Misja asked 2 jaar ago
Volgens jullie voorwaarden dient een retour binnen 14 dagen na aanmelding terugbetaald te worden. Veel parfums die wij retour krijgen, voldoen niet aan de retourvoorwaarden omdat bijvoorbeeld de verzegeling verbroken is. Wij kunnen dus pas terugbetalen op het moment dat we de retour in goede orde hebben ontvangen. Hoe past dit in jullie regels voor retouren?
1 Antwoorden
caleni Staf answered 2 jaar ago
Goedemiddag Misja,
Dank voor je bericht en ik kan mij voorstellen dat dit wat vragen oproept. Je mag hiermee wachten tot je het retour daadwerkelijk hebt ontvangen.
Dank voor je bericht en ik kan mij voorstellen dat dit wat vragen oproept. Je mag hiermee wachten tot je het retour daadwerkelijk hebt ontvangen.
Je antwoord