Reviews Reviews importeren

Heb je reviews verzameld bij een andere partij? Dan kun je die laten importeren in je WebwinkelKeur-dashboard. De reviews verschijnen daarna op je ledenpagina en tellen direct mee in je gemiddelde cijfer.

Voorwaarde vooraf

De reviews die je importeert mogen niet meer online staan bij de andere partij. Zo voorkom je dubbele reviews. Dat is ook belangrijk voor Google.

Wat moet er in het csv-bestand staan?

Zet per review deze gegevens in het bestand:

het e-mailadres van de klant
de naam van de reviewer
de datum waarop de review is geplaatst
het cijfer dat je webwinkel kreeg, op een schaal van 1 tot 5 of van 1 tot 10
de volledige tekst van de review

Levert de andere partij geen e-mailadressen mee? Zoek ze dan op via het ordernummer in je eigen systeem en zet ze in het csv-bestand.

Voorbeeld

Zet de kolomnamen in de eerste rij van het bestand. Daaronder komt elke review op een eigen rij. Een review ziet er bijvoorbeeld zo uit:

E-mail, voorbeeld@voorbeeld-domein.nl
id, Anoniem
publish date, 10-6-2016
Eindoordeel, 5.00
beschrijving, Zeer goede ervaringen

Meer dan 1000 reviews

Eén bestand mag maximaal 1000 reviews bevatten. Een groter bestand kunnen we niet importeren. Heb je meer reviews? Verdeel ze dan over meerdere bestanden. Bij 3000 reviews stuur je bijvoorbeeld drie bestanden van 1000.

Productreviews importeren

Je kunt ook productreviews laten importeren. Die mogen niet meer online staan op je eigen website. Geef de kolommen in je csv-bestand precies deze namen:

Product_id, de productcode zoals die in je webwinkelsoftware staat
Product_url, de link naar het product, die later handig kan zijn voor bijvoorbeeld Google Shopping
Product_name, de naam van het product waar de review over gaat
Rating, de beoordeling van het product, van 1 tot 5 of van 1 tot 10 sterren
Review, de tekst van de review
Reviewer, de naam van de klant die de review schreef
Date, de datum waarop de review is geplaatst

Je kunt ook deze kolommen toevoegen. Ze zijn niet verplicht.

EAN, handig voor bijvoorbeeld Google Shopping
Language, de taal van de review, bijvoorbeeld 'nld' voor Nederlands. Vul je dit niet in, dan gebruiken we de hoofdtaal van je webwinkel.

Reviews zonder tekst kunnen we niet importeren. Haal die vooraf uit het bestand.

Productreviews van bol.com kunnen we niet importeren.

Bestand opsturen

Voldoet je bestand aan deze eisen? Stuur het dan naar info@webwinkelkeur.nl. We gaan er zo snel mogelijk mee aan de slag.

Staan je reviews nog online bij de andere partij?

Dan kun je ze niet importeren. Voor veel platforms hebben we wel een koppeling. Je reviews verschijnen dan direct op je ledenpagina en het gemiddelde telt mee in je totale score. Consumenten kunnen doorklikken naar het reviewplatform en de reviews daar lezen. Lees meer in Externe reviews tonen