Watersportvoordeel
groot assortiment
aan watersportartikelen
-
Peter M
6 dagen geleden besteld en geen update over de levering. Na een mail over de levertijd krijg ik een reactie dat ze niet kunnen leveren (ging om meerdere producten) en dat ze het geld terugstorten. Geen toelichting, gewoon volledig geannuleerd. Vervelend verloop van de bestelling.
Antwoord van WatersportvoordeelBeste Peter,
Bedankt voor je bericht, jammer dat je het zo hebt ervaren. We hebben je hierover per mail geïnformeerd. Helaas konden we het tijdelijk niet leveren. Vervelend dat het zo is gelopen. Ik wens je een fijne dag. -
Laurens
Jasper van Watersportvoordeel heeft goed op mijn vraag gereageerd. Ik moest een 80 liter Osculati watertank hebben in mijn zeiljacht. Dat is een speciaal ontworpen tank voor zeiljachten met een schuine zijde die tegen de huis van het schip kan worden geplaatst. Deze stond niet op de site, maar Jasper kon deze wel leveren voor een scherpe prijs en heeft deze binnen een uur op zijn website gezet. Nu is de omschrijving wel wat vreemd (Zoetwater tank aquarium), maar de afbeelding zegt genoeg. Er zou beter "Watertank voor zeiljachten" kunnen staan. Vervolgens snel en netjes geleverd. TOP!
-
Hoe beoordeel je Watersportvoordeel?
-
Slechte bezorging.
Mijn product was er na 4 dagen niet binnen.[ Is wel betaald] Men zei mij dat de postbezorger het product net heeft opgehaald, ik zou per e-mail op de hoogte worden gehouden. Weer vier dagen verder, en nog geen bericht. Ik moet toegeven dat ik en beetje snel heb gereageerd. De webwinkel moet nog even de kans krijgen om te reageren. Niemand heeft gereageerd. Ben zelf naar het ophaaladres gegaan. Daar lag mijn pakket. Nu durf ik niets meer te bestellen bij deze aanbieder. Later een terugkoppeling gehad. Heel netjes, en geeft weer vertrouwen in Watersportvoordeel
Antwoord van WatersportvoordeelGoedenavond,
Bedankt voor je bericht en dat je jouw ervaring met ons deelt. Vervelend om te horen dat je pakket langer onderweg leek te zijn dan verwacht.
We hebben je destijds wel een reactie gestuurd met de track‑&‑trace, maar het lijkt erop dat deze je helaas niet heeft bereikt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Fijn dat je uiteindelijk zelf het pakket hebt kunnen ophalen.
We nemen je feedback serieus en gaan intern kijken hoe we dit soort situaties beter kunnen voorkomen, zodat communicatie altijd duidelijk en tijdig bij onze klanten aankomt.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen, laat het ons gerust weten, we helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet, Jasper
Watersportvoordeel.nl -
Ernst Lottum
Zelfde dag verzonden dag later binnen. Product perfect
-
Peer Muntz
Behalve de snelle levering alles goed. Keurig een telefoontje dat product niet op voorraad was en binnen twee weken ontvangen.
-
Dutch Lion Transport Scherpenisse
Gevraagd om een pikhaak… uitverkocht en levering duurde 6maanden. Netjes opgebeld en een alternatief aangeboden gekregen. Was zelfs beter en goedkoper!
2dagen later in huis!
Toptent!
-
Huib Boelhouwer
Bij de bestelling werd van tevoren niet vermeld dat de levertijd 10 dagen zou zijn
-
Jannes Kalkhuis
Netjes gebeld door bedrijf ivm latere levering omdat 1 onderdeel niet voorradig was
-
Marc
Van de week heb ik de bij Watersportvoordeel.nl bestelde Allpa ovale RVS Spoelbak ontvangen.
Wat ziet die er fraai en degelijk uit: mooi afgewerkt en van stevig, zwaar materiaal vervaardigd. Echt een mooi product voor een fijne prijs en dank voor de goede informatieverstrekking rondom de levering. -
Peter-Paul Stradmeijer
Prima!
-
Bas van Gent
Omdat de producten van ver komen koste dit toch nog vijf dagen
-
B.S. Schaaper
Mooie prijs en goede service
-
marco bulte
Snelle levering en zag er goed uit
-
Henk Venema
Adequate feedback op geplaatste bestelling. Kwamen zelf met suggesties. Goed voorbeeld van met je klant meedenken. Chapeau!
-
Johan
Produkt zoals geadverteerd, zeer goede prijs en binnen 2 dagen in huis.
-
Henk Van Kessel
Goede communicatie na
-
Henk Schuilenburg
Zeer goed!
Uitstekend produkt voor een scherpe prijs!
Snelle verzending!
Aanrader!! -
Remco Leenders
Ik vond het allemaal een beetje lang duren voordat ik mijn spullen had. En op zich is dat niet zo erg, als je dan maar op de hoogte wordt gehouden over de status. 2 keer zelf bellen vind ik zonde van mijn tijd.
-
Paulo
Omdat er een van de artikelen die ik had besteld niet op voorraad was werd ik hierover gebeld. Nette service. Evengoed een snelle levering.
-
Fritz Seeberger
Snelle levering!