke pakketjes voor iedere gelegenheid en voor verschillende prijzen
-
Jeannette Westerveld
Snel geregeld en mooi cadeau
-
Yolanda VdAkker
Man vind race draagtas mooi en lollig is ,deze is blauw en portemonnee wat ik kreeg van hem,was ook blauw, toeval? Hihi
-
Bianca Groes
Volgende dag geleverd. Er zit een goed geluid in, er zit ook een radio in. Een handleiding zou wel fijn zijn geweest.
-
Ilona Heijligers
De box die ik besteld heb, was precies wat ik er van verwachten. Top pijs voor die box
-
J
Leuke pakketten, snel geleverd. Mooi cadeau voor de feestdagen.
-
Alide Bik
Goed contact, ook telefonisch. Snelle oplossing toen product retour kwam vanwege beschadiging. Top!
-
Melissa de Ruiter
Arrived as expected and looked the same online. Very happy, speedy delivery.
-
Wim
Leuke cadeaus en snelle levering.
-
Angelique Hagenaars
Snel geregeld en top kado om te geven
-
Brigit
Filmpakket, snel geleverd en stevig verpakt
-
Felicia
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ik ben heel tevreden met mijn bestelling! Alles werd snel geleverd en zag er verzorgd uit.
De Fitness Tracker werkt prima, het filmpakket was superleuk voor een ontspannen avond thuis, en het chocoladecadeau maakte het helemaal af.
Een aanrader — originele cadeaus en goede service! 🎁✨ -
Pieter Visser
Een succesvol cadeau.
-
Johan van den Berg
Mooie suggesties en vlotte levering
-
Vles
Snel geleverd en een heel mooi pakket.