Duo Bakkersport
-
Luc van de Rijt
Zeer teleurstellende ervaring met Duo Bakkersport
Ik heb bij Duo Bakkersport schoenen besteld en gekocht. Deze zijn uiteindelijk wel geleverd, maar dat duurde naar mijn mening al veel te lang. Helaas begon het echte probleem daarna pas. Na relatief korte tijd waren beide schoenen aan de zijkanten kapot, bij allebei, wat natuurlijk absoluut niet hoort bij normaal gebruik.
Ik heb hierover inmiddels twee keer gemaild, in de hoop op een reactie of een passende oplossing, maar ik heb helemaal niets gehoord. Geen mail, geen bevestiging, geen service, helemaal niks. -
Robert
Product later binnengekomen dan aangegeven, geen bevestigingsmail geen verzendingsmail en geen antwoorden op e-mails. Product wel binnen gekregen
-
Hoe beoordeel je Duo Bakkersport?
-
Jesper
Meerdere keren geprobeerd contact te zoeken via Instagram, e-mail en telefonisch. Ik heb padelschoenen gekocht en binnen de kortste keren is de hak los gaan zitten. Wil een klacht indienen maar krijg geen gehoor. Op geen enkele manier zijn ze te bereiken!! Mijn vriendin heeft op 1 september jl. ook een review achtergelaten hier, maar daar reageren ze niet op! Maar op een review van 12 september jl. reageren ze wel?!
-
F.S. Hagen
Bestelling niet compleet geleverd, het groene Bullpadel Monda shirt ontbrak. Daarna 1x een mail gestuurd maar geen reactie. Vervolgens 1x het antwoordformulier op de website ingevuld en verstuurd maar deze week geen enkele reactie tot nog toe. Wel hele bestelling betaald uiteraard. Heel slecht gevoel over deze gang van zaken.
Antwoord van Duo BakkersportBedankt voor je bericht. Het bedrag voor het ontbrekende T-shirt was al teruggestort en de retour verwerkt op het moment dat je contact met ons zocht. Het lijkt erop dat dit niet direct zichtbaar was op je rekening, waardoor er verwarring is ontstaan.
We begrijpen dat dit vervelend kan overkomen, maar willen benadrukken dat wij de terugbetaling tijdig hebben gedaan en de retour correct hebben afgehandeld. Jammer dat dit misverstand tot onvrede heeft geleid we hadden dit graag anders gezien. -
Ricardo
Snelle levering netjes verpakt top winkel
-
Andrea Siracusano
Great price and great service!
-
Stanley van Dijk
Mooi prijsje voor een doos vol kokers
-
Nick Dijkstra
Makkelijk besteld en snel bezorgd.
-
John
Zending was later dan de afgesproken datum., niet veroorzaakt door transporteur maar door 4 dagen te laat aanbieden van zending. Hierdoor niet op tijd in huis.
-
JJL
Goede service ;-), snelle levering
-
Sohib T
ik wil het product retourneren en er wordt gesproken over een retourformulier, maar er is helemaal geen retourformulier aanwezig. Het product is al even retour, maar ik heb nog steeds geen geld ontvangen.
-
Danique
Product besteld, betaald en gekozen voor de optie om het af te halen in de showroom. Op de site zag ik dat ze alleen donderdag open waren. Ik ben daar, geen gehoor, niemand aanwezig. Telefonisch en via mail niet te bereiken. Lijkt alsof ze van de aardbodem zijn verdwenen, maar zorg dan in ieder geval dat er geen bestellingen meer geplaatst kunnen worden, of meld iets op je site. Kan nu waarschijnlijk naar zowel m’n geld als het product fluiten. Heel slecht.
Antwoord van Duo BakkersportHey Danique, bedankt voor je bericht. We waren de dag aanwezig, maar waarschijnlijk is er iets misgegaan? We hebben je order klaar liggen. Maar klopt! We zijn wat minder actief, we stoppen namelijk met de zaak. Uiteraard kan je nog steeds bij ons bestellen en dat loopt gewoon normaal door! Maar zal de terugbetaling van je order regelen.
-
Ziasj
Top levering top schoenen
-
Sandrina
Altijd een super service !
-
Marjan
Prima service nadat bestelde product bleek uitverkocht
-
Sander Rupke
Zijn toppers!
-
Frans de Wind
simpel bestellen, razendsnel leveren
-
Marco Keevel
Perfecto!
-
Esther T
Snel geleverd
-
Albert
Snelle levering, goed verpakt