Draag zorg voor je website en hou deze up-to-date
Is de informatie op de website nog relevant?
Stel dat je favoriete krant elke dag dezelfde kopie was, dag in en week uit. Waarschijnlijk zou het dan niet lang duren voordat je zou stoppen met het kopen van de krant. Dit kun je vergelijken met de content op je website. Als de inhoud van de website niet regelmatig wordt aangepast dan zullen bezoekers afhaken. Sterker nog, je kunt compleet vertekende beelden schetsen waarop mensen vervolgens verkeerde conclusies kunnen trekken.
In het aangehaalde voorbeeld worden er in bepaalde overzichten op websites aangegeven dat WebwinkelKeur slechts een honderdtal aan leden zou kennen. Wanneer een bezoeker dit ziet zonder dat hij of zij het juiste aantal kent dan kan de bezoeker dat als 'de waarheid' aannemen. Vervolgens moeten wij aangeven dat dit 'niet de waarheid is', wat we eenvoudig kunnen doen via
onze zoeksysteem
, echter beschadigen we daarmee indirect de betrouwbaarheid van de partij die de onjuiste data weergeeft op hun website. Dit is natuurlijk een voorbeeld, het laat echter zien dat het niet up-to-date houden van de website beschadigd in verre mate je bedrijf.
Een website is een investering. Je bent uren bezig om een artikel te schrijven. Echter vergeten content managers om ook zorg te dragen voor de content nadat deze is geplaatst. Een website is een waardevolle investering, het is daarom belangrijk om de investering tot zijn maximale potentie te benutten. Hieronder valt het reflecteren op de effectiviteit, inhoud en uitstraling van de website. Hieronder geven we je graag vijf tips tot het actueel houden van de website.
1. Bezoek regelmatig je eigen website
Veel website-eigenaren vergeten met regelmaat hun eigen website te bezoeken. Wanneer ze dit dan wel doen dan komen ze al snel allerlei verouderde informatie tegen. Opeens zijn de verzendkosten gestegen, zijn er bepaalde producten allang niet meer op voorraad en worden bepaalde betaalmethodes bijvoorbeeld niet meer aangeboden. Bezoek daarom eens per maand je eigen website en hanteer hierbij een checklist waarop je de website wilt toetsen. Wanneer bepaalde zaken niet meer kloppen dan kun je deze eenvoudig aanpassen. Tijdens een dergelijke controle kun je ook gelijk de belangrijkste functies van je website testen. Vul het contactformulier in. Meld je aan bij de mailing list. Doe een bestelling bij je webwinkel. Werkt alles nog naar behoren? Komen de mails goed aan? Voorkom dat je een eigenaar van een website bent die deze niet beheert. Er is niets schadelijker dan aangeven dat je 12.000 artikelen in het archief hebt waar je geen verantwoordelijkheid voor deze artikelen en het up-to-date houden hierover voelt.2. Delegeer
Loslaten is voor veel mensen lastig, vooral eigenaren van kleine bedrijven lijken de neiging te hebben alles zelf te willen uitvoeren. Het gevolg van niet kunnen loslaten is een burn-out. Vandaar dat het belangrijk is om te (leren) delegeren . Het bijhouden van de inhoud van de website kan prima uitgevoerd worden door personeel danwel een partij die ingehuurd wordt. Blijf verantwoordelijkheid hierover houden, delegeer echter een deel van de werkzaamheden aan derden.3. Er een gewoonte van maken
Zorg dragen voor je website en de content hierop behoort tot de gewoontes die je jezelf als eigenaar van een website zou moeten aanleren. Reserveer daarom bijvoorbeeld een plek in je agenda om aan je website te werken. Dit kan bijvoorbeeld de vrijdagmiddag zijn als afsluiter van de week. Hoeveel tijd je bereid bent te investeren in je website maakt onderdeel uit van hoe succesvol de website kan worden. Als je de tijd niet reserveert en je agenda altijd laat vollopen met afspraken dan weet je wat er met de website gebeurt; niets. Vooral online telt dan het principe dat stilstand achteruitgang is.
Door tijd te reserveren voor je website en het bijhouden van de content hierop hoef je op de lange duur er niet meer over na te denken. En het is dan net zoals met het opbouwen van andere patronen (bijvoorbeeld het goed schoonhouden van je omgeving, voldoende lichamelijke beweging, gezond eten, et cetera) na een periode volhouden merk je hoe waardevol het is.