Armando Kolleman asked 1 jaar ago
Beste WWK,
Wij waren nieuwsgierig of er ook een functie is om een klant nog een keer een mail te sturen nadat hij geholpen is. Wij merken vaak dat als wij klanten na tevredenheid hebben geholpen zij niet hun beoordeling aanpassen. ls hier een knop voor is dat de klant een mailtje krijgt waarin de klant gevraagd wordt of hij/zij zijn beoordeling nog eens zou willen heroverwegen?
Wij horen het graag en alvast een fijn weekend!
3 Antwoorden
caleni Staf answered 1 jaar ago
Goedemiddag Armando,
Goed dat je even contact opneemt en logisch dat jullie alsnog graag de reviews aangepast zien. Je kunt altijd via je dashboard bij de desbetreffende klant nog een privébericht sturen naar je klant. Hier zit ook standaard altijd een aanpaslink bij, welke alleen voor de klant zichtbaar is. Dit is de snelste manier om de review alsnog aangepast te krijgen.
Succes en een goed weekend toegewenst!
Armando Kolleman answered 1 jaar ago
Beste Caleni,
Bedankt voor de tip! Dan gaan we dat doen!
Jullie ook een fijn weekend en bedankt!!
Armando Kolleman answered 1 jaar ago
Beste Caleni,
Bedankt voor de tip! Dan gaan we dat doen!
Jullie ook een fijn weekend en bedankt!!
Je antwoord