CoBeSu
Gespecialiseerd in verkoop, inkoop en reparatie van nieuwe, gebruikte en refurbished hardware voor een scherpe prijs.
-
Erik
De bestelling van een NAS met extra geheugen en rackrails via de website van CoBeSu ging goed. Ik kreeg ook vrij snel na de bestelling de bevestiging dat de bestelling verstuurd was. De NAS is dan ook tijdig aangekomen en was goed verpakt. Echter bij het uitpakken bleek dat de rackrails niet in de bestelling erbij zaten.
Hierop heb ik een e-mail gestuurd met screenshot van de website waar duidelijk op vermeld staat wat er gekocht wordt. Vrij snel na het sturen van mijn e-mail werd er telefonisch contact met mij opgenomen (netjes dat dit zo snel ging!) Helaas was het telefoongesprek minder positief: Er waren geen rackrails beschikbaar en zouden dus ook niet meer (na-)geleverd worden. Er werden excuses gemaakt en mij werd als alternatief geboden dan maar de hele NAS terug te sturen. Daar zou ik echter ook niet mee geholpen zijn omdat er op dat moment nergens anders een vergelijkbare NAS aangeboden werd. Netter zou geweest zijn om een kleine korting aan te bieden zodat ik de rackrails dan separaat ergens anders aan kan schaffen.
Toen kwam het verhaal dat ze zoveel verloop van producten hebben dat ze niet constant de website met beschrijvingen kunnen updaten. Een collega zou dat dan ook vergeten zijn (lekker om een ander binnen het bedrijf de schuld te geven). Ze zouden het wel meteen gaan aanpassen. Overigens zijn we nu een week verder en staat er nog steeds op de website dat rackrails meegeleverd worden. Maar heel eerlijk: Als klant moet je ervan uit kunnen gaan dat de omschrijving van datgene wat je koopt klopt met de werkelijkheid. Je kunt als ondernemer niet zeggen dat je de website niet bij kunt houden omdat je het te druk hebt.
Uiteindelijk was het mijn keuze om dan maar te accepteren dat er geen rackrails geleverd worden en er niets anders gedaan wordt door CoBeSu, maar blij ben ik er niet mee. Ik zou ook niet meer zo snel iets bij CoBeSu bestellen, want je kan er immers niet van uitgaan dat wat op hun website staat ook daadwerkelijk datgene is wat je koopt. -
Jac
Goede Prijs voor goede Harddisks
Antwoord van CoBeSubedankt voor u review jammer van die ene ster
-
Hoe beoordeel je CoBeSu?
-
JT
Eerst een NAS gekocht. Topmateriaal en daarom heb ik nog eens 6 HDD's gekocht. De service achteraf is ook top.
Antwoord van CoBeSufijn om met u zaken te doen hoop u nog eens tegen te komen bedankt
-
Cees Kist
Snelle levering, snelle schijven en een fantastische prijs
Antwoord van CoBeSubedankt voor u review veel plezier
-
Peter Veenstra
binnen 2 dagen had ik mijn bestelling binnen
Antwoord van CoBeSuhoi peter bedankt voor u beoordeling jammer geen 5 sterren
-
Ersan Erdem
Very quick and good packaging
Antwoord van CoBeSuthank you verymuch
-
Wesley
Fantastische service en voor een goede prijs.
Antwoord van CoBeSubedankt voor dit compliment
-
mark Dewilde
Scherpe prijzen en snelle levering, zoals altijd.
Antwoord van CoBeSubedankt voor uw mooie woorden tot de volgende keer
-
JY van Maanen
Aanrader, snel bezorgd, goed en veilig verpakt en uitstekend kwaliteit!
Antwoord van CoBeSugraag gedaan moet ook goed gebeuren bedankt voor deze mooie woorden
-
Roger O.
Geweldige winkel met een oprechte verkoper.
Antwoord van CoBeSumooie woorden wordt zeer gewaardeerd
-
Dennis B
Vriendelijk, goede service en snelle levering.
Antwoord van CoBeSudank u wel
-
Thomas Anthoni
Beste prijzen en snelle leveringq
-
Frederic Cornant
Snel levering, produkt in perfekt staat
Antwoord van CoBeSugraag gedaan bedankt
-
Jasper
Bestelling geplaatst voor 4 harde Seagate Exos X18 14TB Recertified schijven op de website, helaas niet voldoende meer op voorraad, maar ben direct gebeld door CoBeSu met een goed alternatief, WD Ultrastar DC HC550 16TB Recertified schijven voor dezelfde prijs. De schijven zijn snel en zeer goed verpakt verzonden, geïnstalleerd en ze werken volgens mijn QNAP nas helemaal naar behoren, goede temperatuur en geen bad sectors o.i.d. Hopelijk gaan ze nog vele jaren zonder problemen mee.
Volgende keer voor mij zeker weer CoBeSu! -
Ray van der Heij
Goede prijzen en snelle verzending. Betrouwbaar, elke keer weer.
-
Jacko Nieuwenhuize
Goede prijzen, snel verzonden
Antwoord van CoBeSubedankt voor uw review wordt gewaardeert
-
Joan Dekker
Snelle levering.
-
Rob
Ik heb bij Cobesu inmiddels een paar keer gekocht. Prijzen zijn laag in vergelijk met andere winkels en de levering is relatief snel. Één keer liep de levering vertraging op, hierover netjes bericht gekregen met de optie om van de aankoop af te zien en stornering van het aankoopbedrag.
Opmerking voor verbetering: producten hebben verschillende garantie periodes van enkele maanden tot 1 of 2 jaar. Bij aankoop ontvang je een factuur in pdf. Misschien is het een goed idee om op de aankoopfactuur de garantie termijn te vermelden zodat in geval van een garantie claim hier geen discussie over kan ontstaan.
-
Casper
Erg vriendelijk, antwoord snel en levert wat afgesproken is :). Gewoon top!
-
Marc Van der Steen
Reeds verschillende bestellingen geplaatst, steeds top service, snel, behulpzaam en vriendelijk!