Op 20 juli heb ik een boxspring besteld. Op de website wordt aangegeven dat de levertijd binnen 4 weken is. Ik heb op 19 augustus zelf contact opgenomen. Mij werd toen verteld dat mijn bed aan het einde van die week geleverd zou worden en dat de bezorgers contact met mij zouden opnemen om de levering af te spreken. Dit is niet gebeurd. Ik ben niet gebeld het bed is niet geleverd en inmiddels krijg ik ook geen reactie meer op mijn berichten. Ik vind het erg teleurstellend dat ik als klant zelf achter mijn bestelling aan moet gaan vervolgens een concrete toezegging krijg die niet wordt nagekome
Goedgekeurd
Lid van WebwinkelKeur sinds 2023
Regelmatige monitoring
Duidelijke voorwaarden
Klachtenbeheer
Echte ondernemer
WebwinkelKeur Reviews
Onpartijdig beheerd door WebwinkelKeur. Lees onze gebruikersvoorwaarden.
- Monique
- Silvia
Super tevreden over Tiptopbedden! Het matras ligt heerlijk en de kwaliteit is echt goed. Vanaf de eerste nacht merkte ik al verschil: veel comfortabeler en ik word uitgerust wakker. De prijs-kwaliteitverhouding is top en alles verliep netjes en soepel. Zeker een aanrader als je op zoek bent naar een fijn en comfortabel matras. Ik zou hier absoluut opnieuw bestellen!
Hoe zou je TipTopBedden beoordelen?
- Delcia Varela Pereira
Slechte service de aangekondigde datum van de site klopt niet met de datum dat de order daadwerkelijk klaar is klant service die niets dit qua het versnellen van de afspraken na bijna 3 weken heb ik nog steeds geen matras… dus geen aanrader
- Silvia Tiemessen Vuurpijl
Ben teleurgesteld in de kleur en hardheid van het bed! Daarnaast ging het mis met de bestelling! Wat ik had besteld kon niet qua kleur! Ik moest iets anders kiezen! Bij bezorging ging dit 2x mis! Niet de juiste kleur! En er kwam maar 1 bezorger waardoor ikzelf mijn dochters en schoonzoon heb geregeld! Zou het kopen van een bed op deze site afraden!
- Jd
Super snelle levering matras binnen paar dagen in huis. Ik voel de kwaliteit als ik slaap. Het helpt me zeker met me rugklachten. En de klantenservice is ook nog eens vriendelijk en heeft me goed geholpen met mijn keuze
- Joost veldhuis
Geweldig bed, Goeie service ook de bezorgservice is top.