Juridische ondersteuning Webwinkel overgedragen?

Webwinkel verkocht: wat te doen met je WebwinkelKeur lidmaatschap?

Je webwinkel krijgt een nieuwe eigenaar. Wat kun je nu doen met je WebwinkelKeur lidmaatschap? Het is mogelijk om het WebwinkelKeur-keurmerk over te dragen! Heb je een WebwinkelKeur account waaronder meerdere webwinkels hangen? Of heb je een account met hierin één webwinkel?

Volg onderstaande stappen, afhankelijk van het aantal webwinkels dat onder je account hangt en of de nieuwe eigenaar het lidmaatschap bij WebwinkelKeur wil overnemen:

Stap 1

1 Ik heb één webwinkel onder mijn account hangen en de nieuwe eigenaar wil mijn lidmaatschap bij WebwinkelKeur overnemen.

Het makkelijkste is om de nieuwe eigenaar je inloggegevens te geven om in te loggen in het WebwinkelKeur dashboard. De nieuwe eigenaar kan de gegevens dan aanpassen in het account. De nieuwe eigenaar kan daarna ook de inloggegevens en de (betaal)gegevens wijzigen.

Wil je niet je inloggegevens geven aan de nieuwe eigenaar? Dan kun je de nieuwe eigenaar vragen zich aan te melden bij WebwinkelKeur, en de klantenservice te mailen dat het bestaande account verhuisd moet worden naar het nieuwe aangemaakte account.

2 Ik heb meerdere webwinkels in mijn account. De nieuwe eigenaar neemt één webwinkel over en wil mijn lidmaatschap bij WebwinkelKeur overnemen.

De nieuwe eigenaar moet zich aanmelden bij WebwinkelKeur, en de klantenservice mailen dat het bestaande account verhuisd moet worden naar het nieuwe aangemaakte account.

3 De nieuwe eigenaar wil mijn lidmaatschap bij WebwinkelKeur niet overnemen.

Je kunt het beste je webwinkel opzeggen via de mobiele app of via de website. Controleer goed de opzegdatum.

Via de mobiele app:

1. Log in op jouw Dashboard.
2. Klik op Menu, dan Company and User.
3. Kies 'Mijn webwinkels'.
4. Klik op 'Opzegging' en vul de gewenste datum in.

Via de website:

1. Log in op jouw Dashboard.
2. Klik op je naam rechtsboven.
3. Kies 'Mijn webwinkels'.
4. Klik op 'Opzegging' en vul de gewenste datum in.

Zodra de opzegging is verwerkt, ontvang je een bevestigingsmail.

Stap 2

Dien een verhuisverzoek in via het WebwinkelKeur-dashboard

Ga naar je WebwinkelKeur-dashboard en dien daar eenvoudig een verhuisverzoek in:

1. Klik rechtsboven op je naam
2. Ga naar 'Mijn webwinkels'
3. Selecteer 'Verhuizing'
4. Vul de gevraagde gegevens in

Het is altijd goed om na de verhuizing als oude eigenaar even de gegevens te controleren. Mocht je problemen hebben met het aanpassen van de gegevens, kunnen wij dit voor je doen.

Stap 3

Controle, validatie en akkoord

Na ontvangst van het verhuisverzoek controleren en valideren wij de gegevens. Zodra alles klopt en beide partijen akkoord hebben gegeven, wordt het keurmerk overgedragen naar de nieuwe eigenaar. Daarna nemen wij contact op met de nieuwe eigenaar om dit te bevestigen.

Belangrijk

Gebruik een gekoppeld e-mailadres

Vanwege de kans op fraude accepteren wij alleen aanvragen die worden verzonden vanaf een e-mailadres dat aantoonbaar bij de webwinkel hoort. Bij twijfel kunnen wij om aanvullende informatie vragen om de echtheid van de aanvraag te bevestigen.

Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via info@webwinkelkeur.nl.