Lidmaatschap per 2026 stopgezet
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
Slechte service en defect product ontvangen!! Heb een stoomstijltang als kerst cadeau voor mijn moeder gekocht, maar die bleek het niet te doen. Sindsdien hebben wij op meerdere manieren en meerdere keren contact gezocht met hun, maar geen enkele reactie gehad. Erg slecht!!!
Snelle levering en top product!
Defect product ontvangen, deze retour gestuurd en dan blijft het stil. Na anderhalve maand reageert de klantenservice nog steeds niet op berichten. Misskoop dus!
Mijn föhn al na 3 maanden defect en nu al een half jaar bezig om aanspraak te maken op garantie. Via contact formulier en WhatsApp, ontvang je slechts automatische reacties. Als je je bestelnummer doorgeeft, hoor je nooit meer iets 😞 En dat terwijl klanttevredenheid zó hoog in het vaandel zou staan?? Zeer slecht en geen service
Klantenservice lijkt niet te bestaan. Op e-mail wordt niet gereageerd. Retour?
Product retour gestuurd. Bevestiging ontvangen dat deze goed binnen is, maar na 2 weken bijna nog steeds geen geld retour. Ook wordt er niet gereageerd per mail/telefonisch of via whatsapp.